5 août 2026

SurveyMonkey intègre désormais ChatGPT. Créez des sondages, collectez du feedback et analysez-le en temps réel sans changer d’outil ni interrompre votre flux de travail.

Le connecteur ChatGPT est disponible pour tous les utilisateurs de SurveyMonkey. Accéder au connecteur.

Logos SurveyMonkey et OpenAI au-dessus d’un prompt indiquant : « Crée un sondage pour m’aider à planifier notre prochaine réunion d’équipe en présentiel ».

22 juillet 2026

Découvrez GetFeedback, une nouvelle façon d’analyser en temps réel l’expérience utilisateur de votre site Web. Collectez du feedback ciblé via des boutons et des formulaires intégrés à votre site pour identifier ce qui influence le taux de conversion et la satisfaction client. Commencez sans plus tarder votre essai de 7 jours pour comprendre en détail le parcours de chaque visiteur.

GetFeedback by SurveyMonkey est disponible uniquement en anglais.

Une femme en train de répondre à un sondage sur son smartphone, avec en incrustation, une question portant sur les motifs d’abandon de panier.

21 juillet 2026

Découvrez de nouvelles fonctionnalités pour partager du feedback, planifier plus rapidement des sondages récurrents et identifier les tendances en un clin d’œil grâce aux vignettes de KPI et aux graphiques du tableau de bord. Alignez votre équipe sur des objectifs communs, sans charge de travail supplémentaire.

Les programmes sont disponibles avec nos abonnements SurveyMonkey Avantage, Premium et Entreprise.

Deux employées en train de discuter du feedback client, avec en incrustation, une légende indiquant une hausse du score CSAT sur trois trimestres consécutifs

25 juin 2026

Tous les utilisateurs voient désormais une expérience d’aperçu cohérente, avec la logique et le flux du sondage présentés dans un volet latéral. Par ailleurs, les liens d’aperçu n’expirent plus, même si les utilisateurs sont déconnectés : au bout de 10 jours, ils se transforment en liens permanents. Ainsi, les utilisateurs peuvent les consulter à tout moment.

L’aperçu sans connexion est disponible avec tous les abonnements, dans tous les centres de données.

Commentaires laissés directement sur la page d’aperçu d’un sondage

27 avril 2026

Grâce à la nouvelle intégration de SurveyMonkey à Claude, vous pouvez créer des sondages, analyser les réponses et en tirer des enseignements, sans avoir à quitter le chat.

Le connecteur Claude est disponible pour tous les clients SurveyMonkey depuis le Répertoire de connecteurs Claude.

Interface illustrant la création d’un sondage pulse via un assistant IA, avec génération d’un lien de partage dans SurveyMonkey

16 avril 2026

Allez au-delà des sondages ponctuels pour comprendre et suivre vos données en permanence. Avec les programmes SurveyMonkey, regroupez en un seul endroit tous les sondages ayant un lien entre eux pour collecter du feedback en continu. Bénéficiez de conseils d’experts sur les questions à poser, la fréquence d’envoi des sondages et la manière de collecter le feedback. Grâce à ces programmes, suivez facilement l’évolution de vos données clés, sans avoir à partir de zéro.

Les programmes sont disponibles avec nos abonnements SurveyMonkey Avantage, Premium et Entreprise.

Interface de chat IA intégrant SurveyMonkey, contenant un prompt pour créer un sondage pulse, un message confirmant que ce sondage a bien été créé et un lien vers le sondage en ligne.

2 avril 2026

Les clients qui utilisent notre centre de données canadien peuvent désormais comparer les données de plusieurs sondages, visualiser les résultats grâce au nouveau moteur de conception de graphiques, et naviguer dans les données des participants plus efficacement, grâce au nouveau volet latéral. Ils bénéficient ainsi d’une expérience d’analyse plus rapide et plus fluide.

L’analyse multisondage est désormais disponible pour les utilisateurs de notre centre de données canadien.

