Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Des fonctionnalités et des outils avancés regroupés dans une plateforme puissante.

Collectez des infos et des paiements avec des formulaires en ligne.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l’IA.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les confirmations de participation à votre événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement des employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour mener des réunions plus productives.

Améliorez les performances de vos employés en sondant leurs pairs.

Améliorez vos cours et vos méthodes d’enseignement.

Découvrez ce que les étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques de sondages.

Pour tout comprendre sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

Service commercialConnexion
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Utilisez nos exemples de questions et sondages pour obtenir des réponses exploitables

Captures d’écran des modèles de sondage SurveyMonkey sur l’engagement des employés et sur la satisfaction des échanges avec le service client

Nos modèles de sondages conçus par des experts garantissent que les données obtenues seront exploitables. Vous pouvez les utiliser tels quels ou les personnaliser en fonction de vos besoins. Retrouvez ci-dessous nos modèles les plus consultés.

Donnez la parole à vos clients pour prendre des décisions toujours plus ciblées sur leurs attentes.

Découvrez ce que vos clients pensent de votre marque ou vos produits en fonction de leurs caractéristiques sociodémographiques.

Assurez-vous de la satisfaction et de l’engagement de vos employés pour attirer et conserver les meilleurs talents.

Améliorez l’environnement scolaire grâce aux commentaires des élèves et de leurs parents.

Offrez des soins de meilleure qualité et restez en conformité avec les normes en la matière grâce aux avis des patients et du personnel soignant.

Laissez SurveyMonkey vous aider à planifier et organiser vos événements grâce à nos modèles de sondages pré- et post-événements.

Capture d’écran d’un modèle de sondage SurveyMonkey sur la satisfaction client

Capture d’écran du modèle de sondage Net Promoter Score de SurveyMonkey

Capture d’écran du modèle de sondage SurveyMonkey pour le feedback sur les sites Web

Capture d’écran d’un modèle de sondage pour parents d’élèves (CP-Terminale)

Capture d’écran d’un modèle de sondage SurveyMonkey sur l’engagement des employés

Screenshot of SurveyMonkey event feedback survey template

Vous n’avez pas le temps de concevoir un sondage de A à Z ? Nos modèles de sondages sont rédigés par des experts pour vous fournir des informations précises et équilibrées et vous aider à identifier les points à améliorer et les priorités. Il vous suffit ensuite d’envoyer votre sondage directement à vos clients via votre plateforme de gestion de la relation client ou via des e-mails de suivi.

Portrait d’une femme souriante à côté d’une liste qui indique Déployer, Consulter, Analyser les sondages
Capture d’écran d’un modèle de sondage SurveyMonkey sur la satisfaction client

Vos clients sont-ils satisfaits de vos produits ou services ? L’heure n’est plus aux spéculations ! Donnez-leur la parole avec nos modèles de sondages de satisfaction dédiés.

Capture d’écran du modèle de sondage SurveyMonkey sur le feedback des clients

Vérifiez que vos agents répondent aux besoins de vos clients avec notre modèle de sondage sur le service client et demandez à vos clients de les noter via la question Net Promoter Score (NPS), une référence en matière d’évaluation de la satisfaction client.

Capture d’écran du modèle de sondage SurveyMonkey pour les études de marché

Comparez les performances de votre entreprise, de vos produits ou de vos services à celles de vos concurrents grâce à nos modèles de sondages d’études de marché et obtenez des informations précises sur vos acheteurs cibles grâce à nos questions sociodémographiques.

Découvrez nos modèles de sondages.

Vous voulez interroger vos clients, vos employés, votre marché cible... ? Découvrez nos exemples de sondages.

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Mulher ruiva criando uma pesquisa no laptop.

Tirez le meilleur parti du feedback dans un métier ou un secteur d'activité précis grâce à nos kits d'outils spécialisés.

Homem e mulher lendo um artigo em um laptop e fazendo anotações em notas adesivas.

Modèles, exemples et cas d’usage : tout savoir sur les questionnaires pour collecter des données et réaliser des études de marché efficaces.

Homem de óculos sorrindo e usando um laptop.

Grâce à nos modèles de formulaires d’entretien de départ, posez les bonnes questions et réduisez le taux d’attrition au sein de vos effectifs.

Mulher analisando informações em laptop.

Obtenez les autorisations dont vous avez besoin en créant des formulaires de consentement à l'aide de nos modèles dédiés. Inscrivez-vous gratuitement.


Net Promoter Score (NPS) est une marque commerciale de Bain & Company, Inc, Satmetrix Systems, Inc. et F. Reichheld.