Beaucoup de spécialistes des données ou des études de marché n’ont pas la vie facile : ils doivent dénicher des informations exploitables avec un budget et des ressources limités. Si vous êtes dans cette situation, ce kit d’outils vous aidera à trouver les réponses à la plupart de vos questions.
Quelles données sont nécessaires pour comprendre notre population cible ?
Quelle méthode de recherche pour un véritable impact commercial ?
Commencez à recueillir du feedback en quelques minutes avec nos modèles de sondage spécialement conçus pour vous fournir des résultats fiables et précis.
Identifiez les fonctionnalités qui comptent le plus pour votre population cible.
Voir le modèleDécouvrez tout ce que votre marque et vos produits apportent à vos clients.
Voir le modèleAnalysez la psychologie et le comportement d’achat de vos clients à chaque étape de leur parcours.
Voir le modèleDécouvrez quels messages, slogans ou annonces ont le plus d'écho auprès de votre population cible.
Voir le modèleDécouvrez à quel point votre produit est attrayant pour votre population cible.
Voir le modèleFaites le point sur les atouts de votre produit et ceux des concurrents.
Voir le modèleAussi facile à utiliser que performante, SurveyMonkey est la première plateforme de sondage au monde pour recueillir et analyser les données qui comptent pour vous.
Des fonctionnalités innovantes pour dépasser vos objectifs
Votre entreprise évolue constamment. Nos fonctionnalités vous aident à vous adapter.
Des intégrations qui vous simplifient la vie
Intégrez vos données de sondage aux applications que vous utilisez au quotidien.
Nos intégrations vous aident à trouver les profils parfaits pour répondre à vos sondages, organiser des entretiens avec vos clients ou collaborer avec vos équipes en interne.
Voici certaines de nos intégrations les plus populaires :
Une assistance au moment où vous en avez besoin
Nos équipes vous accompagnent pour concevoir et organiser des programmes de feedback efficaces et réguliers.
Retrouvez ci-dessous quelques erreurs courantes et les bonnes pratiques qui vous aideront à les éviter.
Vous avez besoin de données client convaincantes ? Évitez certaines erreurs courantes :
Les questions biaisées vous empêcheront d'obtenir une vision objective de ce que pensent les personnes interrogées. De même, ne vous limitez pas au seul feedback de vos clients les plus fidèles. Il sera beaucoup plus bénéfique de sonder un échantillon représentatif de votre population cible.
Utilisez des termes et expressions clairement définis et bien compris pour obtenir des réponses non biaisées.
Si vous ne faites que confirmer des informations avérées ou familières, en ignorant des tendances émergentes, vous obtiendrez des résultats biaisés.
Vous voulez savoir ce que préconisent les responsables des données ? Voici quelques conseils :
Si tous les avis sont légitimes, certains vous importent plus que d'autres : interrogez votre audience cible sur la base de critères précis afin d'obtenir des informations pertinentes.
Démontrez l’impact de vos recherches en communiquant les informations obtenues à l'ensemble de vos équipes. En diffusant largement les commentaires des consommateurs, vous pourrez rallier davantage de collaborateurs à votre cause et avoir plus d'impact.
Étudiez les comportements de votre population cible. Une vision à un instant T peut être utile, mais le mieux est de comprendre l’évolution des tendances à long terme.
Guides complets
Une ressource tout-en-un pour réussir vos études de marché et de produit.
Témoignages de clients
Comment la marque JUST a ciblé une nouvelle audience grâce à un programme de données.
Tendances
Découvrez comment les responsables des données s'informent sur les tendances du secteur.
Selon vos besoins, optez pour un abonnement individuel ou un abonnement d'équipe.
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Avec ce kit, les responsables du marketing de marque apprendront à mieux connaître leur public, développer la marque et démontrer le ROI marketing.
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Améliorez votre expérience client en combinant la plateforme de feedback SurveyMonkey à la puissance des données client Salesforce.
Tout sur les tendances du marketing produit et la façon dont les équipes se concentrent sur la personnalisation et les actions orientées client.
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