Boostez la croissance de votre marque

Le feedback est votre meilleur atout : développez votre stratégie de marque et visez juste auprès de votre marché cible.

Une femme souriante, avec des graphiques en arrière-plan

Le marché est ultra-compétitif et en constante évolution. Plus que jamais, les responsables du marketing de marque doivent s'appuyer sur des données chiffrées pour prendre les décisions éclairées qui mènent à la croissance. Ce kit est conçu pour vous aider dans cette mission à la fois cruciale et délicate.

Sommes-nous suffisamment à l'écoute de nos clients et du marché par rapport au statut de notre marque ?

  • Comment savoir ce que les consommateurs pensent de notre marque, au-delà des clics et des taux de conversion ?
  • Quels outils peuvent nous aider à surveiller la « santé » de notre marque ?
  • Comment faire face à la concurrence ?
  • Comment mesurer la notoriété de la marque et créer des benchmarks pour notre secteur d'activité ?

Quels sont les éléments nécessaires pour développer notre stratégie et notre approche créative ?

  • Comment mesurer la notoriété de la marque et la manière dont elle est perçue par les consommateurs, afin d'adapter notre stratégie et nos communications ?
  • Comment tester rapidement nos idées pour prouver leur viabilité et leur efficacité aux personnes concernées ?
  • Quel type de messages et de canaux de communication remportent le plus de succès ?

Commencez à recueillir du feedback en quelques minutes avec nos modèles de sondage spécialement conçus pour vous fournir des résultats fiables et précis.

Sociodémographie du marché

Apprenez à connaître votre marché cible et rivalisez avec vos concurrents dans le cœur des consommateurs.

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Notoriété de votre marque

Découvrez à quel point votre marque est connue de vos clients potentiels.

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Recherche concurrentielle

Identifiez vos avantages concurrentiels pour améliorer votre stratégie.

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Analyse des messages

Découvrez quels messages résonnent le plus auprès de votre population cible.

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Performance de la marque

Découvrez tout ce que votre marque et vos produits apportent à vos clients.

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Feedback à propos du site Web

Découvrez comment votre site Web est perçu par les visiteurs et pourquoi ils le consultent.

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Pourquoi choisir SurveyMonkey ?

Aussi facile à utiliser que performante, SurveyMonkey est la première plateforme de sondage au monde pour recueillir et analyser les données qui comptent pour vous.

Des fonctionnalités innovantes pour dépasser vos objectifs

Icônes représentant 3 personnes, un carnet et un crayon et un graphique en barres avec une loupe

Les besoins de votre marque évoluent en permanence ? Nos fonctionnalités vous aident à vous adapter :

Des intégrations qui vous simplifient la vie

Icônes Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Microsoft Teams, Zoho, Marketo

Intégrez vos données de sondage aux applications que vous utilisez au quotidien.

Découvrez nos intégrations plébiscitées par les professionnels du marketing de marque :

Une assistance au moment où vous en avez besoin

Icônes représentant un casque-micro, des bulles de conversation et un ordinateur portable avec une touche Play

Nos équipes vous accompagnent pour concevoir vos programmes de feedback. Découvrez comment SurveyMonkey peut vous aider :

  • Notre équipe d'experts vous aide à tirer le meilleur de nos fonctionnalités pour atteindre vos objectifs.
  • Nous sommes joignables facilement par téléphone, email et chat en ligne.
  • Des tutoriels et vidéos sont à votre disposition dans notre Centre d'aide si vous préférez vous former à votre propre rythme.

Les responsables du marketing de ces grandes marques font confiance à SurveyMonkey

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Les conseils de différents responsables du marketing de marque

Retrouvez ci-dessous quelques erreurs courantes et les bonnes pratiques qui vous aideront à les éviter.

Cercle rouge avec une croix

Erreurs courantes

Vous cherchez à mieux connaître et comprendre les performances de votre marque ? Évitez certaines erreurs courantes :

Attention aux questions biaisées et aux sondages trop ciblés

Si vos questions sont biaisées, les réponses au sondage n'auront que peu d'intérêt. De même, ne vous limitez pas au feedback de vos clients les plus fidèles. Il est important de sonder un échantillon représentatif de l'ensemble de votre population cible.

Ne vous concentrez pas seulement sur votre marque

Il est primordial de suivre la santé de votre marque, mais allez plus loin : suivez l'actualité de votre secteur d'activité et de vos concurrents.

Ne vous contentez pas d'un seul sondage

Le feedback n’est pas quelque chose de statique. Envoyez régulièrement des sondages pour suivre vos progrès et garder une longueur d’avance.

Cercle vert avec une coche

Bonnes pratiques

Vous ne savez pas par où commencer ? Donnez des ailes à votre marque en suivant ces conseils :

Mesurez et partagez les performances de votre marque

Communiquez en interne sur toutes les informations que vous recueillez, afin de lutter contre les fausses suppositions. Partagez avec vos collègues votre connaissance du marché et de la concurrence.

Ciblez correctement vos participants pour obtenir les informations dont vous avez besoin

Si tous les avis sont légitimes, certains ont plus de poids que d'autres : sondez le bon public avec des objectifs précis pour obtenir des données clés.

Suivez l'évolution des données de votre marque

Vous rêvez d’optimiser votre stratégie sur le long terme ? Suivez soigneusement l'évolution de votre marque, puis utilisez ces données pour agir et adapter votre marketing et votre communication.

Ressources plébiscitées par les professionnels du marketing de marque

Un homme en costume regardant un crayon

Guides complets

Un guide étape par étape pour tester les noms, slogans, messages et plus encore !

Deux femmes se frappant dans la main sous les yeux d’un homme assis derrière elles

Témoignages de clients

Comment la marque Wrike trouve des idées innovantes pour créer du contenu viral.

Bouteille de lessive posée dans l’herbe et la terre

Recherche

Pourquoi les consommateurs apprécient-ils les marques engagées pour le développement durable ?

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Avec Momentive, la société parente de SurveyMonkey, recueillez des informations pertinentes sur vos clients, vos employés et votre marché, en toute sécurité et à grande échelle.

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