Modèles de sondages sur les formations
Encouragez l'apprentissage et le développement avec des questionnaires d'évaluation de formation
Dans un monde en constante évolution entre les nouvelles technologies, la mondialisation et les percées dans tous les domaines de recherche, la formation continue et l'apprentissage deviennent des priorités absolues.
La majorité d'entre nous serons amenés à suivre une formation théorique ou pratique sous une forme ou une autre, tous avec un objectif similaire : acquérir des compétences requises pour notre travail, notre famille ou nos loisirs, et pouvoir les mettre en pratique rapidement. Si vous êtes un professionnel du secteur, vous savez qu'une formation est très différente d'un programme de cours traditionnel dans le sens où les participants attendent des effets immédiatement visibles une fois la séance de formation terminée. Un participant à un programme de fitness, un étudiant inscrit à une formation de ventes ou encore une personne suivant des cours de yoga : tous abandonneront s'ils n'observent pas de progrès manifestes.
Combinés à des modèles d'évaluation, les questionnaires vous offrent un précieux feedback pour vous assurer de l'efficacité des programmes de formation et juger les offres de cours et les formateurs. Évaluez le développement de compétences spécifiques chez des individus ou groupes et personnalisez les formations pour chaque domaine d'apprentissage.
Comment les sondages peuvent vous aider à renforcer l'efficacité des formations
Utilisez des sondages pour déterminer quelles formations proposer, évaluer la qualité de votre formation, et savoir si les participants ont l'impression d'acquérir les compétences qu'ils souhaitent.
Évaluation des compétences pré- et post-formation
Faites un bilan rapide du niveau de compétence et de compréhension d'un participant avant et après la formation à l'aide d'un sondage dédié. Interrogez les élèves au début du programme, puis demandez-leur de répondre au même questionnaire d'évaluation après la formation pour mettre en évidence leur progression.
Progrès constants en direction des objectifs
Interrogez les participants au début d'un programme de longue durée pour identifier le chemin à parcourir pour atteindre leurs objectifs. Illustrez les progrès réalisés à l'aide de graphiques en demandant aux élèves d'évaluer leur progression tout au long de la formation. Proposez votre sondage sur des appareils mobiles sur le lieu de formation pour obtenir un feedback quasi instantané ou sur les réseaux sociaux pour permettre aux participants de partager leurs réussites avec leur entourage.
Satisfaction des élèves vis-à-vis d'un cours ou programme.
La formation que vous proposez est-elle motivante et efficace ? Êtes-vous à la hauteur des attentes des participants ? Reçoivent-ils l'enseignement et les informations espérés ? Retrouvez les réponses à toutes ces questions et servez-vous du feedback pour votre propre progression.
Efficacité du formateur ou de l'enseignant
Il existe autant de versions d'une même formation qu'il existe de formateurs. Si cette diversité est une chance qui vous permet d'attirer plus d'élèves, vous devez cependant vous assurer que tous vos formateurs dispensent le programme de manière efficace. Demandez l'avis des élèves sur l'efficacité du formateur avec un questionnaire d'évaluation de fin de formation.
Formation et développement professionnel
Que pensent les participants ou les employés de votre programme de formation et de développement ? Votre offre de formation est-elle en adéquation avec leurs ambitions et objectifs de carrière ? De quels programmes ont-ils besoin pour atteindre leurs objectifs ?
Identification des besoins et opportunités de formation
Les seniors de votre communauté bénéficieraient-ils d'un cours pratique sur les technologies utilisées par leurs petits-enfants ? Les jeunes parents seraient-ils intéressés par des cours sur la petite enfance ? Les membres de votre organisation religieuse aimeraient-ils suivre une formation approfondie sur la spiritualité ? Utilisez des sondages dans votre communauté, sur votre lieu de travail, dans votre institution de soins de santé ou dans votre salle de fitness et proposez des cours et formations qui répondent aux attentes de vos résidents, employés, patients ou clients. Testez des idées de formation avec SurveyMonkey Audience et touchez des millions de participants au profil similaire à celui de vos populations cibles.
Trois conseils pour améliorer le taux de réponse de vos sondages
1. Soyez concis
Plus votre sondage est court et agréable, plus vous obtiendrez de réponses complètes.
2. Prévoyez une zone de commentaires libres
Donnez la chance à vos participants de s'exprimer avec leurs propres mots. Utilisez différents types de question, notamment des questions ouvertes avec une zone de texte libre pour les avis et commentaires supplémentaires.
3. Optez pour un langage simple
Évitez le jargon d'entreprise ou les formulations trop alambiquées ou techniques. Le ton du sondage doit être le plus naturel possible.
Modèles de sondages sur la formation (certains contenus ne sont disponibles qu'en anglais)
La liste des sujets de formation potentiels est illimitée. SurveyMonkey propose de nombreux modèles de sondages que vous pouvez utiliser tels quels ou personnaliser en fonction de vos besoins spécifiques. Retrouvez un échantillon de modèles utilisables dans divers scénarios.
Satisfaction de la clientèle et du service clients
Que pensent vos clients de la façon dont ils ont été pris en charge par les représentants de votre entreprise ou de votre service clients ? Donnez-leur la parole et utilisez ce feedback pour explorer d'éventuels axes de formation pour les agents de votre service clients.
Soutien à l'apprentissage et implication des parents
Découvrez comment les parents aident leurs enfants à faire leurs devoirs et comment ils communiquent avec les enseignants. Utilisez ces commentaires pour élaborer des formations qui aideront les parents à encadrer leurs enfants et leur permettre d'adopter de bonnes habitudes de travail, d'affronter les problèmes ou les défis qu'ils rencontrent à l'école, ou encore d'atteindre des objectifs scolaires bien précis.
Modèle d'évaluation des assistants de professeurs d'université
Demandez aux étudiants de donner leur avis sur le cours d'un assistant universitaire et servez-vous du feedback obtenu pour élaborer une formation générale pour tous les assistants ou une formation spécifique destinée aux assistants d'un groupe ou département bien précis.
Performances des employés et des responsables
Identifiez des opportunités d'amélioration des compétences spécialisées et non spécialisées des employés et responsables. Demandez aux responsables d'évaluer des aspects clés de la performance des employés et demandez aux employés leur avis sur l'équipe de direction de l'entreprise. Utilisez le feedback obtenu pour ajuster les formations de votre entreprise.
Performances des services et des équipes
Interrogez les équipes de direction sur les capacités clés de leurs services ou équipes et identifiez les formations qui permettront d'améliorer les niveaux de compétence, de professionnalisme et de communication, ainsi que la qualité des contacts avec les clients.
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