Sondages d’opinion en ligne

Oui ? Non ? Peut-être ? Utilisez nos questionnaires en ligne pour obtenir des réponses instantanées à vos questions.

Illustration relative aux sondages d'opinion en ligne

Vous souhaitez parfois obtenir rapidement l’opinion de votre audience ? Quel horaire est celui que vos élèves préfèrent pour votre cours de yoga ? Parmi six noms, quel est celui qui a le plus de succès pour votre nouveau parfum de yaourt ? Où votre équipe devrait-elle tenir sa prochaine réunion hors site ? Qui gagnera la prochaine élection ?

Outil ultra efficace pour un feedback instantané, nos questionnaires en ligne vous permettent de connaître l’opinion de votre public ou client à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer un message leur disant que vous savez qu’ils sont là et que leur opinion est importante.

Comment utiliser nos questionnaires en ligne

Créez et envoyez facilement et rapidement des questionnaires en ligne. Si vous n’avez pas encore de compte SurveyMonkey, inscrivez-vous gratuitement et vous pourrez créer et envoyer votre questionnaire en ligne en quelques minutes seulement. Pour créer un questionnaire en ligne :

  1. Composez votre question (ou vos questions) grâce aux astuces tirées de nos meilleures pratiques pour savoir comment créer et effectuer des sondages ou commencez simplement par piocher des modèles de question certifiées dans notre Banque de questions.
  2. Envoyez le lien de votre questionnaire par courrier électronique, publiez-le en ligne, ou affichez-le dans une fenêtre contextuelle sur votre blog ou site Web.
  3. Obtenez des résultats, puis prenez de meilleures décisions ou partagez les résultats de votre questionnaire avec votre public.

Les questionnaires en ligne sont pratiques pour demander à votre public de vous faire part instantanément de leur opinion, quel que soit le sujet. Voici quelques façons d’utiliser les questionnaires SurveyMonkey :

  • Engagement du public. Ajoutez un élément ludique à l’expérience en utilisant nos questionnaires en ligne pour alimenter l’intérêt et l’engagement des visiteurs de votre site Web ou de vos fans Facebook ou Twitter.
  • Études de marché. Obtenez l’opinion de vos clients sur vos nouvelles offres de produits ou services.
  • Planification d’événements et feedback. Évaluez les préférences des invités en termes de programmes ou de salles. Invitez les invités à noter les emplacements, divertissements, orateurs, rafraîchissements et bien plus encore.
  • Feedback sur un cours. Posez quelques questions rapides à vos étudiants durant les cours ou les conférences. Obtenez leur avis sur la performance de l’instructeur ou des cours spécifiques.
  • Volontariat. Effectuez des sondages pour mobiliser des volontaires, obtenir les réponses des invités à vos événements ou rassembler des données sur le terrain.
  • Recherches académiques. Interrogez une audience type sur vos premières théories de recherche avant de passer plus de temps à développer une hypothèse détaillée.
  • Net Promoter Score (NPS). « Sur une échelle de zéro à 10, à quel point seriez-vous prêt à nous recommander à un ami ou un collègue ? ». Les résultats collectifs à cette question peuvent vous aider à découvrir des façons d’améliorer l’engagement de vos clients.

Exemples de questionnaires en ligne

Utilisez l’un de nos modèles de sondages comme base pour créer votre questionnaire en ligne, ou piochez parmi les nombreuses questions certifiées et méthodiques disponibles dans notre Banque de questions. Bien que toutes nos questions soient rédigées par des méthodologistes professionnels, rien ne vous empêche de les personnaliser afin de mieux répondre à vos besoins spécifiques. (Actuellement, la plupart des modèles de sondage ne sont disponibles qu’en anglais. Nous prévoyons de les adapter dans d’autres langues prochainement.)

    • Pour le plaisir. Rassemblez les opinions de vos amis pour votre soirée de jeux, pour des lieux de vacances, des films, des menus, ou encore pour le nouveau décor de votre maison. Quel que soit le sujet sur lequel vous vous interrogez, il est facile de créer un questionnaire qui s’y rapporte !
    • Commentaires d’ordre général sur les événements. Comment l’événement s’est-il passé ? L’événement a-t-il plu aux invités ? Aimeraient-ils assister à d’autres événements similaires ? Interrogez les invités pour vous aider à planifier votre prochain événement.
    • Service à la clientèle. Comment vos clients évalueraient-ils leur expérience avec votre équipe dédiée au service clientèle ? Ont-ils attendu longtemps ? Le membre de votre équipe était-il courtois et efficace ? Découvrez-le grâce à un questionnaire rapide.
    • Feedback à propos du site Web. Interrogez les visiteurs de votre site Web en postant un questionnaire dans une fenêtre contextuelle pour savoir s’ils ont trouvé ce qu’ils cherchaient sur votre site.
    • Programmes destinés aux employés. Interrogez vos employés pour connaître leurs idées et préférences sur les nouveaux programmes — comme les formations, le transport, les programmes de santé et de bien-être, et bien plus encore.
    • Réseautage social en ligne. Sur quels sites se rend votre public et à quelle fréquence ? Utilisez un questionnaire rapide pour le savoir et décidez ensuite quels canaux sont les plus appropriés pour vos campagnes de marketing sur les médias sociaux.

Trois astuces rapides pour améliorer vos questionnaires

      1. Soyez bref et précis. Pour des questionnaires rapides, utilisez un format à choix multiple, avec un maximum de une à cinq questions.
      2. Donnez-leur de l’importance. Utilisez vos questionnaires pour alimenter l’engagement de votre public. Demandez-leur de partager leur opinion et leurs préférences, et rendez l’expérience amusante !
      3. Les questions d’évaluation doivent être cohérentes. Si vous utilisez des échelles de Likert, utilisez le même système de points pour toutes les questions. Si 1 signifie « Extrêmement satisfait » et 5 « Extrêmement insatisfait », gardez le même schéma pour les autres questions.

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  • Gratuit
    Envoyez un nombre illimité de sondages et d’enquêtes avec notre abonnement GRATUIT.
  • Simplicité d’utilisation
    Créez et gérez votre sondage directement sur Internet. Nous vous avons simplifié la tâche pour découvrir notre outil, apprendre à le connaître et l’utiliser.
  • Concept intuitif
    Pas besoin d’être programmeur ou ingénieur : si vous savez consulter votre messagerie électronique ou utiliser Facebook, vous savez utiliser SurveyMonkey.
  • Résultats en temps réel
    Vous pouvez afficher vos données comme elles viennent, les garder pour vous ou les partager.
  • Fiabilité et expérience
    SurveyMonkey a déjà aidé plus de 20 millions de clients satisfaits à rassembler des informations en ligne.
  • Évolution avec vos besoins
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