Graphiques illustrant l’analyse des thèmes et du ressenti pour un sondage

30 mars 2026

Les administrateurs d’abonnements Entreprise peuvent désormais gérer et ajouter des utilisateurs au sein d’une vue simplifiée, avec une visibilité claire sur les sièges et les rôles. Cette expérience unifiée simplifie la navigation, réduit les frictions, et facilite et accélère le processus d’invitation des utilisateurs et la gestion des rôles.

La nouvelle fonctionnalité d’ajout et de gestion des utilisateurs est disponible avec les abonnements Entreprise uniquement.

Écran de gestion des utilisateurs de SurveyMonkey

26 mars 2026

Transformez instantanément les réponses aux questions ouvertes en insights limpides. Les nouveaux résumés optimisés par l’IA et les graphiques modernisés de l’Analyse thématique vous permettent de visualiser les thèmes et les ressentis clés en un seul et même endroit, pour mettre en lumière le « pourquoi » des réponses et vous permettre d’avancer en toute confiance.

Les résumés par question sont disponibles avec les abonnements Avantage individuels, Équipe et Entreprise.

Résumé stylisé de l’analyse thématique d’une question de sondage

24 mars 2026

Ne redoutez plus la page blanche ! Créez instantanément des brouillons de sondages personnalisés à partir d’une idée, d’un modèle ou d’un contenu existant. Relisez votre sondage, peaufinez le ton et le style, puis publiez-le, le tout dans une expérience unifiée.

La conception de sondages simplifiée est disponible avec tous les abonnements, dans toutes les régions.

Interface SurveyMonkey contenant une barre de recherche dans laquelle a été saisi le texte « Avantages pour les employés ». Sous la barre, trois modèles de sondage sont affichés en tant que résultats de la recherche, dont le Modèle de sondage sur les avantages proposés aux employés.

23 mars 2026

Les redirections dynamiques s’appuient sur le branchement conditionnel avancé. Elles vous permettent d’envoyer vos participants vers des URL de fin de sondage personnalisées en fonction de leurs réponses. Ainsi, vous les guidez en toute simplicité vers la prochaine étape qui leur correspond.

La logique de redirection dynamique est disponible dans tous les centres de données, avec les abonnements Premium individuels, Équipe Premium et Entreprise.

Capture d’écran d’un module où, si la réponse à une question du sondage est Non, une redirection dynamique est activée

18 février 2026

Les nouveaux paramètres de personnalisation des graphiques vous permettent d’appliquer automatiquement les couleurs du thème de votre sondage, les paramètres des étiquettes (et plus encore !), à tous les éléments en même temps. Obtenez ainsi un rendu cohérent et prêt à l’emploi, en un rien de temps.

La nouvelle personnalisation des graphiques est disponible dans tous les centres de données, avec tous les abonnements.

Résultats d’une question de sondage sous forme de graphique à barres, avec une option permettant de choisir la palette de couleurs pour le graphique

3 février 2026

Les questions de type Matrice utilisent désormais des graphiques à barres intuitifs, au lieu de tableaux surchargés, afin d’éviter les défilements et de simplifier l’interprétation des résultats complexes. En outre, les nouveaux graphiques linéaires et à secteurs permettent des analyses longitudinales. Suivez ainsi l’évolution des moyennes pondérées et du NPS, et identifiez plus facilement les tendances.

La disponibilité des types de questions dépend du type d’abonnement.

Graphique à barres et graphique linéaire illustrant les résultats de questions de sondage

30 janvier 2026

Nous avons amélioré notre expérience de navigation et de publication. Grâce à une nouvelle présentation de l’en-tête et au bouton Publiez le sondage, vous pouvez passer facilement d’une ébauche de sondage à sa version en ligne.

La navigation simplifiée est disponible dans tous les centres de données, avec tous les abonnements.

Flux de navigation de création d’un sondage

NPS®, Net Promoter® et Net Promoter® Score sont des marques déposées de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company et Fred Reichheld.