La nouvelle application permet aux clients de créer facilement des sondages et d’en analyser les résultats en temps réel, depuis n’importe où ; le SDK mobile active les commentaires dynamiques intégrés à l’application

PALO ALTO, CA, 20 février 2014 – SurveyMonkey, la première plate-forme mondiale de sondages en ligne, a lancé aujourd’hui sa première application mobile destinée à créer, surveiller et analyser des sondages depuis n’importe où. L’entreprise a également annoncé l’arrivée du SDK de satisfaction pour mobile de SurveyMonkey, qui permet aux développeurs de rassembler des commentaires dynamiques intégrés à l’application afin de prendre des décisions éclairées quant au produit et d’améliorer les évaluations de ce dernier sur l’App Store.

SurveyMonkey Mobile

La nouvelle application pour iPhone, iPad et iPod Touch est conçue pour deux cas d’utilisation puissants : la création de sondages significatifs sur mobile, et la capacité d’en surveiller et analyser les résultats en temps réel. Les utilisateurs peuvent créer des sondages et des enquêtes d’opinions rapides et personnalisés à travers une interface utilisateur intuitive, ou des sondages plus détaillés à l’aide de modèles faciles à utiliser conçus par des experts en sondages. Le moteur d’analyse puissant de SurveyMonkey alimente le terminal, permettant d’analyser les données d’un coup d’œil et de prendre des décisions rapides, sur le moment.

« La demande de prise de décision rapide, où que vous soyez, continue d’augmenter. Nous avons observé un trafic mobile 14 fois plus important au cours de ces trois dernières années », a déclaré Dave Goldberg, PDG de SurveyMonkey. « L’ancien modèle qui consistait à ne prendre des décisions que lorsque vous étiez au bureau n’existe plus, grâce à des tendances telles que le BYOD (Apportez vos appareils personnels), et maintenant le Bring Your Own Services (Apportez vos services personnels). SurveyMonkey a été l’un des premiers services que les professionnels ont amené au bureau et nous avons toujours proposé une solution mobile puissante pour que les personnes participent à des sondages. Désormais, notre application mobile permet aux organisations de rassembler et d’analyser les données critiques nécessaires à la prise de décision en temps réel n’importe où, n’importe quand, participant à la création d’une main d’œuvre plus intelligente, plus agile et surtout plus productive. »

Les employés autonomes seront désormais capables d’envoyer facilement des sondages pendant qu’ils travaillent en dehors du bureau, comme en laboratoire ou sur le terrain. Par ailleurs, avec cette application, les employés pourront plus simplement contrôler les résultats des sondages et réagir immédiatement aux tendances identifiées, comme les problèmes relatifs à la satisfaction du client ou à l’efficacité d’une campagne. Pour faciliter la résolution de tous les cas de figure, les fonctionnalités de SurveyMonkey sont les suivantes :

  • Interface mobile intuitive pour créer des sondages et gérer les données facilement
  • Collecte de réponses par email, via les réseaux sociaux et sur un site Web
  • Moteur d’analyse puissant pour filtrer, comparer et analyser les résultats du sondage en temps réel
  • Questions approuvées par des experts et plus de 160 modèles de sondage pour une création simple des sondages
  • Fonctionnalité de kiosque pour les commentaires des clients sur place
  • Fonctionnalités avancées telles que le branchement conditionnel, l’attribution aléatoire des pages et bien d’autres
  • Exportation des résultats des sondages aux formats PDF, Excel et CSV
  • Fonctionnalités de sécurité complètes : chiffrement SSL activé, conformité aux exigences HIPAA

L’application SurveyMonkey est gratuite et disponible aujourd’hui aux États-Unis, au Canada, en Australie et sur la plupart des marchés anglophones. Les clients peuvent mettre leur compte à niveau et opter pour un abonnement payant via l’App Store d’Apple ou en ligne sur le site de SurveyMonkey.

SDK mobile de commentaires de SurveyMonkey

Le SDK mobile de commentaires de SurveyMonkey fournit une méthode simple pour collecter des commentaires qualitatifs à n’importe quel moment de l’expérience d’un utilisateur à travers une application. Ces commentaires peuvent être exploités en temps réel pour guider l’expérience de l’utilisateur. Ce type de commentaires dynamiques et intégrés à l’application permet aux développeurs d’améliorer leurs produits et de répondre aux préoccupations des clients afin d’obtenir de meilleures évaluations sur l’application et de diminuer le nombre d’avis négatifs.

En outre, SurveyMonkey collabore avec Flurry Analytics, leader du marché des solutions d’analyse mobiles utilisées dans plus de 400 000 applications et par plus de 125 000 développeurs, afin d’intégrer Flurry au SDK mobile de commentaires de SurveyMonkey.

Le SDK mobile de commentaires SurveyMonkey sera disponible cette année pour iOS et Android. Les développeurs peuvent s’inscrire dès maintenant au programme bêta et apporter des commentaires relatifs au développement des fonctionnalités : /mp/iphone-app-sdk/

À propos de SurveyMonkey

SurveyMonkey est la première plate-forme de sondage en ligne au monde, avec plus de 2 millions de réponses aux sondages chaque jour. SurveyMonkey a révolutionné la façon dont les gens apportent et reçoivent des commentaires, en les rendant accessibles, simples et abordables pour tout le monde. L’entreprise a été créée en 1999 avec pour objectif d’aider les personnes à prendre de meilleures décisions, et elle a mis au point une technologie basée sur 10 ans d’expérience dans la méthodologie de sondage et le développement Web. Parmi ses clients, on retrouve 99 % des entreprises du classement Fortune 500, des institutions universitaires, des organisations et des clubs de football de quartier du monde entier.

L’entreprise emploie plus de 275 personnes dans le monde et son siège social se trouve à Palo Alto, en Californie. Pour en savoir plus, visitez www.surveymonkey.com.

Contact :

Airfoil pour SurveyMonkey :
Evonne Morantes
surveymonkey@airfoilgroup.com
650-691-7321

Pour SurveyMonkey :
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com