Écoutez le feedback de vos employés pour optimiser leurs performances et favoriser leur développement professionnel au sein de votre entreprise. Cette culture du feedback vous permettra d’accompagner vos équipes au quotidien et de promouvoir un environnement de travail positif.
En collectant ce feedback en continu et en prenant les mesures qui s’imposent, les entreprises peuvent s’adapter à des besoins qui évoluent constamment, mais aussi favoriser la collaboration, l’innovation et la croissance. Poursuivez votre lecture pour découvrir des applications pratiques et des exemples de feedback des employés, mais aussi savoir quand l’utiliser.
Le terme « feedback des employés » désigne les informations, les opinions et les commentaires que fournissent les employés au sujet de leur travail, de leur environnement professionnel et de leur expérience globale au sein de l’entreprise. Ce feedback aide les entreprises à comprendre le moral des employés, leur ressenti, et bien plus encore.
Le feedback de vos employés vous fournit des informations précieuses dans de nombreux domaines, notamment :
Le feedback des employés permet aux entreprises d’attirer et de recruter des individus talentueux, d’intégrer les nouveaux venus plus rapidement, de développer des programmes de formation efficaces et de retenir les meilleurs talents. Quand une entreprise écoute ses employés et prend en compte ce qu’ils ont à dire, elle accroît leur motivation. Cela a un impact positif sur la productivité, le moral et la fidélité.
En outre, le feedback permet de faire apparaître des problèmes qui risquent autrement de passer inaperçus, par exemple des processus obsolètes ou inefficaces. En mettant ces difficultés sous le feu des projecteurs, le feedback des employés engendre d’autres effets positifs :
Le processus de recrutement est souvent la première interaction d’un candidat avec votre entreprise. Une impression positive contribue à mieux intégrer les nouveaux venus. Ainsi, les sondages de satisfaction sur le recrutement permettent à vos équipes de :
Un programme d’intégration efficace aide les nouvelles recrues à comprendre comment leur rôle contribue à la réussite globale, mais aussi à s’acclimater à la culture de l’entreprise. C’est un puissant moteur de satisfaction. Par ailleurs, les sondages sur l’intégration :
La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs primordiales que toute entreprise se doit de défendre. Pour créer un environnement professionnel équitable et juste, commencez par poser les bonnes questions. Intégrez le feedback DEI à votre programme d’expérience Employé pour :
Article connexe : Comment favoriser un environnement de travail plus inclusif ?
Les sondages sur les performances permettent aux entreprises de mesurer et de suivre la productivité, le travail et la réussite de leurs équipes. Vous pourrez ainsi identifier les équipes qui travaillent bien et celles qui ont besoin de ressources supplémentaires, de formation ou d’aide. Les sondages sur les performances vous permettent de :
Les sondages sur les formations et le développement vous permettent d’identifier les besoins précis des employés et ainsi de leur proposer le meilleur accompagnement possible. Ces sondages permettent aussi d’améliorer les domaines suivants :
Pour motiver vos employés, il est primordial de recueillir leur feedback tout au long du parcours au sein de votre entreprise, avant de prendre des mesures pour améliorer leur environnement professionnel. Le feedback sur l’engagement des employés vous permet de :
Les entretiens de départ sont une composante essentielle du parcours Employé et peuvent vous fournir des informations précieuses.
La plupart des équipes font tout leur possible pour créer des réunions (en distanciel ou en présentiel) qui soient efficaces et dynamiques. Mais il est crucial de savoir si ces efforts portent ou non leurs fruits. Le feedback sur l’efficacité des réunions vous permet de :
Collectez le feedback de vos employés, simplifiez les processus RH et optimisez votre impact avec SurveyMonkey. Les entreprises qui suivent les mesures de satisfaction et d’engagement de leurs employés bénéficient d’informations précieuses sur le bien-être et la motivation de leurs équipes.
Avec ce kit, les responsables RH pourront créer des expériences employé exceptionnelles, et ainsi bénéficier d’un véritable avantage concurrentiel.
Grâce à notre modèle de formulaire d’auto-évaluation, incitez vos employés à la réflexion et améliorez la qualité des entretiens d’évaluation.
Embauchez les meilleurs talents, accélérez le processus d’onboarding et gérez votre personnel en toute simplicité avec un formulaire personnalisé.
Recueillez le feedback dont vous avez besoin avec les formulaires d’évaluation SurveyMonkey. Essayez notre outil de conception !
Découvrez comment SurveyMonkey aide les professionnels des RH à créer un environnement professionnel plus productif et enrichissant.
Net Promoter, Net Promoter Score et NPS sont des marques commerciales de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. et Fred Reichheld.