Fidélisez vos employés grâce au feedback

Créez des formulaires dédiés aux entretiens de départ, afin de comprendre pourquoi les employés quittent votre entreprise. Ainsi, vous pourrez réduire le turnover.

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Une personne en train de taper sur un ordinateur portable, avec, en incrustation, une question de sondage et des réponses classées par thèmes.

N’ayez plus peur des questions délicates

En vous appuyant sur des modèles créés par nos experts, formuler vos questions de sondages devient un jeu d’enfant.

Obtenez un feedback franc et honnête

Les formulaires en ligne permettent aux employés d’exprimer leur avis plus librement que lors d’entretiens en face à face.

Passez rapidement à l’action

Des fonctionnalités d’analyse puissantes et intuitives vous aident à identifier rapidement les insights par thème ou par équipe.

Concevez vos sondages en toute sérénité

Créez un sondage d’entretien de départ en moins d’une minute grâce à des fonctionnalités de conception optimisées par l’IA.
Inspirez-vous de nos modèles rédigés par des experts.
Pour une expérience de sondage plus positive, proposez aux employés qui quittent votre entreprise un questionnaire dans leur langue maternelle.

FONCTIONNALITÉS POPULAIRES

→ Créer avec l’IA

→ Plus de 90 modèles de sondages de feedback Employés

→ Sondages multilingues

Encouragez un feedback franc et honnête

Importez certaines informations dans vos sondages (comme l’ancienneté, le niveau de poste, le service ou le supérieur hiérarchique) pour faire gagner du temps à vos employés.
Vous pouvez choisir de rendre les réponses totalement anonymes.
Les autorisations de partage de vos sondages garantissent la sécurité des données confidentielles.

FONCTIONNALITÉS POPULAIRES

→ Variables personnalisées

→ Réponses anonymes

→ Autorisations concernant les sondages

Un tableau contenant des données sur des employés, avec, en incrustation, un graphique illustrant les réponses à la question « Avez-vous été satisfait(e) de votre expérience professionnelle au sein de notre entreprise ? »

Élaborez des programmes de feedback destinés à vos employés

Combinez les résultats des entretiens de départ à d’autres données sur vos employés, pour mieux comprendre les causes du turnover.
Analysez les réponses aux questions ouvertes avec nos outils, puis quantifiez les résultats par thème.
Créez facilement des présentations pour proposer des idées aux dirigeants ou aux parties prenantes de votre entreprise.

FONCTIONNALITÉS POPULAIRES

→ Analyses longitudinale et multisondage

→ Analyse de texte

→ Exportations modifiables au format PowerPoint

Un tableau de bord contenant un graphique à secteurs, un graphique à barres illustrant différents motifs de départ et une option de filtrage des données.

SurveyMonkey s’intègre à plus de 200 applications

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YES Communities multiplie par cinq la durée de rétention de ses employés

Lire le témoignage complet

« Fidéliser nos collaborateurs est une course de fond, pas un sprint. Les données que nous avons collectées via SurveyMonkey nous ont permis d’améliorer l’expérience de nos employés et d’élaborer une stratégie pour les fidéliser. Notre taux de rétention moyen est passé de 90 jours environ à un an et demi. »

──

Jean Gonzales | Vice-président des ressources humaines, YES Communities

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Testez notre version d’essai dès maintenant et obtenez 25 réponses gratuitement, ou choisissez l’un de nos abonnements.

*Des frais additionnels s’appliquent pour les réponses supplémentaires. Les réponses SurveyMonkey Audience sont vendues séparément.

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Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.

