15 questions à poser après votre prochain événement
Votre événement est maintenant derrière vous et vous pensez avoir une plutôt bonne idée de sa réussite... jusqu’à ce qu’une collègue vous aborde dans le couloir pour vous dire qu’elle a adoré le karaoké, alors que vous pensiez que c'était justement le point noir de la soirée pour vos participants !
La perception d'un événement varie énormément selon les individus, d'où l'importance du feedback ! Donnez la parole au plus de participants possible avec nos questions post-événement et obtenez des commentaires pertinents sur votre dernière soirée, formation ou conférence.
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Personnalisez ce modèle avec les 5 questions ci-dessous ou envoyez-le tel quel en quelques minutes.
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Événements publics
Collectes de fonds, ouvertures de magasins ou encore salons commerciaux, les événements publics aident votre organisation à toucher des participants hors de votre cercle proche. Découvrez ce qu'ils ont pensé de votre événement et assurez-vous qu'ils reviennent avec nos sondages dédiés.
- Avez-vous apprécié l’événement ? Date, lieu, animateurs, prestataires ou encore traiteur ou intervenant principal, demandez aux participants ce qu'ils ont pensé de tous les aspects de votre événement.
- Quel a été le point fort de cet événement ? Laissez la question ouverte. Les sondages post-événementiels sont certes très utiles pour identifier les points faibles, mais également pour comprendre ce qui a bien fonctionné.
- Quel a été le point faible de l’événement ? Invitez les participants à faire des commentaires constructifs avec une question ouverte et donnez-leur l'occasion de développer leur argumentaire.
- Pensez-vous participer à un autre de nos événements à l’avenir ? Il est beaucoup plus facile de faire revenir un participant à votre événement que de convaincre quelqu'un qui n'y a jamais participé. Découvrez combien de participants sont prêts à s’inscrire à l’un de vos futurs événements.
- Recommanderiez-vous nos événements à un ami ? 65 % des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter un produit si ce dernier est conseillé par un ami. Et vous ? Combien de vos participants recommanderaient votre événement à leurs proches ?
Les questions post-événementielles n’ont pas besoin d’être compliquées. Pour de meilleurs résultats, soyez directs et concis. Sollicitez des commentaires honnêtes et constructifs à l’aide de questions claires.
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Collectez feedback et paiement dans un même sondage.
Conférences
Les conférences attirent des spécialistes qui partagent leurs connaissances, définissent des normes professionnelles et développent leurs réseaux. Faites de chaque événement un succès grâce aux questions de suivi.
- Avez-vous apprécié cette conférence ? Demandez aux participants leur avis sur la date, le lieu, le sujet, les sessions, les intervenants, les prestataires ou encore les repas. Évaluez la réussite globale de l’événement avant d’entrer dans les détails.
- Selon vous, la conférence a-t-elle rempli son objectif ? Une conférence sans objectif précis peut être perçue comme une perte de temps pour les participants. Demandez-leur d’évaluer la réussite de la conférence par rapport à ses objectifs affichés.
- La conférence était-elle bien structurée ? Des intervenants de prestige ne suffisent pas à compenser une mauvaise organisation. Demandez aux participants s’ils ont trouvé le programme de la conférence cohérent.
- Est-ce qu’il y avait assez de temps consacré aux discussions ? Rien de pire qu’un intervenant qui monopolise le temps de parole. Les conférences reposent sur un équilibre subtil entre discours et échanges.
- Quels sujets aimeriez-vous voir abordés lors des prochaines conférences ? Profitez des questions post-événementielles pour recueillir des idées de thèmes pour vos futures conférences ou tester vos thèmes potentiels auprès des participants de cette année.
Une bonne conférence ne se termine pas forcément le dernier jour. Les participants en repartent avec les noms de nouveaux contacts avec lesquels ils échangeront plus tard, et des anecdotes sur les intervenants qu’ils partageront pendant de nombreuses années. Découvrez si votre conférence a été un succès avec le feedback direct de vos participants !
Formations
Une formation réussie favorise le développement professionnel des participants et leur permet d'acquérir de nouvelles compétences. Dans un marché du travail en pleine évolution, assurez-vous que votre formation est au niveau avec ces cinq questions de suivi.
- Comment jugez-vous ce cours ? Demandez aux participants de donner leur avis sur la date, le lieu, les sessions et les formateurs. N’oubliez pas d’individualiser les questions sur les formateurs, car certains participants peuvent avoir des avis différents sur chacun d’eux.
- Les informations présentées dans ce cours ont-elles été utiles ? Idéalement, les participants devraient être capables d’appliquer les enseignements immédiatement dans leur travail. Évaluez la pertinence du cours avec cette question simple et directe.
- Avez-vous l'impression d'avoir progressé avec ce cours ? Demandez aux participants d’évaluer l’efficacité du cours pour améliorer leurs compétences dans les domaines visés.
- Avez-vous eu l’occasion de poser des questions pendant le cours ? Évaluez si les participants ont eu la possibilité de s'exprimer pendant le cours et s'ils se sont sentis suffisamment en confiance pour le faire.
- Vos suggestions pour améliorer le cours ? N’hésitez pas à solliciter des suggestions d'amélioration pour terminer votre sondage post-événementiel avec une question ouverte, qui permettra aux participants de s'exprimer librement sur les points les plus importants.
Les formations doivent évoluer pour rester pertinentes. Ne prenez pas de décisions à l’aveugle, mais utilisez les précieuses données obtenues via vos sondages post-événementiels pour vous assurer de la qualité de vos formations. S'il est important de donner la parole à vos participants avant, pendant et après un événement, les sondages post-événementiels restent le meilleur moyen d'obtenir un feedback détaillé. Servez-vous de nos questions comme point de départ pour votre sondage post-événementiel.