Évaluations de satisfaction des employés

Créez un environnement de travail plus agréable grâce à nos sondages de satisfaction des employés.

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Arrêtez de faire des suppositions et demandez à vos employés s’ils sont satisfaits de leurs conditions de travail.

Utilisez des sondages destinés aux employés pour savoir si vos employés sont satisfaits de leurs fonctions et responsabilités, de leur environnement de travail et de leurs interactions avec la direction. Découvrez quels avantages sont les plus importants pour eux et quelles compétences ils aimeraient développer dans le cadre de leur évolution de carrière.

Commencez votre sondage maintenant →

Avec SurveyMonkey, rien de plus facile que d’en savoir plus sur les personnes qui travaillent pour vous : créez et envoyez un sondage sur la satisfaction de vos employés en quelques minutes seulement.

Mesurer l’engagement des employés grâce à des sondages réguliers vous aidera à déceler les problèmes éventuels au plus vite. Les commentaires que vous recevrez vous aideront à découvrir et régler les problèmes de manière proactive afin d’améliorer la satisfaction et la productivité de vos employés et de donner à vos employés l’envie de rester.

Modèle de sondage sur l’engagement d’un employé

Nous avons établi un partenariat avec la Society of Human Resource Management Foundation (SHRMF) pour vous apporter un modèle global d’engagement des employés. Des sondages sur le travail en équipe des employés aux espoirs d’opportunités de développement professionnel de ces derniers, obtenez une vue globale de l’engagement grâce au modèle d’engagement des employés .

Si vous voulez améliorer la satisfaction de la clientèle ou l’expérience client globale, les sondages sur l’engagement des employés constituent un excellent point de départ.

Comment utiliser les sondages de satisfaction des employés

Des employés heureux sont plus susceptibles de faire plaisir à leurs collègues, aux clients et aux partenaires et font la bonne réputation de votre marque. Pouvez-vous réellement vous permettre de ne pas connaître l’opinion de vos employés ?

Pourquoi évaluer le niveau de satisfaction des employés ?

Utilisez les sondages de satisfaction des employés pour améliorer leur productivité en vous concentrant sur les points suivants.
Remarque : certains de ces modèles sont disponibles en anglais uniquement.

Développement de la direction.

Les responsables affectent directement les employés et parfois leur impact est plus que négatif. Les relations tendues entre employés et responsables peuvent être améliorées à l’aide d’une bonne formation. Utilisez le feedback de vos employés fourni par des évaluations de performance, performances de la direction et évaluations à 360 degrés pour identifier les opportunités de développement pour certains responsables ou pour toute l’équipe de direction.

Développement de l’équipe.

Des équipes soudées accomplissent de grandes choses ! Un mauvais travail d’équipe peut, au contraire, affecter les performances et précipiter le départ de certains. Demandez aux employés d’évaluer les performances de leur équipe et utilisez leurs commentaires pour développer une meilleure collaboration et des outils de communication pour une meilleure satisfaction professionnelle.

Programmes de formation et d’évolution de carrière.

Si les employés développent et améliorent leurs compétences, c’est votre entreprise qui peut en bénéficier et évoluer positivement. Découvrez les compétences dont votre entreprise a besoin pour atteindre ses objectifs à long terme, et interrogez vos employés pour découvrir quelles compétences ils souhaiteraient acquérir, puis joignez les deux pour en tirer un maximum de bénéfices.

Programmes d’avantages.

Vous pouvez avoir une très bonne mutuelle santé, et vos employés l’apprécient. Mais quels types de programmes pourriez-vous mettre en place au quotidien pour améliorer la santé, le bien-être et la productivité de vos employés sur leur lieu de travail ? Les départements des Ressources humaines devraient utiliser des sondages pour le savoir.

3 conseils pour améliorer le taux de réponse de votre sondage

Voici quelques idées pour vous aider à créer des sondages que vos employés seront prêts à compléter honnêtement :

1. Soyez explicite en matière de confidentialité.

Rassurez vos employés : leurs réponses resteront confidentielles.

2. Le cas échéant, faites en sorte que les réponses soient anonymes.

Vous avez plus de chance de recevoir un feedback honnête et davantage de réponses.

3. Évitez le jargon d’entreprise.

Créez des sondages simples et compréhensibles par tous, qui favorisent des réponses riches.

