Pourquoi les sondages SurveyMonkey sont plus efficaces que Google Forms

Créez un sondage dès aujourd'hui

En tant que première plate-forme mondiale de sondages en ligne, SurveyMonkey permet de créer très facilement n’importe quel type de sondage.

De la simple enquête d’opinion à l’étude de marché approfondie, nos outils permettent de créer des sondages extrêmement performants ; nous fournissons également de nombreuses solutions pour obtenir des réponses et analyser les résultats qui vous permettront de prendre des décisions pertinentes et basées sur les données.

Il est également possible de créer des sondages et d’obtenir des réponses avec Google Forms. Voici un comparatif entre SurveyMonkey et Google Forms pour voir ce qui corespond le mieux à vos attentes :

Caractéristiques des sondages

SurveyMonkey : 15 types de question au choix, dont questions à choix multiple, zones de texte, Net Promoter® Score et comparaisons A/B. Vous ne savez pas trop quelles questions poser ? Gagnez du temps et créez des sondages plus efficaces en sélectionnant des questions rédigées par nos experts. En outre avec un abonnement PLUS, vous pouvez poser un nombre illimité de questions (et recueillir un nombre illimité de réponses) pour être sûr de disposer de toutes les données dont vous avez besoin.

Google Forms : 9 types de question au choix, dont questions à choix multiple et zones de texte. Des modèles créés par les utilisateurs de Google Forms sont proposés mais ils ne sont ni conçus ni certifiés par des experts.

Service clientèle

SurveyMonkey : Vous avez une question ou un problème urgent ? Un support technique par e-mail est à la disposition de tous nos clients. Notre abonnement PLATINUM propose également un support technique expert par téléphone (en anglais uniquement). Pour une réponse instantanée, notre Centre d’aide offre un grand nombre d’articles et de vidéos qui expliquent comment utiliser les différentes fonctionnalités de SurveyMonkey. Nous fournissons également des conseils pour créer des sondages efficaces via Sondages 101.

Google Forms : Bien qu’il n’existe pas de centre d’aide dédié à Google Forms, un Docs Editors Help Center (Centre d’aide pour rédacteurs de sondages) met à disposition des informations sur la création et l’utilisation des formulaires.

Obtenir des réponses

SurveyMonkey : Pour diffuser vos sondages, vous disposez de nombreuses solutions. Vous pouvez insérer un lien (URL) dans des e-mails, des publications sur les médias sociaux ou sur votre site Web. Vous pouvez utiliser notre collecteur d’adresses e-mail pour suivre les utilisateurs qui répondent. Vous pouvez également intégrer ce collecteur (ou le proposer sous forme de fenêtre contextuelle) sur votre site Web. Enfin (en changeant de plan), vous pouvez héberger vos sondages sur research.net, notre site en marque blanche.

Google Forms : Avec Google Forms, vous pouvez partager le lien d’un formulaire n’importe où sur le Web ou diffuser ce lien par e-mail, mais vous ne pouvez pas suivre les personnes interrogées ni inclure de données complémentaires. Vous pouvez également intégrer un formulaire Google Forms (code HTML) sur un site Web.

Analyse et reporting

SurveyMonkey : Obtenez des réponses en temps réel, décomposez et analysez les données collectées, puis partagez ces résultats avec d’autres acteurs pour bénéficier de commentaires supplémentaires. Vous pouvez convertir les données en graphiques et rapports personnalisés afin de présenter vos résultats. Et avec un abonnement PLUS, vous pouvez exporter les résultats sous différents formats : Excel (XLS), PDF, SPSS ou sous forme de présentations PowerPoint (PPT).

Google Forms : Les données de sondage sont disponibles sous forme d’histogrammes, de diagrammes sectoriels et de texte. Les résultats ne peuvent pas être filtrés, mais ils sont automatiquement exportés vers une feuille de calcul Google.

Tarifs

SurveyMonkey : Notre abonnement BASIC est gratuit et offre la plupart des fonctionnalités mentionnées ci-dessus, notamment 13 types de question, l’assistance par e-mail et des résultats en temps réel. Nous proposons en outre quatre abonnements et tarifs différents pour accéder à des fonctionnalités plus puissantes et davantage de personnalisation.

Google Forms : Google Forms est un service entièrement gratuit.

Il suffit d’un simple clic pour commencer, dès maintenant et gratuitement. Vous disposez d’emblée de tous les éléments de base nécessaires pour créer et envoyer des sondages et en cas de besoin, nos fonctionnalités les plus puissantes sont à votre disposition.

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Sondages illimités

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Accédez à des questions et modèles prédéfinis, approuvés par nos spécialistes des sondages.

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