Transformer l’expérience employé en un avantage concurrentiel
Soyez à l'écoute de vos employés pour leur garantir une expérience exceptionnelle.
Le secret d’une expérience employé réussie
Plus que jamais, les entreprises ont besoin d’attirer et de retenir les profils les plus doués. Soyez à l'écoute de vos employés : ils vous le rendront bien, et deviendront vos meilleurs ambassadeurs. Avec ce kit, vous apprendrez à exploiter le feedback de vos employés pour leur offrir une expérience mémorable, et les transformer en un atout concurrentiel majeur.
Comment booster l’engagement de vos employés ?
Vous souhaitez certainement attirer, motiver et retenir les employés les plus performants. Pour autant, face à la « Grande démission, » et dans un marché très concurrentiel, il est de plus en plus difficile de comprendre ce qui fait le bonheur des employés.
- Comment mesurer la satisfaction de vos employés ?
- Quels avantages faudrait-il choisir pour leur donner envie de rester ?
- Quelles mesures prendre en amont pour éviter qu’ils ne partent ?
SurveyMonkey vous aide à recueillir leur feedback et trouver les réponses à toutes vos questions.
Comment utiliser tout le potentiel de la diversité de vos employés ?
Les valeurs de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) sont au cœur des débats. Pourtant, beaucoup d’entreprises doutent d’atteindre leurs objectifs DEI.
- Quelles sont les mesures relatives à la DEI ?
- Qu’est-ce que vos employés considèrent comme juste en matière de salaires et de promotions ?
- Comment convaincre l'équipe de direction d’investir dans de nouveaux programmes ?
SurveyMonkey propose une plateforme qui vous aidera à mieux comprendre l’expérience employé.
Des modèles de sondage pour aider les responsables RH à répondre à ces questions
Commencez à recueillir du feedback en quelques minutes avec nos modèles de sondage spécialement conçus pour vous fournir des résultats fiables et précis.
Engagement des employés
Découvrez comment avoir des employés motivés qui donnent le meilleur d’eux-mêmes.
Voir le modèleDiversité
Analysez la composition sociodémographique de vos équipes, au-delà du genre ou de l'âge.
Voir le modèleSatisfaction des employés
Prenez des mesures qui s'appuient véritablement sur la satisfaction de vos employés pour leur donner envie de rester.
Voir le modèleVue à 360° sur les performances
Évaluez les performances de tous les employés, quel que soit leur rôle dans l'entreprise.
Voir le modèlePourquoi choisir SurveyMonkey ?
Aussi facile à utiliser que performante, SurveyMonkey est la première plateforme de sondage au monde pour recueillir et analyser les données qui comptent pour vous.
Des fonctionnalités innovantes pour dépasser vos objectifs
Les besoins et les expériences de vos employés évoluent en permanence ? Nos fonctionnalités vous aident à vous adapter :
- Les sondages anonymes donnent des réponses honnêtes et contribuent à instaurer un climat de confiance
- Les variables personnalisées permettent de ventiler les réponses des sondages par service ou par caractéristiques sociodémographiques
- Les notifications intelligentes vous informent automatiquement lorsqu'un employé répond
- L'Analyse du ressenti synthétise les données clés issues des réponses en texte libre
Des intégrations qui vous simplifient la vie
Intégrez vos données de sondage aux applications que vous utilisez au quotidien.
- Zapier pour associer automatiquement les réponses des sondages aux plateformes de messagerie les plus populaires
- Tableau pour visualiser vos résultats dans des tableaux de bord interactifs
- Eventbrite pour interroger les participants lors de vos événements ouverts au public
- Zoom pour mesurer l’efficacité des réunions
- Zendesk pour envoyer automatiquement des sondages à des groupes de personnes
Une assistance au moment où vous en avez besoin
Nos équipes vous accompagnent pour concevoir et organiser vos programmes de feedback.
Découvrez comment SurveyMonkey peut vous aider :
- Notre équipe d'experts vous aide à tirer le meilleur de nos fonctionnalités pour atteindre vos objectifs.
- Nous sommes joignables facilement par téléphone, email et chat en ligne.
- Des guides et des vidéos sont à votre disposition dans notre Centre d'aide si vous préférez être autonome.
Les responsables RH de ces grandes marques font confiance à SurveyMonkey
Les conseils de différents responsables RH
Retrouvez ci-dessous quelques erreurs courantes et les bonnes pratiques qui vous aideront à les éviter.
Erreurs courantes
Pour beaucoup de services RH, la collecte de feedback n’est pas encore au point :
N’envoyez pas trop de sondages
Pour vous, le feedback est le nerf de la guerre. Pourtant, si vous sollicitez trop souvent vos employés, le taux de réponse et la qualité du feedback en pâtiront.
N’oubliez pas de prendre en compte vos objectifs
Si vous posez des questions sans vraiment réfléchir à ce que vous cherchez, les réponses risquent de tomber à plat.
N’ignorez pas le feedback de vos employés
Si vous demandez à vos employés de participer à des sondages, mais que vous n’utilisez pas leur feedback, vous envoyez un message négatif. Partagez ce que vous apprenez et utilisez ces connaissances pour progresser.
Bonnes pratiques
Les meilleures entreprises sont toujours à l'écoute de leurs employés, afin de s'améliorer en continu. Voici quelques conseils :
Partagez les problèmes remontés par vos employés avec l'ensemble des équipes
Mettez en avant les problèmes rencontrés par les employés, en particulier auprès de votre équipe de direction.
Écoutez les employés à chaque étape de leur parcours
Recueillez le feedback de vos employés, depuis le recrutement jusqu'aux entretiens de départ. En analysant en détail le parcours de vos employés, vous obtiendrez des informations précieuses.
Utilisez le feedback pour orienter les nouvelles initiatives
Découvrez ce qui intéresse les employés : nouveaux avantages, ressources disponibles, coaching externe, programmes de mentorat, etc.
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- Gérez plusieurs utilisateurs et accédez à toutes les données collectées dans votre entreprise depuis un tableau de bord Administrateur.
- Protégez vos données confidentielles grâce à des fonctionnalités de sécurité (dont le chiffrement et l’authentification unique), conformément à la loi HIPAA et au RGPD.
- Automatisez le feedback en connectant SurveyMonkey à vos outils du quotidien grâce à des API et autres intégrations avec Salesforce, Marketo, Tableau, etc.
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