Informations sur la confidentialité spécifiques à d’autres services

Informations de contact pour les Participants

Notre principal avis de confidentialité s’applique à nos utilisateurs de TechValidate, sauf dans les cas où l’avis de confidentialité inclut une section qui n’est applicable qu’à notre outil de sondage.

Nous n’utiliserons jamais de manière indépendante les informations d’un Participant que vous fournissez afin de contacter ce Participant et de communiquer avec lui. Seule circonstance qui nous amènerait à communiquer de manière indépendante avec le Participant : si celui-ci nous contacte de son propre chef pour poser des questions sur l’un de nos services, sans relation avec le compte ou le projet d’un client spécifique.

TechFacts

Les TechFacts sont publiés sur une base anonyme, c’est-à-dire qu’aucune information personnelle de Participant ne s’affiche dans un TechFact, au moins que le Participant n’autorise l’utilisation de son nom et de l’entreprise à laquelle il est associé. Vous pouvez voir l’identité d’un participant individuel dans votre compte et, si vous donnez à un employé de Momentive la permission de consulter cette réponse, Momentive pourra en faire de même. Toutefois, nous ne publions ni ne diffusons cette information (sauf si vous nous le demandez expressément).

Nous attribuons un numéro d’identification (ID) unique à chaque TechFact. L’ID apparaîtra sur chaque copie du TechFact. Notre site est conçu de telle sorte que les visiteurs puissent rechercher et consulter des TechFacts sans collecter d’informations personnelles (à l’exception de l’adresse IP [Internet Protocol] du visiteur).

SurveyMonkey Apply est un système de demandes en ligne qui aide les organisations à collecter des demandes, à gérer des abonnements et permettre les évaluations. Notre principal Avis de confidentialité s’applique à apply.surveymonkey.com (« SurveyMonkey Apply ») sauf dans les cas où l’Avis de confidentialité inclut une section qui n’est applicable qu’à notre outil de sondage. Dans cette section, les Réponses et les Participants servent de référence aux demandeurs et à leurs demandes dans le but d’utiliser SurveyMonkey Apply.

Emplacement des données. Les serveurs sur lesquels est exécuté SurveyMonkey Apply se trouvent au Canada : vos informations seront donc hébergées au Canada. D’autre part, vos informations personnelles peuvent également être traitées, transférées ou divulguées dans les pays où sont situées nos filiales et dans lesquels nos fournisseurs de services sont situés ou disposent de serveurs. Pour voir où sont situées nos filiales, consultez la page Emplacement des bureaux.

Téléchargement de contenu. Si vous demandez à vos demandeurs, évaluateurs, recommandeurs ou administrateurs de mettre en ligne du contenu sur SurveyMonkey Apply, vous créez par défaut une URL publique, ce qui permet aux utilisateurs de consulter et de partager du contenu.

Pour toute question sur vos informations personnelles dans le contexte de notre service SurveyMonkey Apply, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

Notre principal avis de confidentialité s’applique à nos utilisateurs de Wufoo, sauf dans les cas où l’avis de confidentialité inclut une section qui n’est applicable qu’à notre outil de sondage.

Contrôle de vos données de formulaire

Notre principal Avis de confidentialité s’applique à nos utilisateurs GetFeedback Digital, sauf dans les cas où l’Avis de confidentialité précise qu’une section s’applique uniquement à notre outil de création de sondages ou si les informations de cette section distinguent notre mode de traitement des données et des informations dans le cas du service GetFeedback Digital, auquel cas cette section prévaut.

Notre principal Avis de confidentialité s’applique à nos utilisateurs GetFeedback Direct, sauf dans les cas où l’avis de confidentialité précise qu’une section s’applique uniquement à notre outil de création de sondages ou si les informations de cette section distinguent notre mode de traitement des données et des informations dans le cas du service GetFeedback Direct, auquel cas cette section prévaut. Si vous participez à l’un de nos premiers programmes d’adoption, notre principal Avis de confidentialités’applique.

Sous-traitants

Afin de vous fournir nos services, nous faisons appel à des sous-traitants tels que des consultants et autres prestataires. La liste des sous-traitants  GetFeedback Direct est disponible ici (vous devez être connecté pour y accéder). Vous pouvez également demander à recevoir des notifications lorsqu’elle est mise à jour.

Analyse du ressenti 

L’analyse du ressenti et d’autres fonctionnalités de machine learning (apprentissage automatique) supplémentaires sont automatiquement mises en œuvre pour tous les comptes clients et ne peuvent pas être désactivées. Si vous ne souhaitez pas recueillir de sentiments sur vos données de réponse, évitez d’utiliser des questions texte à réponses ouvertes.

Salesforce

GetFeedback Direct est un partenaire de Salesforce ISVForce. Si vous avez créé un compte GetFeedback Direct, les informations fournies lors de votre inscription seront divulguées à Salesforce.com, Inc. et utilisées par Salesforce.com, Inc. conformément à sa politique de confidentialité (voir Politique de confidentialité de Salesforce). Pour en savoir plus sur l’automatisation des emails dans GetFeedback Direct avec Salesforce, cliquez ici. Pour savoir comment afficher un Sondage Post Chat dans le Salesforce Chat, cliquez ici.  

Listes de suppression

Vous pouvez gérer vos listes de suppression et les relier à Salesforce afin de satisfaire les demandes de désabonnement de vos Participants en suivant les étapes indiquées ici. Par souci de clarté, nous ne sommes pas responsables de la façon dont vous gérez vos listes de suppression.

Nous contacter

Pour exercer vos droits (comme décrit à l’article 14 de l’Avis de confidentialité), veuillez contacter l’équipe d’assistance GetFeedback Direct à l’adresse help@getfeedback.com.

Avis de confidentialité Audience/Contribute

Avis de confidentialité relatif aux panels tiers

Avis de confidentialité Rewards