Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Des fonctionnalités et des outils avancés regroupés dans une plateforme puissante.

Collectez des infos et des paiements avec des formulaires en ligne.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l’IA.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les confirmations de participation à votre événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement des employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour mener des réunions plus productives.

Améliorez les performances de vos employés en sondant leurs pairs.

Améliorez vos cours et vos méthodes d’enseignement.

Découvrez ce que les étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques de sondages.

Pour tout comprendre sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

Service commercialConnexion
Service commercialConnexion

Pas besoin d’être expert en analyse de données pour obtenir des informations précises et pertinentes concernant vos clients, vos employés ou vos marchés.

Femme souriante assise, avec en arrière-plan une capture d’écran SurveyMonkey représentant une page d’analyse avec des graphiques à barres et à secteurs
logo Hitachi
Logo Citrix
Logo Box
logo bmc
Logo Sephora
Capture d’écran SurveyMonkey contenant une question de sondage, la répartition des réponses, le nombre de participants et un graphique à secteurs

Visualisez et interprétez facilement les résultats, puis approfondissez votre analyse pour identifier d’éventuels freins à la croissance.

Icône représentant un graphique à barres vu au travers d’une loupe

Visualisez les résultats en temps réel, examinez les réponses individuellement ou générez des graphiques en un clic pour mieux comprendre vos données et agir en conséquence.

Icône représentant un cercle mauve coché

Filtrez vos résultats par collecteur, réponse, date/heure et analyse croisée, puis comparez-les en combinant des filtres (y compris les types de questions et de réponses similaires).

Icône représentant des flèches pointant dans plusieurs directions

Contrôlez le parcours des participants pendant le sondage et améliorez la qualité de vos données grâce aux fonctionnalités de logique. Affinez vos résultats en fonction des réponses des participants.

Visualisez et analysez les données obtenues afin d’agir en conséquence et d’obtenir des résultats significatifs.

Illustration d’un nuage de mots SurveyMonkey répertoriant les mots et expressions les plus utilisés
Icône représentant un cercle coché

En répertoriant les mots et expressions les plus fréquemment cités, l’option Nuage de mots vous propose une vision plus claire des réponses aux questions ouvertes. Vous pouvez exporter les résultats sous forme d’image PNG afin de les inclure dans des rapports ou des présentations.

Icône représentant une puce électronique

Cette fonctionnalité optimisée par l’IA classe automatiquement les réponses aux questions ouvertes en fonction d’un ressenti positif, négatif ou neutre. Vous pouvez filtrer ces données par ressenti afin d’identifier les facteurs clés et ce qui compte le plus pour vos clients.

Icône représentant une liste à puces

Ajoutez des balises et des couleurs aux réponses sous forme de texte afin de classifier et de retrouver facilement vos données. Téléchargez ensuite les résultats de vos sondages au format de votre choix (CSV, HTML, XML, PDF, etc.).

Capture d’écran SurveyMonkey représentant une analyse démographique avec des graphiques à barres et à secteurs

Présentez sous forme de rapports et de tableaux de bord personnalisés les données sur lesquelles vous comptez vous appuyer pour passer à l’action.

Icône représentant une personne avec une bulle de chat

Présentez les résultats de vos sondages sous forme de graphiques et de tableaux personnalisés pour les rendre facilement compréhensibles par l’ensemble de vos équipes.

Icône représentant un ordinateur portable

Personnalisez vos tableaux de bord afin de présenter les résultats de vos sondages de manière claire et efficace. Vous pouvez aussi ajouter du contexte en rédigeant un texte personnalisé.

Icône représentant un ordinateur portable avec le symbole de chargement

Intégrez vos résultats à Tableau ou Power BI pour des visualisations personnalisées ou combinez-les à d’autres sources de données pour obtenir une vision encore plus complète. Partagez vos rapports et vos tableaux de bord personnalisés, ou exportez-les au format XLS, SPSS ou PDF.

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Obtenez rapidement les données exploitables dont vous avez besoin pour booster votre croissance, votre ROI et votre stratégie de marque. Testez rapidement des idées ou des concepts et obtenez instantanément du feedback sur des produits, des messages publicitaires, des campagnes marketing et plus encore.

Femme souriante regardant une tablette, avec une capture d’écran d’un sondage SurveyMonkey en arrière-plan
Cinq personnes en file indienne jouant au téléphone qui déforme

Flexibles et pratiques, les abonnements d’équipe SurveyMonkey s’adaptent aux besoins de vos employés.

Capture d’écran SurveyMonkey représentant une page d’analyse avec un graphique linéaire

Découvrez nos bonnes pratiques et notre FAQ concernant l’analyse des données sur la plateforme SurveyMonkey.

Capture d’écran SurveyMonkey illustrant les différentes options pour envoyer un sondage

Parcourez la plateforme SurveyMonkey et penchez-vous sur les sondages et formulaires qui vous permettront d’obtenir les informations dont vous avez besoin.

Trois captures d’écran SurveyMonkey représentant des pages d’analyse

Découvrez comment présenter les résultats de vos sondages sous forme de narratifs clairs et convaincants.

Woman with red hair creating a survey on laptop

Tirez le meilleur parti du feedback dans un métier ou un secteur d'activité précis grâce à nos kits d'outils spécialisés.

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Grâce à nos modèles de formulaires d’entretien de départ, posez les bonnes questions et réduisez le taux d’attrition au sein de vos effectifs.

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Obtenez les autorisations dont vous avez besoin en créant des formulaires de consentement à l'aide de nos modèles dédiés. Inscrivez-vous gratuitement.

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Créez vos propres formulaires en ligne ! Appuyez-vous sur nos modèles, ou créez des formulaires personnalisés pour recueillir les demandes de vos employés, clients ou autres.

Net Promoter, Net Promoter Score et NPS sont des marques commerciales de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.