Découvrez ce qui compte le plus, tant pour les patients que le personnel soignant, afin d’améliorer l’expérience de chacun.

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Capture d’écran d’un sondage d’évaluation de la qualité des soins

Avec SurveyMonkey, collectez facilement des insights tout au long du parcours de soins afin d’améliorer l’expérience des patients et de les fidéliser, tout en renforçant l’engagement du personnel soignant. Notre solution conforme à la loi HIPAA garantit que toutes les données médicales confidentielles sont traitées conformément aux règlementations fédérales des États-Unis.

SurveyMonkey permet aux organismes d’assurance santé de recueillir facilement le feedback de leurs adhérents afin d’améliorer leur expérience. Grâce à nos solutions d’étude de marché, collectez des insights qui vous permettront de développer votre offre de produits et votre base d’adhérents.

Capture d’écran de téléphone portable pour évaluer la facilité d’accès aux informations, avec 4 étoiles à côté
Question de sondage pour évaluer l’utilisation d’une application, avec 5 étoiles à côté

Développez des produits performants qui remporteront l’adhésion des utilisateurs en collectant des insights auprès de votre marché cible (patients, professionnels de la santé, établissements de soins, etc.). Grâce à SurveyMonkey, recueillez du feedback, mesurez des indicateurs de satisfaction tels que le CSAT et le Net Promoter® Score (NPS), ou suivez les performances de votre marque en toute simplicité.

Boostez vos équipes de recherche et commercialisez des produits à fort potentiel en identifiant les besoins de votre marché cible (patients ou établissements de soins). Avec SurveyMonkey, recueillez facilement des insights sur le marché et évaluez la notoriété de votre marque, puis faites des synthèses à l’aide de puissantes fonctionnalités d’analyse et d’intégrations flexibles.

Capture d’écran de SurveyMonkey Audience pour sélectionner les options de ciblage d’une population
Capture d’écran d’un sondage d’évaluation de l’expérience patient, avec une icône représentant un cadenas à côté

Garantissez la confidentialité des données de vos sondages grâce à l’authentification unique, au chiffrement des données, et à la conformité tant au RGPD qu’à la loi HIPAA.

logo de la société Carrot et femme enceinte souriante

« Grâce aux sondages, nous voyons à quel point nous aidons nos bénéficiaires à prendre des décisions, même dans des moments difficiles. »


Laura Lee, Responsable Produit, Carrot


Les formulaires d’accueil et les modèles de sondages validés par des experts et conformes à la loi HIPAA aident des entreprises comme Carrot à mieux accompagner leurs bénéficiaires.

Capture d’écran d’un modèle de sondage SurveyMonkey sur la satisfaction des patients après consultation
Capture d’écran d’un modèle de sondage SurveyMonkey pour évaluer les organismes d’assurance santé
Capture d’écran d’un modèle de sondage SurveyMonkey pour évaluer les consultations CAHPS
Capture d’écran d’un modèle de sondage SurveyMonkey pour évaluer les prestations hospitalières
Portrait d’une femme souriante avec l’illustration d’une case cochée à côté d’elle

Demandez une démo pour voir comment SurveyMonkey peut vous aider à :

  • Améliorer l'expérience des patients
  • Promouvoir le bien-être des employés
  • Réaliser des études de marché et booster les performances


Net Promoter, Net Promoter Score et NPS sont des marques commerciales de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.