Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide du leader mondial des logiciels de sondage.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l'IA.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les réponses à votre prochain événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour créer des réunions de plus en plus productives.

Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marquent boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

Nous contacterConnexion
Nous contacterConnexion

Différence entre l'engagement et la motivation des employés

Bien distinguer l’engagement des employés et la motivation au travail pour les valoriser.

L’engagement des employés et la motivation au travail sont aujourd’hui devenus des leviers indispensables à la réussite des entreprises. Si ces deux notions sont parfois confondues, elles se distinguent pourtant l’une de l’autre dans leur nature et leur portée. Qu’est-ce qui différencie l’engagement de la motivation ? Et pourquoi est-il crucial d’avoir des employés à la fois motivés et engagés ? Penchons-nous ici sur la signification de ces deux notions clés.

Le concept d’engagement des collaborateurs est un état d’esprit. Il s’agit de l’implication personnelle que les collaborateurs mettent en œuvre au quotidien pour que l’entreprise parvienne à ses objectifs. Tandis que la motivation est stimulée aussi bien par des causes internes qu’externes, l’engagement provient de la volonté interne de s’investir.

L’engagement peut être engendré par le sentiment d’appartenance. Le fait de partager des valeurs similaires avec l’entreprise crée un attachement émotionnel qui se traduit par un désir de s’impliquer dans son travail et de se dépasser.

Il existe néanmoins plusieurs types d’engagement :

  • L’engagement global : les employés s’impliquent ici dans la réalisation des objectifs à l’échelle de l’entreprise.
  • L’engagement local : les employés sont engagés à l’échelle de l’équipe et vis-à-vis de leurs managers.

Qu’il soit local ou global, l’engagement nécessite une implication de soi qui contribuera aux résultats positifs de l’entreprise.

Le bien-être des employés est un facteur crucial pour développer l’engagement. Il est nécessaire de bien cerner ce qui motive ce dernier chez les collaborateurs en collectant régulièrement un feedback. La mise en place de sondages sur l’engagement des employés est aussi un moyen efficace d’identifier les freins à l’engagement.

En prenant le temps de réaliser soigneusement ce type de sondage, vous pourrez comprendre quels sont les points à améliorer dans l’environnement de travail. Il sera alors possible de mener des actions concrètes pour booster l’engagement des collaborateurs.

La motivation permet de combler un besoin. C’est dans ce but que nous consentons à fournir un effort.

D’après la théorie établie par le psychologue Edward Deci en 1975, la motivation des employés se classe en 2 types : la motivation intrinsèque et la motivation extrinsèque.

La motivation intrinsèque est issue d’une volonté intérieure d’obtenir satisfaction à travers la réalisation de tâches. Les employés motivés intrinsèquement trouvent du plaisir dans leur travail. Ils sont généralement enthousiastes, curieux et apprécient que leurs efforts soient reconnus. La réussite dans le travail et les commentaires positifs sont des facteurs qui influencent considérablement la motivation intrinsèque des collaborateurs.

La motivation extrinsèque est quant à elle stimulée par des éléments extérieurs, par exemple : obtenir une récompense comme un bonus, éviter une sanction ou se faire complimenter pour son travail. Par ailleurs, la motivation extrinsèque a une durée limitée dans le temps en fonction de la source de stimulation. Il est ainsi possible de faire preuve de motivation extrinsèque jusqu’à l’obtention d’une promotion désirée.

Étant donné la nature différente de chacun des types de motivation, il est utile pour une entreprise de savoir ce qui motive les différents membres de son personnel grâce à des sondages de motivation. Notez que les employés motivés intrinsèquement démontreront plus facilement de l’engagement que ceux motivés extrinsèquement. Apprendre à connaître vos employés vous aidera à développer leur bien-être et à mettre en œuvre des actions pour stimuler leur motivation intrinsèque.

Les entreprises d’aujourd’hui ont bien compris que la motivation combinée à l’engagement comporte des avantages pour l’aspect organisationnel et la productivité. Faire en sorte que les employés soient motivés et engagés, c’est les encourager à libérer leur plein potentiel.

L’amélioration de l’engagement des employés et de la motivation au travail permettra :

  • Une réduction du turnover et de l’absentéisme : une des causes majeures de la rotation du personnel comme de l’absentéisme est le manque d’intérêt dans son travail. La démotivation et le désengagement peuvent avoir de lourdes conséquences sur les coûts du recrutement. À l’inverse, des employés motivés et engagés seront plus impliqués dans leur travail et développeront un sentiment d’appartenance envers l’entreprise.
  • Une augmentation de la productivité et de la rentabilité : la motivation au travail alliée à l’engagement est la combinaison gagnante pour des performances élevées. En trouvant un sens dans leurs tâches et en tirant satisfaction de leurs efforts, vos employés amélioreront fortement leur efficacité. Cette dernière se ressentira naturellement sur la satisfaction client, la productivité et, par conséquent, le chiffre d’affaires.
  • Un développement innovant : les employés feront plus facilement preuve de créativité dans leur travail s’ils sont motivés et réellement impliqués. Lorsque ces critères sont remplis, les collaborateurs sont plus enclins à exprimer des idées innovantes qui profitent au développement de l’entreprise.
  • Une image de marque renforcée : des employés motivés et engagés sont des employés heureux. Ces derniers seront vos meilleurs ambassadeurs auprès de la clientèle et des talents, car ils n’hésiteront pas à recommander votre marque employeur.

Si des employés motivés ne sont pas forcément engagés, à l’inverse, des employés engagés feront certainement preuve de motivation. C’est en créant un environnement de travail qui favorise ces deux qualités que vous pourrez optimiser l’efficacité globale de votre entreprise. Pour ce faire, un seul mot d’ordre : apprenez à connaître votre personnel. Les sondages sur l’engagement des employés de SurveyMonkey vous aideront à collecter des données pour mettre en place des actions efficaces.

Si vous vous posez des questions sur la motivation au travail, vous êtes au bon endroit. 

La motivation au travail est stimulée par les facteurs suivants :

● L’épanouissement professionnel et le développement des compétences

● La quête de sens au travail et les valeurs partagées avec l’entreprise

● La qualité de vie au travail

● La rémunération

● La qualité du management

Plusieurs solutions permettent de stimuler la motivation intrinsèque comme extrinsèque, par exemple :

● Proposer des formations

● Revaloriser le salaire et proposer des récompenses

● Faire preuve de reconnaissance

● Encourager l’esprit d’équipe et le management bienveillant

● Améliorer le cadre et les conditions de travail

● Adopter un mode de travail hybride

● Faire confiance et encourager la prise d’initiative

● Soutenir l’évolution professionnelle et les projets personnels

La démotivation peut se traduire par différents signes comme :

● Un rythme de travail irrégulier

● Des frictions au sein de l’équipe

● Une absence de collaboration

● Une baisse de qualité des performances

● Des négligences professionnelles

La réalisation d’un sondage de motivation permet d’identifier les facteurs qui stimulent la motivation des employés. C’est en analysant les réponses qu’il sera possible de mettre en place un plan d’action concret pour améliorer la motivation. En demandant aux collaborateurs quels sont les sources et le niveau de leur motivation, vous pourrez accroître leurs performances en agissant sur leur environnement de travail et leur bien-être. Il est nécessaire d’effectuer un sondage de motivation sur une base régulière pour constater les résultats de ces actions.