Les témoignages figurent parmi vos atouts marketing majeurs car ils contribuent à la preuve sociale selon laquelle votre produit ou service est à la hauteur de ce que vous prétendez. Ils constituent un excellent moyen d’asseoir la réputation et la crédibilité de votre marque. Notre modèle de formulaire vous permet de recueillir facilement ces soutiens puissants de clients satisfaits.
Il vous suffit de collecter du feedback sur divers aspects de vos produits ou services, et d’obtenir l’autorisation de diffuser publiquement ce contenu. Commencez par utiliser notre modèle prêt à l’emploi, puis personnalisez-le en ajoutant/modifiant des champs à l’aide de notre outil de conception intuitif. Il vous suffit ensuite d’ajouter les identifiants visuels de votre marque (couleurs, logo...) et de publier ! L’intégralité des données de feedback sont stockées en toute sécurité sur votre compte SurveyMonkey.
Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.
Thèmes prêts à l'emploi, personnalisation des polices et couleurs à l'image de votre marque, etc.
Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.
Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.
Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.
Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.
Accédez à des didacticiels sur les fonctionnalités, obtenez des informations sur la facturation et contactez notre Service client.
Découvrez nos modèles de sondage de satisfaction client et optimisez leur expérience pour les fidéliser et en gagner de nouveaux avec SurveyMonkey.
Quelle que soit votre entreprise, satisfaire vos clients est l’une des clés du succès. Découvrez comment mesurer la satisfaction client avec le CSAT.
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