Questionnaire sur la satisfaction au travail

Stimulez l'efficacité de votre force de travail avec des sondages sur la satisfaction au travail.

Créez un sondage dès aujourd'hui

Favorisez la bonne humeur et la productivité sur votre lieu de travail : utilisez des sondages pour poser des questions à vos employés quant à leur satisfaction et leur engagement. Vos employés pensent-ils que leur travail est utile et que leurs objectifs sont clairement définis ? Qu’est-ce qui les pousse à donner le meilleur d’eux-mêmes ? Les sondages sur la satisfaction au travail permettent d’établir un lien qui a du sens entre les critères de satisfaction professionnelle de vos employés et les objectifs de votre entreprise. Vous pourrez ainsi favoriser l’engagement de vos collaborateurs de manière réellement satisfaisante.

Créez un sondage sur la satisfaction au travail

Avec SurveyMonkey, il est très facile d’apprendre de vos employés. Créez un sondage personnalisé sur la satisfaction au travail ou profitez d’un modèle de sondage sur la satisfaction des employés concocté par nos méthodologistes chevronnés. Nous pouvons même vous aider à collecter des réponses et à analyser les résultats.

Remarque : certains modèles de sondage ne sont disponibles qu’en anglais.

Comment utiliser les sondages sur la satisfaction au travail

Quelle est la raison principale incitant les employés à rester fidèles à leur organisation ? Plusieurs études montrent que les employés restent fidèles à une organisation lorsqu’ils ont « un travail excitant présentant des défis ». Si vous souhaitez préserver l’excitation de vos employés, sondez-les. Vous saurez s’ils sont heureux dans leur travail, et vous découvrirez comment entretenir ce sentiment. Découvrez-en plus sur :

Satisfaction professionnelle

Il existe un lien direct entre le moral général des employés et leur satisfaction professionnelle. Les sondages peuvent vous aider à déceler ce lien. Demandez à vos employés : « Dans quelle mesure votre travail est-il utile ? », « Votre travail représente-t-il un défi ? », ou encore « Au cours d’une semaine normale, combien de fois vous sentez-vous stressé(e) par votre travail ? ». Leurs réponses peuvent vous aider à identifier ce qui fonctionne bien et à rectifier ce qui fonctionne mal, et ainsi à aller de l’avant.

Formations et opportunités d’évolution de carrière

La plupart des employés veulent faire évoluer leur carrière et ils resteront dans l’entreprise qui encouragera cette évolution. Découvrez à l’aide de questionnaires, si vos employés estiment qu’ils bénéficient de ces opportunités au sein de votre entreprise.

Travail en équipe

Faire partie d’une bonne équipe, reconnue comme pour son efficacité, renforce la satisfaction au travail. Invitez vos employés à évaluer les performances de leur équipe. Posez-leur des questions du style  : « Dans quelle mesure le partage des responsabilités fonctionne-t-il au sein de votre équipe ? » ou « Dans quelle mesure les membres de votre équipe sont-ils honnêtes les uns envers les autres ? » Utilisez les réponses pour développer des compétences de collaboration et de communication en équipe pour renforcer la satisfaction professionnelle.

Expérience avec la hiérarchie

Les responsables influencent directement et quotidiennement le niveau de satisfaction professionnelle de leurs employés. Décelez les problèmes potentiels à l’aide de sondages. Posez des questions du style : « Dans quelle mesure la formation proposée par votre supérieur est-elle efficace ? » ou « À quelle fréquence votre supérieur récompense-t-il les employés pour leur travail ? » Utilisez les commentaires des employés issus des sondages sur les performances de la direction et des évaluations à 360 degrés pour être sûr que vous formez de bons responsables.

Évaluation des performances

Des évaluations de performances régulières (des employés, des équipes et des responsables) peuvent fournir aux services RH des informations précieuses sur ce que pensent les employés de leur travail.

3 conseils pour améliorer le taux de réponse de votre sondage

Lire nos guides sur la façon de mener et de créer des sondages est une excellente idée, mais voici d’autres idées pour vous assurer que vos employés participeront à vos sondages.

1. Indiquez clairement que ces informations resteront confidentielles.

Rassurez vos employés : leurs réponses resteront confidentielles.

2. Dans la mesure du possible, faites en sorte que les réponses soient anonymes.

Vous avez plus de chance de recevoir un feedback honnête et davantage de réponses.

3. Évitez le jargon d’entreprise.

Créez des sondages simples et compréhensibles par tous, qui favorisent des réponses riches.

Modèles de sondages

Améliorer la satisfaction des employés implique une approche mûrement réfléchie, mais nous sommes là pour vous simplifier la tâche ! Tous nos modèles de questionnaires sont rédigés par des méthodologistes professionnels. Vous pouvez donc les utiliser tels quels, mais aussi les personnaliser selon vos besoins ou créer vos propres modèles grâce aux questions certifiées accessibles dans notre Banque de questions. (Pour l'heure, la plupart de nos modèles de sondages ne sont disponibles qu'en anglais, mais nous comptons les proposer dans d'autres langues prochainement.) Voici quelques modèles conçus par nos experts qui vous aideront à mieux évaluer le niveau de satisfaction de vos employés :

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Satisfaction au travail et satisfaction des employés

Les employés peuvent évaluer leur niveau de satisfaction professionnelle en répondant à ce sondage de 14 questions qui aborde entre autres sujets le salaire, les managers et le stress.

Aperçu du modèle

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Performances d'équipe ou de service

Ces sondages de 14 questions invitent les employés à évaluer leur équipe ou leur service en fonction de certains critères tels que le professionnalisme, la gestion des conflits ou les compétences en communication, entre autres.

Aperçu du modèle

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Efficacité des responsables

Ce sondage de 17 questions invite les employés à évaluer leurs responsables sous différents aspects : la disponibilité, les formations, la capacité de prise de décisions, l'adaptation du travail à la stratégie de l'entreprise et la capacité à proposer des commentaires constructifs.

Aperçu du modèle

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Performance de la direction

Ce sondage de 14 questions invite les employés à évaluer leurs responsables sous différents aspects : l'accessibilité, l'utilisation des ressources, les compétences et aptitudes, et la gestion économique de la direction.

Aperçu du modèle

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Évaluation des employés à 360 degrés

Les employés peuvent choisir de donner leur avis sur un supérieur, un collègue ou un collaborateur subordonné dans ce sondage à données variables, dont les questions varient en fonction du poste évalué.

Aperçu du modèle

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Départ d'un employé

Ce sondage de 21 questions invite les employés qui quittent l'entreprise à donner les raisons de leur départ et à s'exprimer sur leur expérience avec la direction et les membres de leur équipe, ainsi que sur leur environnement de travail.

Aperçu du modèle

3 conseils pour améliorer le taux de réponse de votre sondage

Voici quelques idées pour vous assurer que les personnes prenant part à vos sondages répondront à vos questions.

1. Soyez bref

Si votre sondage est court et agréable, il sera d'autant plus probable qu'un grand nombre de personnes y répondront.

2. Offrez des incitations

Une petite réduction ou une participation à un tirage au sort peuvent vous aider à obtenir davantage de réponses.

3. Achetez un public ciblé

Avec SurveyMonkey Audience, vous pouvez acheter l'accès à un public répondant à des critères démographiques spécifiques pour votre sondage. Vous pourrez ainsi obtenir des réponses ciblées de la part d'un groupe bien précis.

Voici pourquoi des millions de personnes font confiance à SurveyMonkey

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