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63% van de mensen houdt rekening met de geschiedenis van het bedrijf ten aanzien van privacy en beveiliging voordat ze producten of services van dat bedrijf gebruiken.
Informations sur la confidentialité spécifiques à d’autres services
DERNIÈRE MISE À JOUR : lundi 10 octobre 2022
- 1. TechValidate
Informations de contact pour les Participants
Notre principal avis de confidentialité s’applique à nos utilisateurs de TechValidate, sauf dans les cas où l’avis de confidentialité inclut une section qui n’est applicable qu’à notre outil de sondage.
Nous n’utiliserons jamais de manière indépendante les informations d’un Participant que vous fournissez afin de contacter ce Participant et de communiquer avec lui. Seule circonstance qui nous amènerait à communiquer de manière indépendante avec le Participant : si celui-ci nous contacte de son propre chef pour poser des questions sur l’un de nos services, sans relation avec le compte ou le projet d’un client spécifique.
TechFacts
Les TechFacts sont publiés sur une base anonyme, c’est-à-dire qu’aucune information personnelle de Participant ne s’affiche dans un TechFact, au moins que le Participant n’autorise l’utilisation de son nom et de l’entreprise à laquelle il est associé. Vous pouvez voir l’identité d’un participant individuel dans votre compte et, si vous donnez à un employé de Momentive la permission de consulter cette réponse, Momentive pourra en faire de même. Toutefois, nous ne publions ni ne diffusons cette information (sauf si vous nous le demandez expressément).
Nous attribuons un numéro d’identification (ID) unique à chaque TechFact. L’ID apparaîtra sur chaque copie du TechFact. Notre site est conçu de telle sorte que les visiteurs puissent rechercher et consulter des TechFacts sans collecter d’informations personnelles (à l’exception de l’adresse IP [Internet Protocol] du visiteur).
- 2. SurveyMonkey Apply
SurveyMonkey Apply est un système de demandes en ligne qui aide les organisations à collecter des demandes, à gérer des abonnements et permettre les évaluations. Notre principal Avis de confidentialité s’applique à apply.surveymonkey.com (« SurveyMonkey Apply ») sauf dans les cas où l’Avis de confidentialité inclut une section qui n’est applicable qu’à notre outil de sondage. Dans cette section, les Réponses et les Participants servent de référence aux demandeurs et à leurs demandes dans le but d’utiliser SurveyMonkey Apply.
Emplacement des données. Les serveurs sur lesquels est exécuté SurveyMonkey Apply se trouvent au Canada : vos informations seront donc hébergées au Canada. D’autre part, vos informations personnelles peuvent également être traitées, transférées ou divulguées dans les pays où sont situées nos filiales et dans lesquels nos fournisseurs de services sont situés ou disposent de serveurs. Pour voir où sont situées nos filiales, consultez la page Emplacement des bureaux.
Téléchargement de contenu. Si vous demandez à vos demandeurs, évaluateurs, recommandeurs ou administrateurs de mettre en ligne du contenu sur SurveyMonkey Apply, vous créez par défaut une URL publique, ce qui permet aux utilisateurs de consulter et de partager du contenu.
Pour toute question sur vos informations personnelles dans le contexte de notre service SurveyMonkey Apply, vous pouvez nous contacter à cette adresse.
- 3. Wufoo
Notre principal avis de confidentialité s’applique à nos utilisateurs de Wufoo, sauf dans les cas où l’avis de confidentialité inclut une section qui n’est applicable qu’à notre outil de sondage.
- Nous stockons vos données de formulaires (questions et réponses) pour vous.
- Nous tenons à insister sur le fait que nous n’utiliserons pas ces données pour vous faire concurrence, envoyer des publicités à vos clients ou les démarcher dans un but lucratif. Par ailleurs, nous ne vendrons pas vos données de formulaires à qui que ce soit.
Contrôle de vos données de formulaire
- Téléchargement/sauvegarde de vos données de formulaire. Nous vous donnons la possibilité d’exporter, partager et publier vos données de formulaire sous divers formats. Cela vous permet de créer vos propres sauvegardes ou d’exploiter vos données hors ligne. Cliquez ici pour voir comment exporter les données.
- Suppression de vos données de formulaire. Vous pouvez supprimer vos données de formulaire (notamment tout ou partie des formulaires, ainsi que les réponses) via l’interface utilisateur de votre compte. Cliquez ici pour voir comment supprimer les entrées de formulaires.
