Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Créez des sondages et obtenez des insights grâce à l’IA.

Des solutions pour tous vos besoins d’études de marché.

Modèles

Mesurez la satisfaction des clients et la fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les réponses à votre prochain événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour créer des réunions plus productives.

Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

Nous contacterConnexion
Nous contacterConnexion

SurveyMonkey vous facilite la tâche avec ses formulaires d’évaluation en ligne.

Homme tenant un ordinateur portable, souriant à une femme en fauteuil roulant, tenant une tablette

Au cours de vos études et de votre parcours professionnel, vous avez probablement rencontré à plusieurs reprises des formulaires d’évaluation. Ceux-ci sont généralement utilisés par les managers, enseignants, employés, etc. pour fournir un retour d’informations en cours ou au travail. 

Les formulaires d’évaluation en ligne s'avèrent très pratiques pour donner du feedback à d’autres personnes, individuellement ou collectivement. Toutes les informations collectées peuvent être regroupées en un seul et même endroit et utilisées à titre de référence ou de comparaison. 

Examinons-les de plus près.

Personnalisable et polyvalent, le formulaire d’évaluation sert à donner du feedback sur les performances d’une personne. Ses questions permettent d’évaluer les points forts, les points à améliorer et la progression vers des objectifs définis. Ses champs d’application sont multiples, du secteur de l’éducation au monde de l’entreprise, en passant par le milieu sportif. 

Les formulaires de feedback et les formulaires d’évaluation n’ont pas la même finalité : les premiers servent à recueillir des avis sur un produit, un service ou une entreprise, tandis que les seconds servent à fournir un retour constructif sur les performances d’une personne. Un feedback clair et structuré est essentiel au développement personnel et professionnel d’un individu et peut avoir un impact significatif sur l’expérience des employés.

Un formulaire d’évaluation peut prendre différentes formes selon son objectif, la fonction de la personne évaluée et son secteur d’activité. Voici quelques cas d’utilisation courants et des conseils pour concevoir des formulaires efficaces : 

Ce type de formulaire inclut notamment les évaluations de performances (feedback à 360 degrés ou auto-évaluation par exemple), les évaluations de performances d’équipe, les bilans de compétences, les évaluations de managers et les entretiens d’évolution de carrière

Pour chaque évaluation, il s’agit de fournir à un employé ou une équipe du feedback sur ses performances au cours d’une période donnée. Ce retour d’informations peut servir à évaluer la capacité des employés à remplir leurs missions et les objectifs fixés, et à identifier d’éventuels besoins en formation. 

Des évaluations régulières peuvent s’avérer très utiles pour définir des points de référence par rapport à des tendances de progression. Essayez d’en programmer une au moins une fois par trimestre ou par an. 

Un formulaire d’évaluation destiné aux employés varie selon les objectifs recherchés. À la base, il vise à mesurer la progression d’un employé par rapport à des critères spécifiques, tels que les connaissances du métier, la qualité du travail fourni, le travail en équipe, les capacités de communication, la réalisation des objectifs fixés... Il doit être objectif, exhaustif et simple à utiliser. 

Commencez par définir les objectifs de l’évaluation, le calendrier et la procédure à suivre. Indiquez clairement sur quels critères les performances de l’employé seront mesurées, ainsi que le système d’évaluation pour chaque critère. Prévoyez également un espace permettant à l’évaluateur d’indiquer les points forts de l’employé et les points à améliorer, et proposer des suggestions d’évolution.

Lors du design du formulaire, n’oubliez pas les champs incontournables, à savoir le nom de l’employé, le nom de l’évaluateur et sa fonction. Il peut également être judicieux d’ajouter les champs suivants :

  • Fonction (intitulé de poste)
  • Nom du manager
  • Service

Enfin, expliquez clairement comment procéder à l’évaluation et proposez de l’aide ou une formation si besoin.

Utilisé par les employeurs, ce type de formulaire sert à évaluer les performances d’un employé sur une période donnée. Il identifie également les points à améliorer et fixe des objectifs de performance. 

