Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide du leader mondial des logiciels de sondage.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l'IA.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les réponses à votre prochain événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour créer des réunions de plus en plus productives.

Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marquent boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

Avec les solutions SurveyMonkey dédiées aux services et biens de consommation, boostez vos parts de marché, fidélisez vos clients et identifiez de nouvelles sources de revenus.

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Logo Nespresso
logo Golden State Warriors
logo KLM
Logo GoPro
Logo Five Guys
Sondage sur la satisfaction client avec une question de type Classement et un score NPS de 75

Sondez vos clients via les bons canaux de communication et appuyez-vous sur ce feedback pour améliorer leur expérience. Soyez rapidement opérationnel grâce à notre modèle de sondage NPS (Net Promoter® Score) et bien d’autres sondages sur la satisfaction client.

Avec la solution Optimisation des prix, déterminez la gamme de prix optimale pour vos produits et services et maximisez rapidement votre chiffre d’affaires. Notre expertise intégrée vous aide à définir le prix optimal pour vos produits et services, en fonction de votre population cible, en quelques minutes seulement.

Graphique illustrant le prix optimal
Configuration d’un projet SurveyMonkey Audience, avec les différentes options permettant de définir une population cible

Concevez et réalisez rapidement vos propres études de marché. Grâce à notre plateforme intuitive et notre panel mondial de plus de 175 millions de participants, touchez facilement votre population cible et collectez le feedback dont vous avez besoin en une heure à peine.

Analysez votre marché, améliorez les performances de votre marque et développez rapidement des produits à succès grâce à des outils de recherche intégrés.

Cernez les besoins changeants des consommateurs et répondez rapidement à leurs attentes grâce aux données optimisées par l’IA.

Collectez des données clés à chaque point de contact avec vos clients pour leur proposer des expériences exceptionnelles.

logo Golden State Warriors

« SurveyMonkey nous permet de comprendre ce qui compte vraiment pour nos supporters. Nous nous en servons depuis des années pour guider notre stratégie commerciale. »

John Beaven, Vice-président Services et ventes de tickets, Golden State Warriors

Modèle de sondage sur le profil des acheteurs

Étude de marché - Modèle de sondage pour test de produit

Modèle de sondage de satisfaction de la clientèle

Capture d’écran du modèle de sondage SurveyMonkey sur l’estimation du marché

Portrait d’une femme souriante avec l’illustration d’une case cochée à côté d’elle

Demandez une démo pour découvrir comment :

  • Proposer des expériences qui fidéliseront vos clients
  • Développer des produits à succès 
  • Identifier des opportunités pour booster votre croissance