Utilisation du branchement conditionnel dans un sondage

Qu’est-ce que le branchement conditionnel ?

Le branchement conditionnel est une fonctionnalité qui modifie, en fonction de la réponse donnée à la question en cours, la question ou la page qui s’affichera ensuite. Le branchement conditionnel crée un chemin personnalisé qui varie en fonction des réponses données par la personne interrogée. Le branchement conditionnel variera en fonction des règles que vous définissez pour la personne interrogée.

Comment le branchement conditionnel peut rendre votre prochain sondage encore plus percutant

Vous ne souhaitez pas que les participants soient confrontées à des questions qui ne les concernent pas ? Vous voulez que votre sondage soit adapté le plus étroitement possible aux participants ? Que vous lanciez une nouvelle campagne publicitaire, évaluiez la satisfaction de vos employés ou organisiez un covoiturage, le branchement conditionnel vous fera gagner du temps ainsi qu’aux participants, et vous permettra d’obtenir les réponses adéquates sans dérouter les participants avec des questions inutiles. À quoi sert le branchement conditionnel ? Le branchement conditionnel permet de déterminer, en fonction de la réponse qu’un participant donne à une question, la question ou la page qui s’affichera ensuite. Quel que soit l’objet de votre sondage, l’utilisation du branchement conditionnel rend le sondage plus rapide et plus simple pour les participants. Le branchement conditionnel est un outil supplémentaire qui vous aide à prendre les meilleures décisions.

Le branchement conditionnel s’avère utile pour tous les types de projet

  • Lancement de nouveaux produits. Vous voulez savoir si votre nouvelle lessive ou votre nouvelle boisson énergétique sera un succès commercial ? Évaluez tout d’abord le profil des acheteurs potentiels à l’aide du branchement conditionnel et, dans un deuxième temps, demandez-leur ce qu’ils pensent de votre marque.
  • Satisfaction des employés. Vous vous demandez si la diététicienne que vous avez engagée pour recevoir vos employés est à la hauteur de vos attentes ? Utilisez le branchement conditionnel pour savoir qui s’est effectivement rendu à ses rendez-vous, et ensuite pour savoir si le rendez-vous s’est bien déroulé.
  • Attribution de tâches. Vous souhaitez savoir si un parent d’élève préfère accompagner un voyage scolaire ou plutôt organiser une vente de gâteaux pour récolter de l’argent ? Une fois que vous aurez obtenu la réponse à cette question, utilisez le branchement conditionnel pour connaître ses préférences en termes de dates et d’horaires, et pour savoir s’il préfère une visite du zoo ou du musée ; ou s’il préfère préparer des gâteaux aux pommes ou plutôt au chocolat.
  • Organisation d’événements. Vous vous demandez de combien de projecteurs et de combien de grandes feuilles de papier vous aurez besoin pour le prochain atelier que vous organisez ? Demandez aux intervenants s’ils auront besoin de ce matériel et ENSUITE pendant combien de temps et en quelle quantité. Demandez aux participants s’ils comptent participer au déjeuner avant de leur demander s’ils souhaitent un repas végétarien.

Le branchement conditionnel améliore la qualité de votre sondage pour trois raisons

  1. Personnalisation. Si une question ne concerne pas la personne interrogée, celle-ci ne saura tout simplement pas comment y répondre. Par exemple, si François ne possède pas de smartphone, il est plutôt idiot de lui demander d’évaluer les 5 dernières applications qu’il a téléchargées sur son smartphone. Généralement, face à une question non pertinente comme celle-ci, la personne interrogée répond au hasard, ou est agacée et ferme le sondage. Moralité : mieux vaut ne pas poser aux personnes interrogées des questions qui ne les concernent pas.
  2. Court et efficace. Personne n’aime les sondages trop longs. Moins les questions sont nombreuses, plus le taux de sondages terminés sera élevé et plus les réponses seront réfléchies. Si vous enquêtez sur le degré de satisfaction vis-à-vis des bus et des trains et que Marie prend uniquement le bus et que Sophie prend uniquement le train, il est plus probable qu’elles répondront à toutes les questions de ce sondage sur les moyens de transport public et fourniront les réponses réfléchies que vous attendez si elles ne doivent répondre qu’à des questions sur les moyens de transport qu’elles utilisent réellement. Ne faites pas perdre inutilement du temps aux personnes interrogées ; vous y gagnerez largement en termes de qualité et de volume de données.
  3. Fluidité. Les questions inutiles perturbent la conversation. Un sondage, c’est exactement comme une conversation : les questions non pertinentes détournent l’attention. Si vous parlez d’œnologie à une amie et que celle-ci vous répond qu’elle ne boit pas de vin, vous passerez probablement à un sujet de conversation plus susceptible de l’intéresser. Poursuivre sur le sujet semblerait étrange dans le cadre d’une conversation. Il en va de même pour un sondage.

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