Des sondages et des formulaires pour toutes les situations
Créez des sondages et des formulaires en ligne facilement grâce à l’IA et nos modèles personnalisables prêts à l’emploi.
Explorez les cas d’usage courants
Gagnez en efficacité avec les modèles et solutions SurveyMonkey, conçus pour répondre à d’innombrables situations.
Expérience client
Net Promoter Score® (NPS)
Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.
Voix du client
Concevez un programme Voix du Client (VoC) pour améliorer la rétention de vos clients.
Commentaires sur le service clients
Évaluez les performances de votre service client pour fidéliser votre clientèle et réduire les coûts.
Satisfaction des clients
Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.
Expérience d’achat
Collectez du feedback sur les achats en ligne et en boutique pour booster votre chiffre d’affaires.
Customer Effort Score (CES)
Évaluez l’effort fourni par vos clients afin d’améliorer leur expérience et de les fidéliser.
Formulaires et événements
Commentaires sur un événement
Mesurez la satisfaction des participants afin d’améliorer vos futurs événements.
Enquêtes d'opinion en ligne
Créez des enquêtes d’opinion attrayantes et recueillez des résultats instantanément pour les analyser en temps réel.
Formulaires d’inscription
Collectez facilement des coordonnées, des confirmations de participation, des paiements et bien d’autres informations.
Quiz en ligne
Créez facilement des quiz personnalisés pour tester les connaissances, les compétences et plus encore.
Gestion des ressources humaines
Engagement des employés
Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.
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Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS et les émoticônes associés à NPS sont des marques déposées de Bain & Company, Inc., Fred Reichheld et Satmetrix Systems, Inc.