3 étapes simples pour créer un sondage d'opinion

Obtenez des réactions à chaud et facilitez la prise de décision grâce aux enquêtes d'opinion.

  1. Posez jusqu'à 10 questions gratuitement
  2. Envoyez votre sondage d'opinion par email ou publiez-le en ligne
  3. Obtenez des notifications de réponses en temps réel

Besoin d'un instantané du ressenti de votre population cible ?

Quel horaire vos élèves préfèrent-ils pour votre cours de yoga ? Quel nom pour votre nouveau goût de yaourt ? Quel lieu pour votre prochaine sortie de team building ? Qui a le plus de chances lors de la prochaine élection ? À quels sites de sondages d'opinion ou d'étude de marché les gens font-ils le plus confiance ?

Obtenez le feedback instantané de vos clients cibles à tout moment avec nos sondages d'opinion et envoyez-leur un signal fort : vous savez qu'ils sont là et leur voix compte.

Sondage d'opinion : définition

Avant toute chose, commençons par un petit point terminologique... La Commission des sondages (ça ne s'invente pas !) définit le sondage d'opinion comme « une enquête statistique visant à donner une indication quantitative, à une date déterminée, des opinions, souhaits, attitudes ou comportements d’une population par l’interrogation d’un échantillon ».

Le décor est planté, passons maintenant au coeur du sujet !

Comment créer un sondage d'opinion en ligne ?

Créez et envoyez rapidement un sondage d'opinion ou une enquête de satisfaction en ligne. Si vous n'avez pas encore de compte SurveyMonkey, inscrivez-vous gratuitement pour créer et envoyer votre questionnaire en quelques minutes.

Créez rapidement votre sondage en 3 étapes simples :

  1. Rédigez vos questions grâce à nos astuces et bonnes pratiques pour créer et mener des sondages en ligne, ou piochez dans les exemples de questions certifiées classés par catégorie et secteur d'activité de notre banque de questions.

    SurveyMonkey vous propose différents types de questions ainsi que des fonctionnalités telles que le branchement conditionnel, l'aide à la rédaction des questions ou encore la conformité au RGPD pour assurer un taux de réponse élevé et une expérience personnalisée et sécurisée pour vos participants.
     
  2. Diffusez votre sondage efficacement : envoyez le lien par email, publiez-le en ligne ou intégrez-le à une fenêtre pop-up sur votre blog ou site Web. Vous pouvez également acheter des réponses de qualité via notre panel de consommateurs SurveyMonkey Audience.
     
  3. Utilisez les réponses obtenues pour prendre de meilleures décisions et partagez-les avec votre population cible.

Les sondages d'opinion en ligne vous permettent de solliciter le feedback de votre population cible sur virtuellement n'importe quel sujet. Besoin d'inspiration ? Suivez le guide !

Engagement de la population cible

Ajoutez une touche ludique à l'expérience des visiteurs de votre site Web ou de vos abonnés Facebook ou Twitter et piquez leur curiosité avec une enquête d'opinion en ligne.

Donnez la parole à vos clients pour tester votre nouveau produit ou service.

Créez des enquêtes d'opinion de suivi ou sur la couverture médiatique des élections, ainsi que des sondages rapides sur des sujets brûlants pour vos campagnes électorales et missions d'expertise-conseil.

Découvrez ce que vos invités pensent du programme et du lieu choisi pour votre événement. Posez-leur des questions sur les divertissements, les intervenants, le service traiteur, le nombre de personnes et plus encore.

Posez quelques questions rapides à vos étudiants pendant votre cours ou conférence. Demandez-leur ce qu'ils pensent d'un intervenant ou d'un cours spécifique.

Réalisez des sondages en ligne pour mobiliser des volontaires, obtenir le feedback des invités à vos événements ou collecter des données sur le terrain.

Interrogez un échantillon de votre population cible sur vos premières théories de recherche avant de les approfondir et de développer une hypothèse détaillée.

Interrogez les voyageurs sur leur séjour hôtelier ou voyage organisé pour améliorer leur expérience.

« Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez ce produit ou service à un ami, un collègue ou un membre de votre famille ? » Découvrez quand et comment améliorer l'engagement de vos clients avec une simple question.

Mac ou PC ? iPhone ou Android ? Ordinateur portable ou de bureau ? Interrogez vos amis pour découvrir leurs préférences en matière d'appareils technologiques et trouver des idées de cadeaux pour les prochains anniversaires.

Pour les administrations publiques, les sondages d'opinion en ligne représentent un moyen rapide et efficace de donner la parole aux citoyens sur des sujets d'intérêt public ou des propositions de réformes.

Inutile de dépenser une fortune pour obtenir des réponses. Vous avez juste besoin d'outils efficaces et rentables. Vous ne savez pas comment toucher les bonnes personnes ? SurveyMonkey Audience vous donne accès à des millions de personnes prêtes à vous fournir les réponses dont vous avez besoin pour prendre des décisions qui comptent.

Trois astuces rapides pour améliorer vos sondages d'opinion

1. Allez droit au but

Par souci de rapidité, utilisez un format à choix multiple, avec un maximum de cinq questions.

2. Mettez le participant au cœur de votre démarche

Utilisez vos sondages pour encourager l'implication de vos clients cibles. Demandez-leur de partager leurs opinions et préférences tout en essayant de rendre leur expérience ludique ! Vous pouvez également proposer une enquête anonyme pour garantir aux sondés la confidentialité de leurs réponses.

3. Faites preuve de cohérence avec vos échelles d'évaluation

Si vous utilisez des échelles de Likert, utilisez le même système de points pour toutes les questions. Si 1 signifie « Extrêmement satisfait » et 5 « Extrêmement insatisfait », gardez le même barème pour les autres questions.

Exemples de sondages d'opinion

Utilisez un de nos modèles de sondages comme base pour créer votre enquête d'opinion en ligne ou piochez parmi les nombreuses questions certifiées de notre banque de questions. Toutes nos questions sont rédigées par des experts à la méthodologie éprouvée, mais rien ne vous empêche de les personnaliser afin de mieux répondre à vos besoins spécifiques. Notez qu'actuellement, certains des modèles de sondages ne sont disponibles qu’en anglais. Nous prévoyons de les adapter dans d’autres langues prochainement.

Pour le plaisir

Sondez vos amis pour votre soirée jeux, une idée de destination pour vos prochaines vacances, un film, une idée de menu ou encore pour la nouvelle décoration de votre maison. Quel que soit le sujet, les possibilités sont infinies avec les sondages d'opinion SurveyMonkey !

Feedback sur les événements

Comment l'événement s'est-il passé ? A-t-il plu aux invités ? Reviendraient-ils pour d'autres événements similaires ? Interrogez vos invités pour vous aider à planifier votre prochain événement.

Service client

Comment vos clients évaluent-ils leur expérience avec votre équipe d'assistance ? Ont-ils attendu longtemps ? Le personnel était-il courtois et efficace ? Découvrez-le avec un sondage rapide !

Feedback sur un site Web

Interrogez les visiteurs de votre site Web via un sondage d'opinion dans une fenêtre pop-up pour savoir s'ils ont trouvé ce qu'ils cherchaient sur votre site.

Programmes destinés aux employés

Donnez la parole à vos employés pour découvrir leurs avis et préférences sur vos nouveaux programmes tels que les formations, le transport ou encore les initiatives dédiées à leur santé et leur bien-être.

Réseaux sociaux en ligne

Quels sites votre population cible visite-t-elle ? À quelle fréquence ? Utilisez une rapide enquête d'opinion pour le découvrir et décider des meilleurs canaux pour vos campagnes marketing sur les réseaux sociaux.

Santé et alimentation

Interrogez vos clients pour en savoir plus sur leurs habitudes et sur ce qu'ils aimeraient changer. Utilisez des sondages d'opinion en ligne pour vérifier rapidement les progrès effectués et partager des informations utiles via un tableau de bord interactif et personnalisé.

Envoyez un sondage d'opinion en quelques minutes

Utilisez nos modèles certifiés par des experts et obtenez les réponses dont vous avez besoin aujourd'hui.