Ces évaluations sont importantes car elles peuvent inciter les managers à proposer aux employés des augmentations de salaire, des promotions ou des opportunités d’évolution. Elles sont aussi un moyen d’exprimer clairement des réserves ou des préoccupations concernant le travail d’un employé.  

Un formulaire d’évaluation des performances doit inclure les champs suivants :

  • Nom de l’employé(e) 
  • Intitulé de poste de l’employé(e)
  • Réussites et points forts 
  • Axes d’amélioration
  • Objectifs pour la période à venir 
  • Feedback du manager

Pour vous lancer, n’hésitez pas à tester notre modèle de sondage sur les performances des employés. Vous pourrez le personnaliser en ajoutant les champs de votre choix, le logo et la palette de couleurs associée à votre marque.

L’évaluation à 360 degrés sert à évaluer les performances et le comportement des employés. Elle est effectuée par un groupe de personnes, généralement composé de managers, de pairs, de subordonnés directs (le cas échéant) et parfois même de clients. Cette approche multidimensionnelle fournit une vision d’ensemble des performances de l’employé(e) : ses capacités de leadership, de travail d’équipe, de communication et autres compétences.  

L’évaluation à 360 degrés permet d’identifier les points forts d’un(e) employé(e) et les points à améliorer. Elle fournit une vision bien plus complète comparée aux impressions d’un supérieur direct. Elle est par ailleurs plus équitable car elle favorise l’ouverture d’esprit, le respect mutuel et le feedback constructif.

Pour ce type d’évaluation, vous devez demander à chaque évaluateur (pair, subordonné direct ou manager) un feedback spécifique sur les performances de l’employé(e). Évitez les questions biaisées (qui risquent d’influencer les réponses des participants) et privilégiez les questions ouvertes. 

Voici quelques exemples de questions adaptées à ce type de formulaire : 

  • Selon vous, quels sont les points forts de cette personne ?
  • Qu’est-ce que cette personne devrait continuer à faire ?
  • Cette personne gère-t-elle bien son temps et sa charge de travail ?
  • Quel aspect souhaiteriez-vous que cette personne améliore ?

Les formulaires d’évaluation permettent aux équipes RH d’étudier et de comparer rapidement les candidatures lors d’un recrutement. Ils permettent d’identifier les candidats qui répondent aux critères du poste et d’échanger des commentaires sur les qualifications, l’expérience et les compétences d’un candidat, ainsi que sur son éventuelle adéquation à la culture de l’entreprise. Ils contribuent à standardiser l’examen et la comparaison des candidatures, garantissant un processus de recrutement équitable. Au final, ils permettent aux équipes RH de recruter le meilleur candidat pour le poste.

De plus, ces formulaires peuvent servir à étayer la prise de décision, à fournir du feedback aux candidats non sélectionnés et à évaluer le processus de recrutement en interne.

Lorsque vous créez ce type de formulaire, commencez par définir les compétences clés (techniques ou autres), les qualités (soft skills), la formation et l’expérience requises pour le poste.

Définissez ensuite le système d’évaluation que vous utiliserez pour jauger objectivement les qualifications de chaque candidat. Il peut s’agir d’une échelle numérique, d’une série de cases à cocher ou d’une liste de traits de caractère que vous recherchez chez les candidats. Prévoyez également un espace pour consigner les observations concernant chaque candidat. 

Les formulaires d’évaluation des enseignants sont couramment utilisés dans le secteur de l’éducation pour évaluer les performances des instituteurs et des professeurs de collège, lycée et université. Les enseignants sont généralement évalués individuellement par des inspecteurs d’académie, dans le cadre d’un cours. Il arrive aussi que certains professeurs distribuent des formulaires d’évaluation à leurs élèves afin de recevoir leur feedback sur leur enseignement.

