Modèle de sondage sur la satisfaction client (B2B)
Donnez la parole à vos clients avec ce modèle de sondage certifié par des experts. Gestion de projet, respect des délais ou encore recommandations auprès d'autres clients B2B, évaluez la satisfaction de vos clients dans de nombreux domaines et obtenez des données exploitables pour assurer la réussite de votre entreprise.
Prenez le pouls de vos clients sur différents aspects de leur expérience avec votre entreprise. Le projet a-t-il été mené à son terme ? A-t-il été géré de manière satisfaisante ? Vos clients ont-ils l'intention de refaire appel à vos services ou de vous recommander ? Appuyez-vous sur les réponses obtenues pour identifier ce qui fonctionne bien, ce qui pose problème et ce qui peut être amélioré. Vous pouvez également personnaliser ce sondage avec vos propres questions pour aborder des problèmes de satisfaction client propres à votre activité.
Pour créer un sondage sur la satisfaction client (B2B) à l’aide de notre modèle, inscrivez-vous ou connectez-vous à SurveyMonkey. Vous pourrez choisir ce modèle au moment de commencer votre sondage.
Vous cherchez un modèle de sondage sur la satisfaction client qui permet de recueillir des témoignages et de les transformer en support marketing prêt à être présenté ? Nous avons la solution ! Découvrez notre logiciel d'automatisation de contenu marketing qui convertit automatiquement le feedback des clients satisfaits en témoignages convaincants et crédibles. Recueillez les avis des clients satisfaits et présentez-les à vos prospects.
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Découvrez les fonctionnalités utilisées dans ce modèle de sondage
Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.
Expériences de sondage personnalisables
Thèmes prêts à l'emploi, personnalisation des polices et couleurs à l'image de votre marque, etc.
Plusieurs manières d'envoyer vos sondages
Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.
Analyse de sondage, aucune formation requise
Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.
Ressources supplémentaires qui vous aideront à réussir vos sondages
Témoignages de clients
Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.
Blog
Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.
Centre d'aide
Accédez à des didacticiels sur les fonctionnalités, obtenez des informations sur la facturation et contactez notre Service client.