Les fonctionnalités SurveyMonkey
Comment obtenir rapidement des insights avec SurveyMonkey ? Voici un tour d’horizon de nos principales fonctionnalités.
La puissance de l’IA
Transformez vos sondages grâce à l’IA
Avec SurveyMonkey Genius, créez instantanément des sondages et obtenez des informations exploitables en un éclair.
Créez des sondages grâce à l’IA
Saisissez un simple prompt : SurveyMonkey Genius vous génère un sondage de qualité en à peine 30 secondes.
Prédiction du type de question
Dès que vous commencez à saisir une question, SurveyMonkey Genius vous indique le type de question le plus pertinent à utiliser.
Assistant Réponses
En fonction des questions que vous sélectionnez, des options de réponses sont suggérées pour vous aider à recueillir des données précises.
Score de sondage
SurveyMonkey Genius détecte les problèmes de structure dans le sondage ou dans le format des questions, et vous donne des conseils d’amélioration.
Qualité des réponses
D’un simple clic, éliminez les réponses de sondage qui ne remplissent pas certains critères de qualité.
Analyse du ressenti
Grâce au traitement du langage naturel, les réponses aux questions ouvertes sont classées en ressenti positif, neutre ou négatif. Filtrez ces réponses par ressenti pour avoir un aperçu rapide de ce que pensent les personnes interrogées.
L’IA fait parler vos données
Identifiez les tendances statistiquement significatives grâce à l’apprentissage automatique. Par exemple, pour identifier quels groupes ont préféré tel ou tel concept. Cette fonctionnalité est incluse dans nos solutions d’études de marché.
Création et personnalisation
Créez et personnalisez facilement vos sondages et formulaires
Méthodes validées par des experts, conseils optimisés par l’IA, options de personnalisation, logique avancée et plus encore : avec SurveyMonkey, créez des sondages et des formulaires de qualité.
Plus de 400 modèles
Inspirez-vous de nos modèles conçus par des experts pour créer des sondages et des formulaires rapidement et en toute confiance.
Banque de questions
Puisez dans notre bibliothèque de questions rédigées par des experts pour poser des questions claires et efficaces.
Plus de 25 types de questions
Qu’il s’agisse de collecter des évaluations, des coordonnées ou des paiements, vous trouverez le type de questions dont vous avez besoin.
Branchement conditionnel
Améliorez la qualité des données recueillies et personnalisez l’expérience de sondage des participants en ne leur présentant que les questions qui les concernent.
Personnalisation à votre marque
Créez des sondages et des formulaires professionnels à l’image de votre marque à l’aide de thèmes, de couleurs et de polices personnalisés, sans oublier votre logo !
Paiements intégrés à votre formulaire
Collectez facilement des paiements en ligne en même temps que des informations sur vos clients.
Terminaison d’URL personnalisée
Personnalisez le lien de votre sondage pour qu’il intègre le nom de votre marque ou le sujet du sondage. Il sera plus parlant pour les participants.
Sondages multilingues
Réalisez facilement des sondages dans la langue préférée des participants, puis analysez les réponses dans la vôtre.
Collecte des réponses
Atteignez les bonnes personnes, où qu’elles soient
Touchez votre population cible et recueillez du feedback où qu’elle se trouve.
SurveyMonkey Audience
Obtenez des insights sur votre marché cible en une heure à peine, grâce à notre panel de plus de 335 millions de participants, répartis dans plus de 130 pays.
Invitation par email
Envoyez des sondages et des formulaires à une liste de contacts, planifiez des rappels et paramétrez l’envoi automatique d’emails de remerciement.
Code QR
Téléchargez et communiquez un code QR aux participants pour qu’ils puissent répondre à votre sondage ou formulaire où qu’ils soient.
Collecteur de site Web
Intégrez vos sondages et formulaires à votre site Web ou dans des invitations contextuelles comme des pop-up.
Lien Web
Générez une URL pour votre sondage ou votre formulaire que vous pourrez partager comme vous le souhaitez.
Réseaux sociaux
Publiez un lien vers votre sondage ou votre formulaire sur Facebook, X (anciennement Twitter) ou LinkedIn, directement depuis SurveyMonkey.
SMS
Envoyez vos sondages et formulaires par SMS pour augmenter le taux de réponse et joindre les participants où qu’ils se trouvent.
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Mode hors ligne
Collectez des réponses sans connexion Internet avec l’application SurveyMonkey Anywhere, puis chargez ces réponses une fois que vous êtes connecté(e).
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Collaboration et workflows
Améliorez l’efficacité de vos équipes
Collaborez facilement en équipe grâce à des fonctionnalités de contrôle et d’accès flexibles.
Recevez du feedback sur vos sondages
Invitez les membres de votre équipe à commenter vos sondages et formulaires (ainsi que les réponses obtenues), via un lien de prévisualisation ou une page dédiée.
Bibliothèques de ressources partagées
Centralisez toutes les ressources partagées (thèmes, modèles, logos, etc.) pour des sondages plus efficaces et plus homogènes.
Rôles et autorisations
Contrôlez l’accès aux questions, aux collecteurs et aux résultats des sondages en attribuant des autorisations d’affichage et de modification, par utilisateur ou par sondage.
