Questions de sondages et d’enquêtes

Partez du bon pied. Choisissez le bon type de question de sondage ou d’enquête.

Illustration relative aux types de questions de sondage

Quand vous cherchez des informations, il est important de partir du bon pied. La manière dont vous obtenez les informations et le type de question que vous posez jouent un rôle crucial dans la création d’un sondage réussi. Avant de commencer à concevoir vos questions, demandez-vous à quoi vont servir les réponses au sondage. Connaissant les objectifs du sondage et les informations qui vous intéressent, vous saurez quel type de question choisir.

Types de sondage populaires

Voici quelques-uns des types de question de sondage les plus fréquemment utilisés et la façon dont ils peuvent être utilisés pour créer un sondage de qualité. Pour voir à quoi peut ressembler chaque type de question, visitez la page des exemples de questions de sondages et d’enquêtes.

Questions à choix multiple

Ce type de question permet à la personne interrogée de choisir une ou plusieurs options dans une liste de réponses que vous définissez. Il est préférable d’utiliser les questions à choix multiple lorsque vous avez un nombre d’options fixes.

Échelles d’évaluation

Dans une question à échelle d’évaluation, la personne interrogée sélectionne pour la question une seule évaluation sur un spectre de choix possibles espacés de façon régulière. Les questions de sondages et d’enquêtes sur la satisfaction de la clientèle utilisent souvent une échelle de Likert pour mesurer l’opinion ou l’attitude des clients.

Question à commentaire/zone de rédaction

Les questions de sondages et d’enquêtes ouvertes obligent les personnes interrogées à saisir leur réponse dans la zone de commentaires. Elles ne fournissent aucune option de réponse prédéfinie. Les réponses sont ensuite lues individuellement ou avec des outils d’analyse de texte sophistiqués tels que l’outil d’analyse des questions ouvertes de SurveyMonkey.

Questions démographiques

Les questions de sondages et d’enquêtes démographiques sont utiles pour obtenir des informations sur le milieu ou le niveau de revenu d’une personne interrogée, par exemple.

Quand vous aurez de l’expérience, vous saurez vite quels types de question et de réponse utiliser, et pourquoi. Les noms techniques ne vous dérouteront plus. D’ici là, les outils de conception de sondage de SurveyMonkey peuvent vous aider à choisir les bonnes questions.

Ne concevez plus vos questions de sondages et d’enquêtes au hasard.

La plupart d’entre nous sont mieux armés pour interpréter des résultats que pour créer un sondage parfait. Il est donc appréciable que la création d’un sondage avec SurveyMonkey soit rapide et facile. Commencez par utiliser un de nos modèles de sondage.

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