Réussissez tous vos événements

Des outils conçus pour vous aider à organiser des événements mémorables et dépasser les attentes.

Une femme souriante, main sur la hanche, avec un écran montrant des bulles de conversation et 5 étoiles en arrière-plan

Les secteurs de l'événementiel et de l'hôtellerie ont été durement touchés par le ralentissement des interactions sociales dû à la pandémie de COVID-19. Pour autant, la collecte de feedback représente un outil précieux pour organiser des événements qui feront date.

Comment assurer le succès de nos événements ?

  • Comment organiser des événements compatibles avec différents fuseaux horaires ?
  • Quel type d’événement aura un impact pour notre entreprise ?
  • Comment trouver le bon équilibre entre l'aspect social, informationnel et éducatif ?
  • Comment créer des événements inoubliables sans dépasser notre budget ?
  • Comment recueillir le feedback des participants ?
  • Sous quel délai demander aux participants de confirmer leur présence ?

Comment nous adapter aux transformations du secteur de l’événementiel ?

  • Les gens préfèrent-ils les événements virtuels ou en personne ?
  • Comment susciter l’enthousiasme pour nos événements en ligne ?
  • Quelle technologie choisir pour offrir une vraie valeur ajoutée aux participants ?
  • Les lieux d’accueil appliquent-ils des protocoles particuliers ?
  • Existe-t-il toujours des craintes par rapport aux événements en présentiel ?
  • Quel type de contenu préfèrent les participants ?

Commencez à recueillir du feedback en quelques minutes avec nos modèles de sondage spécialement conçus pour vous fournir des résultats fiables et précis.

Feedback après un événement

Utilisez le feedback des participants pour améliorer vos prochains événements.

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Des réunions efficaces

Pour des réunions productives, demandez leur avis aux participants.

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Planification dʼévénement

Prévoyez le nombre d'invités, élaborez votre menu et choisissez vos intervenants en toute simplicité.

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Feedback des bénévoles

Demandez à vos employés s’ils ont eu l’impression d'être utiles lors d'un événement bénévole.

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Commentaires sur les hôtels

Découvrez ce que vos clients ont pensé de leur séjour, et s’ils envisagent de revenir dans votre hôtel.

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Évaluation de restaurant

Demandez aux clients s’ils ont apprécié votre restaurant.

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Pourquoi choisir SurveyMonkey ?

Aussi facile à utiliser que performante, SurveyMonkey est la première plateforme de sondage au monde pour recueillir et analyser les données qui comptent pour vous.

Des fonctionnalités innovantes pour dépasser vos objectifs

Utilisez le feedback pour améliorer en continu vos événements et votre communication.

  • Partagez vos sondages à l’aide de codes QR intégrés aux documents que vous distribuez ou présentez lors des conférences.
  • Personnalisez vos sondages pour qu’ils reflètent l’image de votre entreprise ou de votre événement.
  • Posez des questions différentes en fonction de ce que vous voulez savoir.
  • Créez votre propre banque de questions et n’hésitez pas à réutiliser vos sondages pour différents événements.

Des intégrations qui vous simplifient la vie

Intégrez vos données de sondage aux applications que vous utilisez au quotidien.

  • Intégrez vos données de sondage à des outils comme Microsoft Teams et Zoom pour obtenir un feedback immédiat sur vos conférences, réunions et événements.
  • Sauvegardez, gérez et partagez vos sondages pour collaborer dans Google Drive.
  • Lancez automatiquement un sondage après chaque événement en utilisant les coordonnées des clients qui se trouvent dans votre système CRM (comme Salesforce).

Une assistance au moment où vous en avez besoin

Nos équipes vous accompagnent pour concevoir et organiser vos programmes de feedback.

Découvrez comment SurveyMonkey peut vous aider :

  • Notre équipe d'experts vous aide à tirer le meilleur de nos fonctionnalités pour atteindre vos objectifs.
  • Nous sommes joignables facilement par téléphone, email et chat en ligne.
  • Des tutoriels et vidéos sont à votre disposition dans notre Centre d'aide si vous préférez être autonome.

Les responsables événementiels de ces grandes marques font confiance à SurveyMonkey

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Les conseils de différents responsables événementiels

Retrouvez ci-dessous quelques erreurs courantes et les bonnes pratiques qui vous aideront à les éviter.

Erreurs courantes

Vous cherchez à améliorer vos événements ? Évitez certaines erreurs courantes :

Ne négligez pas les participants à distance ou à l’étranger

Le télétravail est désormais omniprésent. Pensez à proposer des activités virtuelles aux participants qui ne peuvent pas assister à vos événements en personne.

Évitez l’excès de communication

Trop de communication tue la communication... Ne submergez pas vos participants de sondages si vous voulez qu’ils y répondent.

Pensez à recueillir le feedback à chaud

La réussite d’un événement est déterminée par la perception de vos participants. Demandez-leur de vous faire des retours tout de suite après, quand c'est encore frais dans leur mémoire.

Bonnes pratiques

Que suggèrent les professionnels de l’événementiel ? Voici quelques conseils pour assurer la réussite de tous vos événements :

Faites plaisir aux participants

Demandez leur avis aux participants avant l’événement, pour savoir ce dont ils ont envie, et adaptez-vous en fonction.

Servez-vous des données

Partagez les données de sondage avec votre équipe de direction pour justifier vos dépenses et vos décisions par rapport à vos prochains événements.

Développez une stratégie de marketing événementiel

Faites la promotion de votre événement à la fois sur des sites Web, via les réseaux sociaux, par email, etc.

Des réponses anonymes, mais honnêtes

Si vous voulez améliorer vos événements, il faut que les participants et les invités vous répondent de manière transparente.

Ressources plébiscitées par les professionnels de l’événementiel

Guides complets

Tout ce qu'il faut savoir avant d’envoyer des sondages événementiels.

Témoignages de clients

Les Golden State Warriors ont compris la puissance des données.

Ressources

Les bonnes pratiques pour collecter du feedback après des événements virtuels.

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Avec Momentive, la société parente de SurveyMonkey, recueillez des informations pertinentes sur vos clients, vos employés et votre marché, en toute sécurité et à grande échelle.

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  • Visualisez toutes les données de sondage recueillies par votre entreprise et gérez de nombreux utilisateurs grâce à des tableaux de bord et un système de droits Administrateur.
  • Protégez les données confidentielles via le chiffrement, l'authentification unique et d'autres fonctionnalités qui garantissent une parfaite conformité au RGPD et à la loi américaine HIPAA.
  • Automatisez les feedbacks directement dans les systèmes de votre entreprise (Salesforce, Marketo, Tableau, etc.) grâce à de nombreuses intégrations et API.

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