Pour être efficace, l’évaluation des enseignants doit permettre :

  • de mesurer l’efficacité des méthodes d’enseignement afin de reproduire celles qui fonctionnent auprès des élèves et revoir celles qui ont peu d’écho ; 
  • d’identifier les besoins en formation des professeurs pour qu’ils puissent améliorer leur pédagogie et leur enseignement ; 
  • de repérer des « carences » (problème d’équipement informatique, absence de soutien, ressources financières limitées...) qui peuvent empêcher certains élèves de tirer le meilleur parti des cours et de s’impliquer pleinement en classe ;
  • de mettre en évidence une progression et fournir des données permettant à l’enseignant d’améliorer sa pédagogie ou de faire évoluer sa carrière.

Commencez par définir les différents critères à évaluer (par exemple, la capacité de l’enseignant(e) à gérer sa classe, son aptitude à transmettre son savoir, la maîtrise de sa discipline, sa capacité à impliquer les élèves dans le processus d’apprentissage...). Définissez ensuite le système de notation qui sera utilisé pour chaque critère.

N’oubliez pas d’inclure les champs incontournables, à savoir le nom de l’enseignant(e), le nom de l’évaluateur et sa fonction. Il peut être judicieux d’ajouter également des champs pour indiquer le niveau de classe et la discipline enseignée

Ces formulaires servent à recueillir le feedback des participants à une formation concernant notamment le contenu des cours, la manière d’enseigner de l’instructeur, ses qualités de communication... Ils sont utilisés par les instituts de formation afin d’identifier les axes d’amélioration pour leurs instructeurs comme pour leurs programmes.

Commencez par définir les principaux critères à évaluer (qualités pédagogiques de l’instructeur, maîtrise du sujet, aptitude à gérer les apprenants, capacités de communication...). Puis sélectionnez les questions destinées à évaluer les performances du formateur dans chaque critère en les accompagnant d’une simple échelle numérique graduée de 1 à 5, ou d’une échelle plus détaillée (avec la description de chaque niveau).

Lors du design du formulaire, n’oubliez pas les champs incontournables, à savoir le nom de l’instructeur, le nom de l’évaluateur et sa fonction. Selon le type d’évaluation, il peut être judicieux d’ajouter également des champs pour le niveau de classe et la discipline enseignée.

Ces formulaires sont utilisés par les établissements d’enseignement et les instituts de formation pour collecter du feedback sur les expériences d’apprentissage qu’ils proposent. Ils servent à évaluer l’efficacité de leurs méthodes d’enseignement, le rythme des cours, la pertinence et la clarté des supports, la qualité des ressources fournies et la satisfaction globale des apprenants. 

Ils permettent aux enseignants et aux formateurs de recueillir des informations sur ce qui est apprécié dans leurs cours et ce qui pourrait être amélioré. Ce retour est essentiel pour maintenir des normes éducatives élevées, garantir la pertinence et l’efficacité des cours, et créer un environnement d’apprentissage favorable et encourageant. 

La formation continue permet aux employés de se tenir au fait des avancées technologiques et des nouvelles procédures, et d’acquérir des compétences nécessaires dans leur travail. Cette formation peut être dispensée par des managers ou des intervenants extérieurs, ou sous forme de webinaires ou d’autres supports.

Les formulaires d’évaluation des formations permettent de mesurer l’efficacité des formations dispensées et d’identifier des axes d’amélioration.

Ce type de formulaire doit contenir les informations suivantes :

  • Titre de la formation
  • Nom du formateur
  • Échelle d’évaluation
    • Efficacité du formateur
    • Pertinence du sujet
    • Organisation des cours
    • Enthousiasme du formateur
    • Capacité à impliquer les participants
    • Gestion du temps
    • Volume des connaissances/compétences acquises
  • Commentaires

Pour vous lancer, testez notre modèle d’évaluation de formation.

Une fois le processus de recrutement et l’entretien d’embauche terminés, les équipes RH peuvent envoyer aux candidats un formulaire d’évaluation afin de recueillir leurs impressions sur leur expérience. Ce feedback peut être une bonne base pour améliorer le processus de recrutement.

