Formulaire de recueil de témoignage
Les témoignages figurent parmi vos atouts marketing majeurs car ils contribuent à la preuve sociale selon laquelle votre produit ou service est à la hauteur de ce que vous prétendez. Ils constituent un excellent moyen d’asseoir la réputation et la crédibilité de votre marque. Notre modèle de formulaire vous permet de recueillir facilement ces soutiens puissants de clients satisfaits.
Il vous suffit de collecter du feedback sur divers aspects de vos produits ou services, et d’obtenir l’autorisation de diffuser publiquement ce contenu. Commencez par utiliser notre modèle prêt à l’emploi, puis personnalisez-le en ajoutant/modifiant des champs à l’aide de notre outil de conception intuitif. Il vous suffit ensuite d’ajouter les identifiants visuels de votre marque (couleurs, logo...) et de publier ! L’intégralité des données de feedback sont stockées en toute sécurité sur votre compte SurveyMonkey.
Découvrez les fonctionnalités utilisées dans ce modèle de sondage
Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.
Expériences de sondage personnalisables
Thèmes prêts à l'emploi, personnalisation des polices et couleurs à l'image de votre marque, etc.
Plusieurs manières d'envoyer vos sondages
Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.
Analyse de sondage, aucune formation requise
Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.
Ressources supplémentaires qui vous aideront à réussir vos sondages
Témoignages de clients
Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.
Blog
Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.
Centre d'aide
Accédez à des didacticiels sur les fonctionnalités, obtenez des informations sur la facturation et contactez notre Service client.
Autres ressources à votre disposition
Exemples de questionnaires de satisfaction client
Découvrez nos modèles de sondage de satisfaction client et optimisez leur expérience pour les fidéliser et en gagner de nouveaux avec SurveyMonkey.
Formulaires d’évaluation : obtenez du feedback
Recueillez le feedback dont vous avez besoin avec les formulaires d’évaluation SurveyMonkey. Essayez notre outil de conception !
De l’importance de contextualiser le NPS
Pour mieux comprendre le Net Promoter Score (NPS), il est important de le contextualiser en analysant notamment les facteurs culturels qui l’influencent.
Les équipes de Box s’appuient sur le feedback client
Grâce à SurveyMonkey, Box collecte et centralise son feedback client et dispose d’une vision complète de l’expérience client.