Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide du leader mondial des logiciels de sondage.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l'IA.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les réponses à votre prochain événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour créer des réunions de plus en plus productives.

Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marquent boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

SurveyMonkey a obtenu la note de 4,5 sur 5 suite à  plus de 18 000 avis publiés sur G2.com

Vos clients seraient-ils prêts à vous recommander ? Notre modèle de sondage Net Promoter® Score (NPS) certifié par des experts pose cette question pour vous donner un aperçu de ce que pensent vos clients. Grâce à ce modèle, vous pourrez mesurer la satisfaction de vos clients et évaluer les performances de votre entreprise au fil du temps.

Notre modèle de sondage Net Promoter Score est conçu pour évaluer facilement la satisfaction de vos clients. Le Net Promoter Score est obtenu en demandant aux participants d’indiquer, sur une échelle de 0 à 10, la probabilité qu’ils vous recommandent. À partir des réponses fournies, vous pouvez déterminer le pourcentage de clients prêts à faire votre promotion et utiliser ce chiffre pour évaluer vos performances au fil du temps. Vous avez également la possibilité de personnaliser notre modèle de sondage NPS en fonction de votre offre de produits ou d’ajouter des questions afin de mieux cerner vos clients.

Pour créer un sondage à l’aide du modèle Net Promoter Score, inscrivez-vous ou connectez-vous à SurveyMonkey. Vous pourrez choisir ce modèle lorsque vous commencerez à créer votre sondage.

NPS®, Net Promoter® et Net Promoter® Score sont des marques déposées de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company et Fred Reichheld.

Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.

Thèmes prêts à l'emploi, personnalisation des polices et couleurs à l'image de votre marque, etc.

Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.

Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.

Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.

Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.

Accédez à des didacticiels sur les fonctionnalités, obtenez des informations sur la facturation et contactez notre Service client.

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