L’objectif de ce formulaire est de permettre aux équipes RH d’identifier les points forts et les axes d’amélioration de leur processus de recrutement. Les questions doivent être concises et faciles à comprendre.
Elles peuvent notamment porter sur la clarté de la description du poste, la fluidité de la communication et le professionnalisme de l’équipe de recrutement.

Quant à l’entretien d’embauche à proprement parler, des questions sur sa structure, sa pertinence et le comportement des personnes qui le mènent, peuvent aider à améliorer sa qualité. Le feedback des candidats peut aider les équipes RH à améliorer leur processus de recrutement dans son ensemble, ainsi que l’image de marque employeur.

Quelle que soit l’évaluation que vous souhaitez effectuer, vous gagnerez à créer un formulaire en ligne. Ce type de formulaire facilite l’enregistrement et la récupération de données que vous pourrez utiliser lors d’un entretien en personne ou d’une réunion d’évaluation en ligne.

Le formulaire d’évaluation que vous allez créer doit être facile à utiliser, surtout s’il est destiné à d’autres personnes. Donnez des instructions précises au début de l’évaluation et formulez soigneusement chaque question pour qu’elles soient clairement comprises. 

Soyez simple et concis pour que vos instructions soient interprétées de la même manière par tous les utilisateurs.

Les échelles d’évaluation facilitent la compréhension des formulaires et assurent l’homogénéité entre les évaluations. 

L’échelle de Likert par exemple, est un type de question fermée qui s’accompagne de cinq ou sept options de réponse allant du très positif au très négatif. 

Tous les critères d’une évaluation ne peuvent pas être traités sous forme de questions à choix multiple ou de type Échelle d’évaluation. Il faut aussi laisser aux utilisateurs la possibilité d’exprimer leur avis, leurs idées ou leurs suggestions. Cela donne une touche humaine à l’évaluation. Ajoutez pour cela des questions ouvertes accompagnées de champs de saisie.

Quelques exemples de questions ouvertes en lien avec l’exemple précédemment cité sur l’évaluation des formations :

  1. Quels objectifs avez-vous fixés à cet(te) employé(e) pour l’année prochaine ?
  2. Avez-vous des commentaires à ajouter sur les performances de cet(te) employé(e) pour cette année ?

Mentionnez les informations importantes au début du formulaire d’évaluation : le nom de l’employé(e), la date anniversaire de son embauche, son service, la période d’évaluation et d’autres informations qui facilitent son identification.

Créer des formulaires d’évaluation est un jeu d’enfants avec SurveyMonkey ! Notre Banque de questions complète et nos centaines de modèles prêts à l’emploi vous simplifient la tâche et vous font gagner un temps précieux. 

Tous les modèles SurveyMonkey sont entièrement personnalisables. Vous pouvez facilement y ajouter votre logo, des photos, ainsi que des éléments et couleurs conformes à votre charte graphique. Vous pouvez aussi modifier les questions des modèles pour les adapter à vos besoins spécifiques.

Découvrez ici quelques-uns de nos modèles de formulaires d’évaluation les plus utilisés. 

Les formulaires d’évaluation en ligne sont extrêmement répandus pour évaluer les performances. Créez le vôtre dès maintenant à partir d’un modèle SurveyMonkey. 

Responsable des ressources humaines

Avec ce kit, les responsables RH pourront créer des expériences employé exceptionnelles, et ainsi bénéficier d’un véritable avantage concurrentiel.

Obtenez des informations précieuses sur vos employés avec nos formulaires en ligne

Embauchez les meilleurs talents, accélérez le processus d’onboarding et gérez votre personnel en toute simplicité avec un formulaire personnalisé.

Formulaires d’évaluation : obtenez du feedback

Recueillez le feedback dont vous avez besoin avec les formulaires d’évaluation SurveyMonkey. Essayez notre outil de conception !

Les RH face à un monde en pleine mutation

Découvrez comment les RH peuvent bâtir des programmes vraiment personnalisés pour booster la satisfaction et les performances de leurs employés.