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La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Des fonctionnalités et des outils avancés regroupés dans une plateforme puissante.

Collectez des infos et des paiements avec des formulaires en ligne.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l’IA.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les confirmations de participation à votre événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement des employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour mener des réunions plus productives.

Améliorez les performances de vos employés en sondant leurs pairs.

Améliorez vos cours et vos méthodes d’enseignement.

Découvrez ce que les étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques de sondages.

Pour tout comprendre sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

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Sondages destinés les organismes gouvernementaux et publics

Encouragez l’engagement civique avec des sondages

De nos jours, les gouvernements doivent être flexibles et réactifs pour répondre aux défis d'un environnement socio-économique de plus en plus complexe.

En effet, les questions liées à la compétitivité économique, à l'amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail ou encore à la gestion de l'environnement drainent des investissements constants dans l'éducation, la recherche et les infrastructures. Et dans de nombreux pays, du plus reculé des villages aux plus grandes agglomérations et à quelque niveau du gouvernement que ce soit, chaque organe de pouvoir doit travailler avec ses citoyens à la hiérarchisation et au financement des programmes qui contribueront au bien commun.

Les questionnaires en ligne aident les différentes administrations à entrer en contact avec les citoyens et à solliciter leurs avis et commentaires sur les décisions d’investissement. Les sondages politiques ou sondages électoraux permettent quant à eux aux élus de suivre l’évolution de l’opinion publique sur des sujets importants et d'ajuster leur action en conséquence. Quel que soit le domaine, un sondage bien présenté, conçu et planifié est un atout de premier choix pour qui cherche à mieux comprendre et faire valoir les intérêts à long terme des citoyens.

Découvrez certains de nos modèles à destination des services publics. Vous pouvez également créer vos propres sondages en piochant dans notre banque de questions certifiées par des experts en méthodologie (certains des modèles ci-dessous ne sont disponibles qu’en anglais).

  • Utilisation générale d’Internet. Vos administrés utilisent-ils Internet ? À quelle fréquence ? Sur quels appareils ? L'utilisent-ils à des fins plutôt personnelles ou professionnelles ? Découvrez si Internet est votre meilleur moyen de toucher vos participants grâce à notre modèle dédié.
  • Problèmes environnementaux. Les événements climatiques extrêmes faisant régulièrement la une des médias, les problèmes environnementaux sont devenus une priorité pour beaucoup. Donnez la parole aux citoyens sur le sujet et obtenez des suggestions originales pour contribuer à résoudre le problème collectivement.
  • Inscription sur les listes électorales. Découvrez quelle proportion de votre population est inscrite sur les listes électorales et utilisez ces données pour organiser des journées d’inscription dans chaque quartier.
  • Données démographiques. Utilisez une série de sondages démographiques longs et courts dans les domaines de l’éducation, du service militaire et des informations gouvernementales pour déterminer la répartition démographique de votre circonscription et mieux comprendre les projets et investissements qui répondront à ses attentes à court et long termes.
  • Commentaires d’ordre général sur les événements. Vous venez d'organiser une collecte de fonds dans votre commune ? L’événement a-t-il été une réussite ? Les habitants aimeraient-ils participer à plus d’événements comme celui-là ? Donnez la parole à vos participants grâce à ce modèle ou adaptez-le à vos autres événements.
  • Commentaires sur un site Web. Comme beaucoup d'organisations du service public, vous utilisez peut-être le cloud pour proposer vos services et informations en ligne. Que pensent vos utilisateurs de votre site ? Fonctionne-t-il correctement ? Trouvent-ils les informations qu’ils recherchent ? Utilisez des sondages rapides dans des fenêtres pop-up pour évaluer et améliorer la qualité des services fournis.
  • Soyez concis ! Plus votre sondage est court, meilleur sera le taux de réponse.
  • Soyez clair ! Même si votre pays ne reconnaît qu’une langue officielle, celle-ci n’est peut-être pas la langue maternelle de l’ensemble de la population. Optez pour des formulations simples et claires pour vous assurer que votre sondage sera compris par le plus grand nombre.
  • Soyez précis ! Nous proposons de nombreux types de questions différents, assurez-vous d'utiliser le plus adapté aux données que vous souhaitez obtenir !
Woman with red hair creating a survey on laptop

Tirez le meilleur parti du feedback dans un métier ou un secteur d'activité précis grâce à nos kits d'outils spécialisés.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Modèles, exemples et cas d’usage : tout savoir sur les questionnaires pour collecter des données et réaliser des études de marché efficaces.

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Grâce à nos modèles de formulaires d’entretien de départ, posez les bonnes questions et réduisez le taux d’attrition au sein de vos effectifs.

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