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    Liste des sous-traitants

    DERNIÈRE MISE À JOUR : 16 août 2021

    Vous trouverez ci-dessous la liste des sous-traitants auxquels nous faisons appel pour traiter les données à caractère personnel contrôlées par les clients. Veuillez noter que tous les sous-traitants cités ne fournissent pas tous nos services. Certains sous-traitants assurent uniquement l’assistance à la fourniture de services Momentive spécifiques.

    Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.

    Nom du sous-traitantRésumé des servicesProduitLieu
    Amazon/AWSServices de stockage de données et de ressources et hébergement de bases de données ; Services de réseau de distribution de contenu (CDN) ; détection de la langue et traduction (GetFeedback Digital uniquement).Momentive, SurveyMonkey, GetFeedback Digital, GetFeedback Direct, Wufoo, TechValidate, CX, SM Apply, EngageÉ.-U., UE
    Bridgewater LabsAugmentation des tâches de l'équipe d'ingénierie (prestataires) SM Apply. SM ApplyÉ.-U., Serbie
    Campaign Monitor Fournisseur de messagerie.GetFeedback DirectÉ.-U.
    Engine YardOutil d'hébergement de sites Web et gestion d'applications cloud.TechValidate, CXÉ.-U.
    Functional Software Inc. (Sentry) Capture des erreurs d'applications (moniteur de santé de site). GetFeedback DirectÉ.-U.
    GoogleGetFeedback Direct : hébergement des ressources de sondages et des participants, NLP des données des participants et des données des participants hébergées sur la plateforme Google pour la recherche/l'indexation des tableaux de bord. 
     
    GetFeedback Digital : traduction des réponses en texte libre demandée par un sous-ensemble de clients GetFeedback Digital. 
    GetFeedback Digital, GetFeedback Direct É.-U.
    Heroku​Fournisseur d'hébergement qui s'exécute sur AWS.GetFeedback DirectÉ.-U.
    IPdataRecherche de géolocalisation des participants.  GetFeedback DirectÉ.-U.
    MicrosoftOffice 365 - Logiciels de bureautique et services de stockage, dont Outlook et OneDrive.Momentive, SurveyMonkey, Wufoo, TechValidate, CX, SM Apply, EngageÉ.-U.
    Filiales de MomentiveMomentive Inc., Momentive Australia Pty Limited, Momentive Canada Inc. - Services d'assistance client et produit ; développement de produits, infrastructure et services technologiques.Momentive, SurveyMonkey, GetFeedback Digital, GetFeedback Direct, TechValidate, CX, SM Apply, Engage, Wufoo É.-U., Irlande, Brésil, Japon, Allemagne, Canada, Pays-Bas, Royaume-Uni, Australie, Italie 
    New RelicSuivi des performances.Momentive, SurveyMonkey, Wufoo, GetFeedback DirectÉ.-U.
    Papertrail Inc. Journalisation d'applications. GetFeedback DirectÉ.-U.
    SalesforceSystème CRM qui gère également la correspondance de l'assistance client.Momentive, SurveyMonkey, Wufoo, GetFeedback Direct, TechValidate, CX, SM Apply, EngageÉ.-U.
    SalesLoft, Inc.Engagement de vente.GetFeedback DirectÉ.-U.
    ScaleGridHébergement de bases de données.GetFeedback DigitalUE
    SnowflakeStockage des données d'utilisation pour l'analyse et le développement de produits.Momentive, SurveyMonkey, Wufoo É.-U.
    SparkPostService de livraison de courrier électronique.Momentive, SurveyMonkey, WufooÉ.-U.
    SplunkLogiciel de recherche, suivi et analyse des données générées par machine.Momentive, SurveyMonkey, Wufoo, GetFeedback DirectÉ.-U.
    Turbine Room Ltd (FirstOfficer.io) Indicateurs d'abonnements.GetFeedback DirectÉ.-U., Canada
    TwilioService de livraison de SMS.Momentive, SurveyMonkeyÉ.-U.
    Upwork​Augmentation des tâches de l'équipe d'assistance (prestataires). Momentive, SurveyMonkeyPhilippines
    Xoriant, InfoSol, Tredence, Impetus, Valuelabs Augmentation des tâches de l'équipe Données et Analyse (prestataires).Momentive, SurveyMonkeyInde, É.-U.

    Si vous souhaitez être informé par email des mises à jour de notre liste de sous-traitants, veuillez vous inscrire ici.

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