Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Créez des sondages et obtenez des insights grâce à l’IA.

Des solutions pour tous vos besoins d’études de marché.

Modèles

Mesurez la satisfaction des clients et la fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les réponses à votre prochain événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour créer des réunions plus productives.

Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

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Exploitez le feedback plus efficacement grâce à de puissantes intégrations API des outils de gestion de données.

Capture d’écran d’un sondage NPS SurveyMonkey, avec en incrustation les logos de plusieurs entreprises dont Zendesk, Zoom, Microsoft Teams, Tableau, Hubspot

Boostez votre activité en intégrant automatiquement les résultats de vos sondages (clients, employés et marchés).


Certaines intégrations d’applications tierces et leurs instructions d’installation ne sont disponibles qu’en anglais.

  • Obtenez une vision globale de l’expérience et de la relation client en intégrant les résultats de vos sondages à Salesforce, HubSpot ou d’autres CRM.
  • Associez les réponses de sondages à des segments de clients et traitez rapidement le feedback sensible.
  • Mesurez et suivez la satisfaction de vos clients en déclenchant l’envoi automatique de sondages via votre système CRM à des étapes clés du parcours client.
  • Automatisez l’envoi de différents types de sondages pour recueillir du feedback à chaud, et paramétrez des alertes pour augmenter la réactivité de vos équipes.

Découvrir les intégrations CRM >

Capture d’écran d’une intégration SurveyMonkey avec en incrustation les logos de Salesforce, HubSpot, Zendesk, MailChimp
Capture d’écran de l’intégration de Marketo à SurveyMonkey pour le mappage de champs
  • Intégrez les données de vos sondages à Marketo ou HubSpot pour mieux connaître vos prospects.
  • Évaluez et segmentez vos leads en fonction des réponses de sondages, puis créez des campagnes plus personnalisées.
  • Tissez des relations plus solides avec vos clients pour renforcer leur fidélité, puis accroître votre taux de conversion ainsi que votre chiffre d’affaires.

Découvrir les intégrations d’automatisation marketing >

  • Avec Microsoft Teams, concevez des sondages, invitez vos collègues à les commenter et centralisez votre feedback.
  • Créez des tâches dans un projet monday.com directement à partir des résultats de votre sondage.
  • Impactez l’ensemble de votre entreprise en partageant les résultats de vos sondages avec les différentes équipes concernées.
  • Améliorez la productivité de vos réunions et collectez du feedback « à chaud » directement depuis les applications Zoom et Microsoft.
  • Lancez des sondages et des enquêtes d’opinion pendant vos réunions en ligne pour recueillir et exploiter des informations en temps réel.

Découvrir les intégrations collaboratives et de productivité >

Capture d’écran des résultats d’un sondage Microsoft Teams envoyé via SurveyMonkey
Capture d’écran de l’analyse d’un sondage, avec en incrustation les logos de Tableau, HubSpot, Excel, Google Sheets
  • Importez les réponses de vos sondages dans vos outils d’analyse préférés, comme Tableau ou Microsoft Power BI, pour visualiser vos données, suivre l’évolution du feedback et dégager des tendances.
  • Générez des graphiques et des rapports afin de partager vos données avec toute votre équipe.
  • Contextualisez les résultats de vos sondages en intégrant les données collectées à vos outils de reporting.

Découvrir les intégrations d’analyse et de reporting >

  • Créez des workflows automatisés et personnalisés avec un feedback intégré à l’aide du connecteur Power Automate ou de l’intégration Zapier.
  • Automatisez les processus manuels et répétitifs, gagnez du temps et accélérez les prises de décisions stratégiques en intégrant du feedback selon vos besoins.
  • Intégrez le feedback à d’autres outils pour obtenir des données plus précises et agir plus vite et plus efficacement.

Découvrir les intégrations d’automatisation et de productivité >

Capture d’écran de l’exportation de données de sondage vers Excel, avec en incrustation Goldie et le logo d’Excel
Capture d’écran SurveyMonkey de la création d’une application pour développeurs

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Nos API ouvertes vous permettront de créer des intégrations de données personnalisées totalement adaptées à vos workflows.

Découvrir nos API >

Synchronisez vos données de sondages avec vos outils préférés et découvrez comment booster vos ventes.

SurveyMonkey et Salesforce

SurveyMonkey et Microsoft Teams

  • Certaines intégrations sont-elles gratuites ?
  • Comment est-ce que SurveyMonkey assure la confidentialité et la sécurité de mes données ?
  • Quelle est la différence entre développer une application pour le Répertoire d’applications et une application pour mon équipe ?
Répertoire des kits d'outils

Tirez le meilleur parti du feedback dans un métier ou un secteur d'activité précis grâce à nos kits d'outils spécialisés.

Recevez facilement des demandes avec nos formulaires en ligne

Créez vos propres formulaires en ligne ! Appuyez-vous sur nos modèles, ou créez des formulaires personnalisés pour recueillir les demandes de vos employés, clients ou autres.

Boostez votre activité avec des formulaires de commande en ligne

Créez et personnalisez facilement des formulaires de commande et recevez les paiements pour vos produits et services, ou utilisez l'un de nos modèles conçus par des experts pour ne pas perdre de temps.

Formulaires d’évaluation : obtenez du feedback

Recueillez le feedback dont vous avez besoin avec les formulaires d’évaluation SurveyMonkey. Essayez notre outil de conception !