Modèle de sondage sur les commentaires clients

5

questions

+ de 12 000

fois utilisé

2 min

pour terminer

Vous souhaitez fidéliser vos clients ? Découvrez ce qui leur plaît (ou leur déplaît) chez vous. En partenariat avec les experts du service clients de Zendesk, nous avons créé un modèle de sondage pour vous aider à recueillir des commentaires libres auprès de vos clients. Découvrez si ces derniers sont satisfaits de votre entreprise et s’ils voient un avantage à travailler avec vous plutôt qu’avec la concurrence.

Vos clients seraient-ils déçus de ne plus travailler avec votre enseigne ? Quel avantage principal trouvent-ils à votre collaboration ? Vers qui se tourneraient-ils si vous n’étiez plus disponible ? Ce bref sondage vous donne un aperçu du ressenti de vos clients et les invite à développer leurs réponses, pour plus de clarté. Vous pouvez également le personnaliser en y ajoutant des questions.

Pour créer un sondage sur les commentaires clients à l’aide de notre modèle, inscrivez-vous ou connectez-vous à SurveyMonkey. Vous pourrez choisir ce modèle au moment de commencer votre sondage.

Découvrez les fonctionnalités qui supportent ce modèle de sondage

Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.

Expériences de sondage personnalisables

Thèmes prêts à l'emploi, palettes de couleurs, polices personnalisées, stratégie de marque, etc.

Voir les fonctionnalités

Plusieurs manières d'envoyer vos sondages

Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.

Explorer les sondages

Analyse de sondage, pas besoin de formation

Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.

En savoir plus

Ressources supplémentaires qui vous aideront à réussir vos sondages

Témoignages de clients

Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.

Consulter les ressources

Blog

Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.

Exprimez votre curiosité

Centre d'aide

Accédez à des didacticiels sur les fonctionnalités, obtenez des informations sur la facturation et contactez notre Service client.

Consulter le centre d'aide

Découvrez d'autres modèles de sondages

    Chargement en cours…
    Chargement en cours…
    Chargement en cours…
    Chargement en cours…
    Chargement en cours…
    Chargement en cours…
    Chargement en cours…
    Chargement en cours…
    Chargement en cours…
    Consulter d'autres modèles