Exemple de modèles de sondage sur les employés

Les sondages de satisfaction des employés nécessitent une bonne préparation. Ne vous inquiétez pas : nos modèles de sondage sont là pour vous aider. Tous nos modèles de questions sont rédigés par des méthodologistes professionnels. Vous pouvez également choisir de personnaliser ces modèles selon vos besoins ou créer vos propres modèles grâce aux questions certifiées qui sont disponibles dans notre Banque de questions.

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Satisfaction au travail et satisfaction des employés

Grâce à ces 14 questions de méthodologie, demandez à vos employés de vous faire part de leur opinion sur leur emploi et votre entreprise. Trouvent-ils leur travail intéressant et utile ? Ont-ils des opportunités de développement de carrière ou de promotion ? Utilisez ces informations pour améliorer l'engagement de vos employés et mettre en place des programmes de formation, de récompenses et de reconnaissance pour dynamiser leur engagement.

Aperçu du modèle

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Avantages pour les employés

Vos employés sont-ils satisfaits des avantages dont ils bénéficient ? Bien que les avantages en matière de soins de santé soient souvent en haut de la liste des priorités d'un employé, utilisez ce sondage pour découvrir dans quelle mesure les transports, les options de restauration et l'environnement de travail s'ajoutent à ces avantages ou doivent être améliorés.

Aperçu du modèle

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Départ d'un employé

Demandez à vos employés quittant l'entreprise de vous en donner les raisons. Ont-ils saisi une occasion unique ou manquaient-ils de défis à relever ou encore d'un bon responsable, d'un bon environnement de travail ou d'un salaire et d'avantages compétitifs ? Considérez ce feedback comme un bonus et utilisez-le pour apporter des améliorations et éviter que vos employés soient insatisfaits ou usés par leur travail.

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Transport

Pour certains employés, le temps de transport ajoute de nombreuses heures et coûts à la semaine de travail. Interrogez vos employés pour savoir s'ils apprécieraient de faire du télétravail ou de se voir payer les transports par l'entreprise.

Aperçu du modèle

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Performance de la direction

Demandez aux employés s'ils trouvent leurs responsables ou l'équipe de direction accessibles, disponibles et abordables. Trouvent-ils que les priorités de l'entreprise sont bien communiquées et que ce qu'on attend d'eux est raisonnable ? Utilisez ce feedback pour renforcer la vision stratégique de votre entreprise et vous assurer que vos employés savent pour quoi ils travaillent et dans quelle direction ils vont.

Aperçu du modèle

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Performances d'équipe ou de service

Si la dynamique d'une équipe est négative, cela joue indéniablement sur la satisfaction des employés. Comment vos employés évaluent-ils les compétences, la performance, les méthodes de communication de leur équipe, et la façon dont elle est gérée ? Améliorez la satisfaction au travail de vos employés en utilisant ce feedback pour reconnaître et récompenser les équipes dont les performances sont élevées ou pour améliorer les compétences des différentes équipes.

Aperçu du modèle

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Efficacité des responsables

Il est essentiel de savoir ce que les employés pensent de leurs responsables, étant donné l'influence directe qu'un responsable a sur la satisfaction professionnelle d'un employé. Utilisez les sondages pour savoir ce que vos employés pensent de l'efficacité de leur superviseur en termes de priorités qu'il établit, de la reconnaissance qu'il témoigne, de son coaching et de sa façon de diriger l'équipe. Trouvez des opportunités d'améliorer la satisfaction des employés en vous assurant que les responsables ont de bonnes compétences en leadership.

Aperçu du modèle

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Enquêtes de satisfaction de la clientèle

Vous souhaitez savoir ce que vos clients disent de vous ? Les sondages sur la satisfaction des clients vous permettent de savoir ce que les gens pensent de votre entreprise, d'obtenir des commentaires sur l'assistance à la clientèle, et plus encore.

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Questionnaires des employés

En étant à l'écoute de vos employés, vous prendrez des décisions qui amélioreront l'ambiance de travail dans votre entreprise. Vous voulez mesurer les performances ? Impliquer ou motiver vos employés ? Les sondages auprès des employés peuvent vous aider.

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Sondages d'événement

L'organisation d'un événement n'est pas chose facile. Qui y participera ? Quel est l'agenda ? Les sondages d'événements vous aident à y voir plus clair. À la fin de l'événement, sollicitez des commentaires pour essayer d'améliorer le prochain événement.

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Vous pouvez afficher vos données au fur et à mesure qu'elles arrivent, et les garder pour vous ou permettre aux autres de les voir.

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