Évaluations de satisfaction des employés

Créez un environnement de travail plus agréable grâce à nos sondages de satisfaction des employés.

Illustration relative aux évaluations de satisfaction des employés

Arrêtez de jouer aux devinettes et demandez à vos employés s'ils sont contents de leur travail. Utilisez des sondages sur l'engagement des employés pour savoir dans quelle mesure ils sont satisfaits de leurs rôles et responsabilités, de leur environnement de travail et de leurs expériences avec la direction. Découvrez quels avantages sont les plus importants pour eux et quelles compétences ils aimeraient développer dans le cadre de leur évolution de carrière.

Commencez votre sondage maintenant

Avec SurveyMonkey, rien de plus facile que d'en savoir plus sur les personnes qui travaillent pour vous : créez et envoyez un sondage sur la satisfaction de vos employés en quelques minutes seulement.

Mesurer l'engagement des employés grâce à des sondages réguliers vous aidera à déceler les problèmes éventuels au plus vite. Les commentaires que vous recevrez vous aideront à découvrir et régler les problèmes de manière proactive afin d'améliorer la satisfaction et la productivité de vos employés et de donner à vos employés l'envie de rester.

Comment utiliser les sondages de satisfaction des employés

Des employés heureux sont plus susceptibles de faire plaisir à leurs collègues, aux clients et aux partenaires et font la bonne réputation de votre marque. Pouvez-vous réellement vous permettre de ne pas connaître l'opinion de vos employés ?

Pourquoi évaluer le niveau de satisfaction des employés ?

Remarque : certains modèles ne sont actuellement disponibles qu'en anglais.

Utilisez les sondages de satisfaction des employés pour augmenter leur productivité en vous concentrant sur les points suivants :

  • Développement de la direction. Les responsables affectent directement les employés et parfois leur impact est plus que négatif. Les relations tendues entre employés et responsables peuvent être améliorées à l'aide d'une bonne formation. Utilisez le feedback de vos employés fourni par des évaluations de performance, performances de la direction et évaluations à 360 degrés pour identifier les opportunités de développement pour certains responsables ou pour toute l'équipe de direction.
  • Développement de l'équipe. Des équipes soudées accomplissent de grandes choses ! Un mauvais travail d'équipe peut, au contraire, affecter les performances et précipiter le départ de certains. Demandez aux employés d'évaluer les performances de leur équipe et utilisez leurs commentaires pour développer une meilleure collaboration et des outils de communication pour une meilleure satisfaction professionnelle.
  • Programmes de formation et d'évolution de carrière. Si les employés développement et améliorent leurs capacités, c'est votre entreprise qui peut en bénéficier et évoluer positivement. Découvrez les compétences dont votre entreprise a besoin pour atteindre ses objectifs à long terme, et interrogez vos employés pour découvrir quelles compétences ils souhaiteraient acquérir, puis joignez les deux pour en tirer un maximum de bénéfices.
  • Programmes d'avantages. Le vôtre peut être un très bon programme de soins de santé, et vos employés l'apprécient. Mais quels types de programmes pourriez-vous mettre en place au quotidien pour améliorer la santé, le bien-être et la productivité de vos employés sur leur lieu de travail ? Les départements des Ressources humaines devraient utiliser des sondages pour le savoir.

Exemple de modèles de sondage sur les employés

Les sondages sur la satisfaction des employés exigent une bonne construction. Pas de panique, nos modèles de sondage sont là pour vous faciliter la vie. Tous nos modèles de questions sont rédigés par des méthodologistes professionnels. Vous pouvez toutefois choisir de personnaliser ces questions en fonction de vos besoins, voire créer votre propre sondage grâce aux questions certifiées disponibles dans notre Banque de questions.

  • Satisfaction des employés.Grâce à ces 14 questions méthodiques, demandez à vos employés de vous faire part de leur opinion sur leur emploi et votre entreprise. Trouvent-ils leur travail intéressant et utile ? Ont-ils l'opportunité de voir leur carrière évoluer ou d'être promus ? Utilisez ces informations pour améliorer l'engagement de vos employés et mettre en place des programmes de formation, de récompenses et de reconnaissance pour dynamiser leur engagement.
  • Avantages pour les employés.Vos employés sont-ils satisfaits des avantages dont ils bénéficient ? Bien que les avantages en matière de soins de santé soient souvent en haut de la liste des priorités d'un employé, utilisez ce sondage pour découvrir dans quelle mesure les transports, les options de restauration et l'environnement de travail s'ajoutent à ces avantages ou doivent être améliorés.
  • Départ des employés. Demandez à vos employés quittant l'entreprise de vous en donner les raisons. Ont-ils saisi une occasion d'emploi à ne pas manquer ou manquaient-ils de défis à relever ou encore d'un bon responsable, d'un bon environnement de travail ou d'un salaire et d'avantages compétitifs ? Voyez ce feedback comme un bonus et utilisez-le pour apporter des améliorations et éviter que vos employés soient insatisfaits ou usés par leur travail.
  • Transport. Pour certains employés, venir au travail et rentrer à la maison ajoute de nombreuses heures et coûts à la semaine de travail. Interrogez vos employés pour savoir s'ils apprécieraient de faire du télétravail ou de se voir payer les transports par l'entreprise.
  • Performance de la direction. Demandez aux employés s'ils trouvent leurs responsables ou l'équipe de direction accessible, disponible et abordable. Trouvent-ils que les priorités de l'entreprise sont bien communiquées et que ce qu'on attend d'eux est raisonnable ? Utilisez ce feedback pour renforcer la vision stratégique de votre entreprise et vous assurer que vos employés savent pour quoi ils travaillent et dans quelle direction ils vont.
  • Performance du département ou de l'équipe. Si une équipe possède une dynamique négative, cela joue indéniablement sur la satisfaction des employés. Comment vos employés évaluent-ils les compétences, la performance, les méthodes de communication de leur équipe, et la façon dont elle est gérée ? Améliorez la satisfaction au travail de vos employés en utilisant ce feedback pour reconnaître et récompenser les équipes dont les performances sont élevées ou pour améliorer les compétences des différentes équipes.
  • Efficacité des responsables. Il est essentiel de savoir ce que les employés pensent de leurs responsables, étant donné l'influence directe qu'un responsable a sur la satisfaction professionnelle d'un employé. Utilisez des sondages pour savoir ce que vos employés pensent de l'efficacité de leur superviseur en termes de priorités qu'il établit, de la reconnaissance qu'il témoigne, de leur coaching et de leur façon de gérer les choses. Trouvez des opportunités d'améliorer la satisfaction des employés en vous assurant que les responsables ont de bonnes compétences en leadership.

3 conseils pour améliorer le taux de réponse de votre sondage

Voici quelques idées pour vous aider à créer des sondages que vos employés seront prêts à compléter honnêtement :

  1. Soyez explicite en matière de confidentialité. Rassurez vos employés : leurs réponses resteront confidentielles.
  2. Lorsque c'est possible, faites en sorte que les réponses soient anonymes. Vous avez plus de chance de recevoir un feedback honnête et davantage de réponses.
  3. Évitez d'employer un ton trop professionnel. Créez des sondages à taille humaine, abordables et qui invitent à fournir un feedback réfléchi.

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