Que signifie pour vous le mot « commentaires » ?
À l'ère de Google Docs, pour la majorité d'entre nous, « commentaires » est synonyme de « feedback » ou « remarques », voire de « modifications ».
En bref, les « commentaires » sont des observations sur des éléments de votre travail que l'on voudrait vous faire modifier.
Ne nous y trompons pas, recevoir des commentaires sur votre travail est un très bon moyen de l'améliorer (surtout lorsque vous créez des sondages). Mais ils ne doivent pas nécessairement se limiter à ça. Ils peuvent aussi initier une discussion et mettre en évidence des points intéressants, passionnants ou inquiétants.
C'est dans cette optique que nous avons ajouté notre fameuse fonctionnalité Commentaires à la page de résultats des sondages, pour vous permettre de lancer une discussion sur ces résultats directement depuis l'onglet Analyse de votre sondage.
Il ne s'agit pas là de simples bavardages. Vous pouvez inviter qui vous voulez à commenter vos données, en accordant facilement et rapidement les droits nécessaires uniquement aux personnes de votre choix. Les commentaires permettent aux membres de votre équipe de participer à toutes les phases du sondage, de la conception à l'analyse des données.
Fournissez à vos collègues les données qu'ils recherchent
En tant que créateurs de sondages, nous sommes captivés par la vue d'ensemble : nous voulons voir TOUS les résultats de notre sondage, les analyser et les comprendre.
Nos collègues ? Probablement moins. Même si vous aimeriez leur montrer l'intégralité des résultats de votre sondage, il semble plus judicieux d'attirer leur attention sur un point ou un ensemble de données particulier.
Il arrive par exemple que vous ayez besoin de commentaires sur une partie spécifique de votre sondage, sans pour autant tout partager, ou que vous vouliez exclure des données personnelles de la version partagée.
Pour cela, utilisez la fonctionnalité +AFFICHER pour créer une vue de vos résultats avec autant de pages (ou de questions) du sondage que vous le souhaitez. Une fois la vue créée, cliquez sur Enregistrer sous puis sur Lien de données partagées pour la partager avec vos collègues et les inviter à faire des commentaires. Ils verront les questions et les pages auxquelles vous leur avez donné accès, ni plus, ni moins. Il s'agit là des fonctions de base, mais vous pouvez en savoir plus ici si vous le souhaitez.
Conseil de pro : Si vous disposez d'un abonnement d'équipe SurveyMonkey, vos collaborateurs peuvent demander à accéder à plus d'éléments de votre sondage ou créer leurs propres vues et leurs propres filtres pour approfondir davantage par eux-mêmes.
Travaillez en équipe sur vos sondages, comme un pro
Travaillez ensemble, même si vous êtes séparés : en général, les discussions sur les résultats des sondages se déroulent dans la salle de réunion, autour d'une assiette de cookies. Même si l'on est toujours partant pour les cookies, il est parfois difficile de dégager du temps pour tous se retrouver dans la même pièce au même moment.
Il est bien plus facile pour vous de trier les données quand vous le voulez/pouvez, d'identifier les points les plus intéressants et d'initier une discussion à l'aide de commentaires. À partir de là, vos collègues peuvent les lire, y réfléchir et y répondre en prenant le temps nécessaire. En procédant ainsi, tout le monde y gagne, et dans le même temps, rien ne vous empêche de grignoter un cookie.
Gardez une trace écrite de tout ce qui se dit : même si vous vous réunissez avec vos collègues pour parler des résultats de votre sondage, il est très probable que vous voudrez prendre des notes sur ce que vous jugez le plus important. Rédigez ces notes sous la forme de commentaires, vous pourrez ainsi conserver tout ce qui s'est dit sur le sondage dans son contexte, et en un seul et même endroit.
Maintenez tout le monde dans la boucle : que ce soit par email, via Slack ou Microsoft Teams, il est facile pour vous comme pour les membres de votre équipe d'activer (ou désactiver) les notifications pour continuer à participer à une conversation (ou vous en retirer). Les notifications s'affichent lorsque vous recevez un nouveau commentaire ou une réponse à un commentaire que vous avez fait.
À ce stade, l'intérêt des commentaires n'est donc plus à démontrer. Que ce soit pour initier une discussion sur les données de votre sondage, fournir des informations précises à une personne précise ou travailler plus efficacement en équipe sur les résultats d'un sondage, les commentaires peuvent être utilisés dans une multitude de cas. Quel que soit l'usage que vous en faites, vous pouvez être sûr qu'ils améliorent la façon dont vous et votre équipe travaillez sur les sondages.