- Annulation de votre compte Wufoo. Vous pouvez annuler votre compte Wufoo à tout moment sur la page de gestion de votre compte. L’annulation de votre compte Wufoo entraînera la suppression de ce dernier et de toutes les données de formulaire qu’il renferme. Ces données ne pourront pas être récupérées une fois votre compte supprimé. Sachez que nous serons peut-être amenés à conserver des informations résiduelles dans nos copies de sauvegarde et/ou les archives de notre base de données pendant un maximum de 90 jours.
- 4. GetFeedback Digital (anciennement Usabilla)
Notre principal Avis de confidentialité s’applique à nos utilisateurs GetFeedback Digital, sauf dans les cas où l’Avis de confidentialité précise qu’une section s’applique uniquement à notre outil de création de sondages ou si les informations de cette section distinguent notre mode de traitement des données et des informations dans le cas du service GetFeedback Digital, auquel cas cette section prévaut.
- Des informations sur les API de GetFeedback Digital sont fournies ici.
- Des informations sur les partenaires de GetFeedback Digital sont fournies ici.
- Nous ne supprimons pas les données des clients, sauf en cas de demande d’un client. Si vous nous demandez de supprimer les données de votre compte ou si vous fermez votre compte, toutes les données seront supprimées définitivement dans les 6 mois. Les clients peuvent également définir une période de conservation des données comprise entre 1 et 36 mois, après quoi les données seront automatiquement supprimées.
- L’analyse du ressenti et d’autres fonctionnalités supplémentaires de machine learning (apprentissage automatique) sont automatiquement mises en œuvre pour tous les comptes clients et ne peuvent être désactivées. Si vous ne souhaitez pas recueillir de commentaires sur vos données de réponse, vous devez éviter d’utiliser des questions texte à réponses ouvertes.
- Une description des normes de sécurité appliquées à toutes les données et informations collectées pour les services GetFeedback Digital est disponible ici.
- Pour ajuster vos préférences et paramètres concernant les données et informations, vous devez être connecté à votre compte et/ou vous pouvez contacter l’équipe de GetFeedback Digital à l’adresse privacy@getfeedback.com pour obtenir de l’aide, ou vous informer davantage ici.
- Pour exercer vos droits en matière de données (tels que décrits à la section 14 ci-dessus), vous pouvez utiliser notre formulaire de contact (veuillez préciser qu’il s’agit d’une demande concernant GetFeedback Digital) ou vous pouvez contacter l’équipe de GetFeedback Digital à l’adresse privacy@getfeedback.com.
- 5. GetFeedback Direct
Notre principal Avis de confidentialité s’applique à nos utilisateurs GetFeedback Direct, sauf dans les cas où l’avis de confidentialité précise qu’une section s’applique uniquement à notre outil de création de sondages ou si les informations de cette section distinguent notre mode de traitement des données et des informations dans le cas du service GetFeedback Direct, auquel cas cette section prévaut. Si vous participez à l’un de nos premiers programmes d’adoption, notre principal Avis de confidentialités’applique.
Sous-traitants
Afin de vous fournir nos services, nous faisons appel à des sous-traitants tels que des consultants et autres prestataires. La liste des sous-traitants GetFeedback Direct est disponible ici (vous devez être connecté pour y accéder). Vous pouvez également demander à recevoir des notifications lorsqu’elle est mise à jour.
Analyse du ressenti
L’analyse du ressenti et d’autres fonctionnalités de machine learning (apprentissage automatique) supplémentaires sont automatiquement mises en œuvre pour tous les comptes clients et ne peuvent pas être désactivées. Si vous ne souhaitez pas recueillir de sentiments sur vos données de réponse, évitez d’utiliser des questions texte à réponses ouvertes.
Salesforce
GetFeedback Direct est un partenaire de Salesforce ISVForce. Si vous avez créé un compte GetFeedback Direct, les informations fournies lors de votre inscription seront divulguées à Salesforce.com, Inc. et utilisées par Salesforce.com, Inc. conformément à sa politique de confidentialité (voir Politique de confidentialité de Salesforce). Pour en savoir plus sur l’automatisation des emails dans GetFeedback Direct avec Salesforce, cliquez ici. Pour savoir comment afficher un Sondage Post Chat dans le Salesforce Chat, cliquez ici.
Listes de suppression
Vous pouvez gérer vos listes de suppression et les relier à Salesforce afin de satisfaire les demandes de désabonnement de vos Participants en suivant les étapes indiquées ici. Par souci de clarté, nous ne sommes pas responsables de la façon dont vous gérez vos listes de suppression.
Nous contacter
Pour exercer vos droits (comme décrit à l’article 14 de l’Avis de confidentialité), veuillez contacter l’équipe d’assistance GetFeedback Direct à l’adresse help@getfeedback.com.
- 6. Audience/Contribute