Questions de sondages et d'enquêtes

Partez du bon pied. Choisissez le type de question adapté à votre sondage ou votre enquête.

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Lorsque vous cherchez des informations, il est important de partir du bon pied. La manière dont vous obtenez les informations et le type de question que vous posez jouent un rôle crucial dans la création d’un sondage réussi. Avant de commencer à concevoir vos questions, demandez-vous à quoi vont servir les réponses. Connaître les objectifs de votre sondage et les informations qui vous intéressent vous aidera à choisir le type de question.

Types de sondage populaires

Voici quelques-uns des types de question de sondage les plus fréquemment utilisés et la façon dont vous pouvez les employer pour créer un sondage de qualité. Pour voir comment peut se présenter chaque type de question, visitez la page des exemples de questions de sondages et d’enquêtes.

Questions à choix multiple

Ce type de question permet à la personne interrogée de choisir une ou plusieurs options dans une liste de réponses que vous définissez. Il est préférable d’utiliser les questions à choix multiple lorsque vous avez un nombre d’options fixes.

Échelles d’évaluation

Dans une question de type Échelle d’évaluation, le participant sélectionne pour la question une seule évaluation sur un spectre de choix possibles espacés de façon régulière. Les questions de sondages et d’enquêtes sur la satisfaction des clients utilisent souvent une échelle de Likert pour mesurer l’opinion ou l’attitude des clients.

Question à commentaire/​zone de rédaction

Les questions de sondages et d’enquêtes ouvertes obligent les participants à saisir leur réponse dans la zone de commentaires. Elles ne fournissent aucune option de réponse prédéfinie. Les réponses sont ensuite lues individuellement ou avec des outils d’analyse de texte sophistiqués tels que l’outil d’analyse des questions ouvertes de SurveyMonkey.

Questions démographiques

Les questions de sondages et d’enquêtes démographiques sont utiles pour obtenir par exemple des informations sur la catégorie socioprofessionnelle ou le niveau de revenu d’un participant.

Une fois que vous aurez acquis de l’expérience, vous saurez vite quels types de questions et de réponses utiliser, et pourquoi. Les noms techniques ne vous dérouteront plus. D’ici là, les outils de conception de sondage de SurveyMonkey peuvent vous aider à choisir les bonnes questions.

Ne concevez plus vos questions de sondages et d’enquêtes au hasard.

Nous sommes pour la plupart plus doués pour interpréter des résultats que pour concevoir un sondage idéal. Fort heureusement, avec SurveyMonkey, la création d’un sondage est rapide et simple. Utilisez l’un de nos nombreux modèles professionnels gratuits, conçus par des experts en méthodologie des sondages. Vous pouvez aussi créer un sondage à partir de zéro grâce à notre outil conçu par des experts, la Banque de questions. Dans un cas comme dans l’autre, vous avez l’assurance de créer un sondage ou des questions qui vous permettront d’obtenir des résultats impartiaux.

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