Questionnaires d’étude de marché : les clés pour démarrer vite et bien !
Découvrez comment créer des sondages efficaces en quelques minutes et réaliser facilement des études de marché en ligne.
Les sondages ou questionnaires d’étude de marché sont des outils intuitifs et simples à utiliser qui permettent de recueillir des informations sur votre marché cible. Que vous soyez une petite startup ou une entreprise du Fortune 500, ils vous seront très utiles pour mieux cerner les populations qui vous intéressent.
Outre des données démographiques clés, ces sondages fournissent une multitude d’informations sur les goûts et préférences des clients, les produits dont ils ont besoin et bien d’autres sujets.
Vous avez besoin de données fiables et pertinentes pour fidéliser vos clients actuels ou en conquérir de nouveaux. Pour créer des questionnaires d’étude de marché qui vous permettront d’obtenir ces informations, suivez le guide !
Qu’est-ce qu’un questionnaire d’étude de marché ?
Il s’agit d’un outil qui vous permet de collecter des informations auprès de votre population cible. En personnalisant votre questionnaire, vous pouvez recueillir du feedback détaillé à grande échelle. Plus vous obtiendrez de réponses, plus vous pourrez vous appuyer sur des données concrètes pour améliorer votre entreprise.
Voici un aperçu des différentes informations qu’un questionnaire d’étude de marché permet de collecter :
- Données démographiques sur les clients : âge, genre, niveau de revenus, niveau d’études, lieu de résidence, etc.
- Habitudes d’achat : pour savoir à quelle fréquence vos clients cibles effectuent des achats chez vous par exemple.
- Opinions : pour savoir ce que vos clients cibles pensent de vos produits et services par exemple.
- Souhaits : pour savoir quels produits ou services votre population cible aimerait que vous proposiez à l’avenir, ou pour identifier des lacunes sur le marché actuel.
- Intentions : pour savoir dans quelle mesure vos clients cibles seraient prêts à acheter vos produits ou services.
Rapides à déployer et faciles à faire évoluer, les sondages ou questionnaires d’étude de marché comptent parmi les outils les plus efficaces pour recueillir des données exploitables sur les clients.
Étude de marché et étude marketing
Bien qu’elles semblent similaires, l’étude de marché et l’étude marketing ne fournissent pas les mêmes informations.
L’étude de marché collecte des données qui permettent à une entreprise de mieux servir ses clients. Elle joue un rôle déterminant lorsque cette dernière cherche à améliorer ses produits ou son offre de servi