SurveyMonkey met en place de nouvelles mesures de protection des informations sur la santé, conformément à la date limite du 23 septembre concernant les nouvelles exigences de la loi HIPAA

Palo Alto, Californie, 10 septembre 2013 – SurveyMonkey, principal fournisseur de solutions de sondages sur le Web, propose à présent des fonctionnalités conformes à la loi HIPAA (Health Insurance Portability & Accountability Act) pour tous ses clients Platinum et Entreprise, sans frais supplémentaires. Ceci permettra aux fournisseurs de soins de santé américains de récolter des informations sensibles sur la santé des patients, en ligne, de manière sûre et simple.

Ces fonctionnalités améliorées de SurveyMonkey ont été conçues dans un souci de conformité avec les nouvelles règles du Département de la santé et des services sociaux des États-Unis (DHHS), entrées en vigueur le 26 mars, et dont la date limite d’exécution était fixée au 23 septembre, y compris les pénalités financières accrues pour les organisations non conformes. Les clients bénéficiaires de soins de santé peuvent à présent activer la fonctionnalité HIPAA dans leurs sondages en ligne, tout en respectant les délais de conformité avec ces nouvelles règles.

En outre, SurveyMonkey a développé un accord de partenariat contenant déjà les clauses exigées par la loi HIPAA*, ce qui permet aux entités couvertes d’utiliser les puissants outils de SurveyMonkey de manière simple et sûre pour recueillir des informations et prendre de meilleures décisions. Pour ces entités, avoir accès à des sondages en ligne conformes à la loi HIPAA, c’est améliorer le niveau des soins, et augmenter l’efficacité de la collecte des commentaires des patients et de leurs informations d’inscription, directement via le Web, par courrier électronique ou à l’aide d’un appareil mobile.

« Avec plus de 250 000 clients dans le secteur des soins de santé, les professionnels de la santé figurent parmi nos abonnés les plus prolifiques. Quand ils nous ont demandé de trouver un moyen économique de concevoir des sondages en ligne qui soient conformes à la loi HIPAA, nous avons agi », indique Will Aldrich, vice-président des produits chez SurveyMonkey. « Avec le concours de conseillers en sécurité, et d’experts de la confidentialité des informations sur la santé, nous nous sommes assurés que les garde-fous de SurveyMonkey étaient conformes aux exigences rigoureuses et particulières de la loi HIPAA, afin que les clients du secteur des soins de santé puissent dormir tranquilles, en sachant qu’ils peuvent agir en toute légalité. »

SurveyMonkey aide les entités couvertes à se conformer aux exigences HIPAA, avec :

  • La possibilité de conclure un accord de partenariat avec SurveyMonkey, étape obligatoire pour les fournisseurs et les sous-traitants travaillant avec des informations protégées par la loi HIPAA
  • Des protections administratives, physiques et techniques cohérentes avec les exigences de la loi HIPAA
  • Des messages d’alerte permettant de rappeler aux clients leurs obligations dans le cadre de la loi HIPAA, et les avertir lorsqu’ils effectuent des opérations sensibles touchant à des informations protégées sur la santé
  • Des journaux d’activités des comptes
  • Des interruptions de séance après 30 minutes d’inactivité, pour une sécurité des comptes accrue
  • La possibilité de négocier un accord de partenariat personnalisé, pour des frais minimes, correspondant mieux à des exigences de conformité plus spécifiques

Sous le couvert de la protection de la conformité avec la loi HIPAA, les entités couvertes peuvent obtenir des informations via SurveyMonkey de diverses manières, y compris en recueillant des commentaires ou des informations d’inscription auprès des patients, ou en soumettant des sondages dans le cadre du programme CAHPS. Les fournisseurs de soins de santé peuvent également effectuer des recherches à l’aide de questions logiques et méthodologiques provenant de la banque de questions de SurveyMonkey, et recueillir des données sur des appareils mobiles, comme les téléphones intelligents ou les tablettes.

À propos de SurveyMonkey

SurveyMonkey est le principal fournisseur mondial de solutions de sondages basées sur le Web, avec plus de 2 millions de réponses de sondages recueillies chaque jour. SurveyMonkey a révolutionné la façon dont les gens donnent et obtiennent des commentaires, en les rendant accessibles, simples et économiques pour tous. L’entreprise fut fondée en 1999, dans l’idée d’aider les gens à prendre de meilleures décisions, et a développé une technologie forte de 10 ans d’expérience dans la méthodologie des sondages et le développement Web. Nos clients comprennent 99 % des entreprises reprises au classement Fortune 500, des institutions académiques, des organisations, et même des ligues de football de quartier, partout dans le monde.

L’entreprise emploie plus de 250 personnes aux États-Unis et en Europe. Son siège social se trouve à Palo Alto, en Californie. Pour en savoir plus, visitez www.surveymonkey.com.

*Y compris la loi HITECH, ainsi que les règles apparentées établies par le DHHS

Contact

Airfoil pour SurveyMonkey :
Evonne Morantes
surveymonkey@airfoilgroup.com
650-691-7321

Pour SurveyMonkey :
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com