Modèle de sondage sur un produit

Un quart des professionnels de l’expérience client (CX) ont constaté qu’en 2025, les consommateurs hésitaient de plus en plus à acheter leurs produits et leurs services. Pour répondre à cette tendance, certains spécialistes CX ont effectué quelques ajustements.

Les sondages sur les produits sont de précieux alliés pour les entreprises car ils leur fournissent du feedback sur lequel s’appuyer pour créer de nouveaux produits qui séduiront leur marché cible.

Avec ce modèle, vous recueillerez facilement des informations sur le design, les fonctionnalités, l’aspect et l’utilisation d’un produit. C’est un outil simple et efficace pour collecter le feedback de clients ou de consommateurs afin de concevoir des produits qui répondent à leurs attentes.

Ce modèle de sondage vous permet de recueillir l’avis de clients ou d’utilisateurs concernant votre produit : ce qu’ils pensent de certaines fonctionnalités ou de certains choix de conception, ce qu’ils apprécient le plus, les modifications qu’ils apporteraient. Une sorte d’étude de marché, mais en beaucoup plus simple.

C’est un moyen facile et rapide d’évaluer vos produits, d’identifier des axes d’amélioration et de vous concentrer sur les aspects les plus pertinents du développement produit.

En collectant régulièrement du feedback à l’aide de ce sondage, vous pourrez :

Ce type de sondage permet de recueillir rapidement du feedback sur n’importe quel produit. En personnalisant vos questions, vous obtiendrez des informations qui vous permettront de proposer des produits en phase avec les attentes de vos clients.

Les sondages sur les produits sont assez variés et leur contenu dépend essentiellement du type de produit testé. 

Il existe toutefois des questions communes à tous ces sondages, dont voici quelques exemples :

Ces questions, ainsi que les autres proposées dans ce modèle de sondage, vous permettront de recueillir une large palette d’informations sur votre produit et de déterminer s’il répond aux objectifs que vous vous étiez fixés lors de sa conception. Vous pouvez également personnaliser ce modèle en fonction de vos besoins spécifiques.

Recueillez le feedback de vos clients ou de consommateurs et concevez des produits qui répondent à leurs attentes. Lancez-vous sans plus attendre avec SurveyMonkey.