Quelles fonctionnalités rechercher dans un logiciel de sondages pour entretiens de départ ?
Optez pour un logiciel de sondage intuitif, qui vous permettra d’être rapidement opérationnel. Prenez aussi en compte les capacités d’analyse et de création de rapports, telles que la synchronisation avec d’autres données sur les employés, les tableaux de bord, l’analyse thématique et les filtres de réponses. Cela vous aidera à comprendre les différences d’expérience entre certains groupes d’employés qui quittent l’entreprise. Découvrez toutes les fonctionnalités des abonnements SurveyMonkey.
Quelle est la finalité d’un sondage d’entretien de départ ?
Un sondage ou un formulaire d’entretien de départ a pour but d’identifier les raisons qui poussent certains employés à quitter l’entreprise, afin d’améliorer l’expérience des employés qui restent. Il est généralement envoyé à l’employé quelques jours avant son départ, ou parfois le jour même.
Les entretiens de départ peuvent être menés en personne, mais les employés se sentent généralement plus à l’aise pour répondre aux questions dans un formulaire en ligne. Vous pouvez poser des questions fermées sur des sujets tels que la rémunération, les avantages sociaux, le traitement équitable, etc. afin de quantifier le ressenti des employés sur le départ. Suivez ensuite l’évolution de ce ressenti au fil du temps, pour voir si vous parvenez à l’améliorer.
Quelles questions inclure dans un sondage d’entretien de départ ?
Voici quelques-unes des questions que nous vous conseillons d’inclure, extraites de notre modèle de sondage d’entretien de départ.
Questions sur l’adéquation entre travail et compétences :
- Estimez-vous que vos compétences ont été exploitées de manière efficace ? Extrêmement efficace, Très efficace, Relativement efficace, Pas très efficace, Pas du tout efficace
- Votre poste a-t-il été utile pour votre développement professionnel ? Extrêmement utile, Très utile, Assez utile, Pas très utile, Pas du tout utile
- Les attentes définies pour votre poste étaient-elles réalistes ? Extrêmement réalistes, Très réalistes, Assez réalistes, Pas très réalistes, Pas du tout réalistes
Questions sur les ressources et les avantages :
- Estimez-vous que vous étiez bien rémunéré(e) pour votre travail ? Extrêmement bien, Très bien, Plutôt bien, Pas vraiment, Pas du tout
- Était-il facile d’obtenir les ressources dont vous aviez besoin pour bien faire votre travail ? Extrêmement facile, Très facile, Relativement facile, Pas très facile, Pas du tout facile
Questions concernant le traitement et la reconnaissance :
- Aviez-vous le sentiment que votre travail était reconnu ? Toujours, La plupart du temps, À peu près une fois sur deux, De temps en temps, Jamais
- Dans l’ensemble, étiez-vous traité(e) équitablement ? Extrêmement équitablement, Très équitablement, Relativement équitablement, Pas très équitablement, Pas du tout équitablement
- Comment qualifieriez-vous les relations professionnelles que vous entreteniez avec votre supérieur hiérarchique ? Excellentes, Très bonnes, Bonnes, Correctes, Mauvaises
Questions ouvertes :
- Pour quelles raisons quittez-vous l’entreprise ?
- Quelles mesures l’entreprise pourrait-elle prendre pour améliorer le travail au quotidien ?
Outre les questions ci-dessus, il est important d’inclure des questions sociodémographiques, notamment sur l’âge, l’identité de genre, l’origine ethnique, le lieu de résidence, ainsi que des questions sur le niveau du poste occupé, le service et l’ancienneté. Cela vous permettra de filtrer les résultats selon ces critères et de comparer les différents groupes.
Comment analyser les données collectées ?
Voici quelques conseils pour analyser les résultats de vos sondages d’entretien de départ :
1. Utilisez le score Top 2 Box qui correspond à la somme des scores obtenus par les 2 premières options de réponse d’une question fermée. Par exemple, le pourcentage d’employés quittant l’entreprise qui ont déclaré avoir eu d’excellentes ou de très bonnes relations professionnelles avec leur manager. Cela vous permet de comparer facilement des éléments côte à côte pour voir ceux qui nécessitent le plus d’attention.
2. Balisez les réponses aux questions ouvertes afin d’identifier en un coup d’œil les thèmes les plus récurrents. Vous obtiendrez alors un graphique très clair qui quantifie la fréquence à laquelle les différents thèmes sont cités.
3. Filtrez les réponses par service, site, etc. afin de repérer les thèmes récurrents et de les traiter avec le niveau hiérarchique approprié.
4. Suivez l’évolution des résultats pour voir si les changements que vous apportez ont l’effet escompté. Outre les résultats de sondage, suivez également d’autres indicateurs clés, tels que les taux de rotation et de rétention des employés, pour voir dans quelle mesure vos programmes ont un impact sur l’entreprise.

Transformez le feedback en mesures concrètes avec ces ressources

Modèles de sondage montrant un groupe collaborant autour d’une table

Plus de 90 modèles de sondage sur le feedback des employés

Gagnez du temps avec nos modèles de sondages pour entretiens de départ, entretiens de fidélisation et plus encore.

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Graphique à secteurs, à côté d’une main pouce vers le bas et la statistique suivante : « 28 % déclarent avoir pris un congé pour cause de burnout ».

Les tendances qui redéfinissent le monde du travail

Notre étude exclusive vous révèle les principales tendances du monde professionnel et ce que vous pouvez faire pour ne pas vous laisser dépasser.

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Deux personnes assises sur un canapé, en train de parler et de regarder un ordinateur portable.

Conseils et bonnes pratiques pour les entretiens de départ

Découvrez nos conseils et astuces pour créer des sondages d’entretien de départ, et pour mener efficacement ces échanges.

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