Siège Contributeur
Ce type de siège économique permet aux membres de votre équipe et aux invités d’accéder aux données de vos sondages, puis de les analyser.
Divisions
Créez des groupes au sein de votre entreprise pour différents services, bureaux ou clients, afin de gérer l’accès à vos ressources marketing et à vos bibliothèques.
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Notifications intelligentes
Déclenchez l’envoi de notifications personnalisées sur la base de critères de réponse précis pour informer les personnes concernées et leur permettre de réagir rapidement.
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Rapports utilisateur
Consultez les statistiques d’utilisation et affichez un aperçu des sondages dans chaque compte utilisateur afin de voir comment vos collègues utilisent SurveyMonkey.
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Groupes de travail
Créez des groupes de travail pour collaborer rapidement et facilement avec un groupe de personnes au sein de votre entreprise.
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Analyse et rapports
Des insights pour passer à l’action
Rapports personnalisés, analyse avancée, exportation des données sous divers formats... Déployez un large panel de fonctionnalités pour analyser vos résultats et identifier rapidement des insights.
Analyse multisondage
Utilisez l’analyse multisondage pour examiner les données de plusieurs sondages à la fois, suivre l’évolution de vos indicateurs clés et regrouper vos résultats dans un tableau de bord interactif qui vous donne une vue complète.
Des graphiques personnalisables
Visualisez vos insights dans des tableaux de bord, des graphiques et des rapports personnalisables et générez rapidement des présentations prêtes à l’emploi.
Comparaison et filtrage avancé
Comparez les réponses de différents groupes de participants à l’aide de fonctions de filtrage avancées, pour des analyses encore plus poussées.
Balisage des réponses
Créez des balises pour classer les réponses aux questions ouvertes selon le sujet ou d’autres catégories de votre choix.
Nuages de mots
Identifiez rapidement des thèmes communs et des tendances parmi les réponses aux questions ouvertes.
Analyse croisée
Comparez les réponses à plusieurs questions ou identifiez des insights entre deux variables catégorielles.
Importance statistique
Identifiez rapidement les données statistiquement significatives et les tendances importantes.
Exportation des données (CSV, XLS, PDF, SPSS)
Partagez et analysez facilement les données de vos sondages et formulaires en les exportant sous divers formats.
Benchmarks sectoriels
Comparez les résultats de vos sondages aux benchmarks de votre secteur d’activité ou aux moyennes mondiales.
Confidentialité et sécurité
Gérez vos données en toute sécurité
Des fonctionnalités professionnelles de sécurité, de confidentialité et de contrôle pour garantir la protection et la conformité de vos données
Réponses anonymes
Obtenez des réponses plus sincères en permettant aux participants de répondre à vos sondages et formulaires de manière anonyme.
Sondages protégés par mot de passe
Protégez par un mot de passe vos sondages et formulaires contenant des informations sensibles, afin de renforcer la sécurité et la confidentialité des données.
Conformité RGPD et CCPA
Des fonctionnalités spécifiques assurent la conformité de vos sondages au RGPD et à la loi CCPA en matière de sécurité et de confidentialité des données.
Contrôle des comptes
Regroupez les comptes utilisateurs de vos employés (actuels et futurs) en un seul compte Entreprise pour améliorer la conformité.
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Utilisation personnalisée
Gérez la manière dont les membres de votre équipe collectent les données, utilisent les informations personnelles, etc.
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Authentification des participants
Envoyez des sondages et des formulaires de manière plus sécurisée et suivez vos participants grâce à des métadonnées d’authentification unique (SSO).
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Authentification unique (SSO)
Connectez-vous à votre compte SurveyMonkey avec les identifiants de connexion de votre entreprise.
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Fonctionnalités conformes à HIPAA
Assurez-vous que les données médicales confidentielles que vous collectez sont gérées conformément à la loi HIPAA.
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Intégrations
Connectez vos applications d’entreprise
Diffusez les données de vos sondages et formulaires à tous les niveaux de votre entreprise grâce à plus de 200 intégrations et API.
Microsoft Teams
Créez des sondages et des formulaires, partagez vos résultats et configurez des notifications directement dans Teams.
Google Drive
Créez, gérez et synchronisez automatiquement vos sondages et formulaires SurveyMonkey directement dans Google Drive.
Mailchimp
Envoyez vos sondages et formulaires via les modèles d’email MailChimp, organisez les contacts et les réponses dans votre système CRM et visualisez facilement vos résultats de sondages.
HubSpot
Mesurez les performances de vos contenus, suivez le ressenti des clients et automatisez vos workflows en fonction des réponses à vos sondages.
Zapier
Connectez SurveyMonkey à des centaines d’applications pour automatiser des tâches et optimiser vos workflows.
Salesforce
Intégrez les sondages et formulaires à votre système CRM pour obtenir des insights qui vous aideront à fidéliser vos clients et à convertir davantage de prospects.
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Microsoft Power BI
Combinez feedback et données opérationnelles pour obtenir une vision complète de votre entreprise.
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise
Zoom
Rendez vos visioconférences plus interactives en proposant des sondages et des questionnaires directement dans Zoom.
Disponible avec SurveyMonkey Entreprise