Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide du leader mondial des logiciels de sondage.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l'IA.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les réponses à votre prochain événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour créer des réunions de plus en plus productives.

Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marquent boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

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Sondage sur les performances des services

SurveyMonkey a obtenu la note de 4,5 sur 5 suite à  plus de 18 000 avis publiés sur G2.com

Quelle que soit l’entreprise, l’une des clés du succès consiste à avoir des employés heureux. Certifié par des experts, notre modèle de sondage sur les performances d’un service vous permet de recueillir les avis de vos employés par pôle, afin de prendre de meilleures décisions stratégiques. Vous en apprendrez davantage sur les relations entre les membres de votre équipe, notamment sur la manière dont ils perçoivent leurs collègues et leurs managers.

Découvrez les points forts de chaque service et les aspects à améliorer. Les membres de votre équipe se comportent-ils de manière professionnelle ? Votre manager a-t-il/elle une bonne relation avec les clients ? Les responsabilités sont-elles équitablement réparties au sein de l’équipe ? Le feedback que vous recevrez peut être décisif pour favoriser la collaboration et l’engagement de vos équipes. Vous pouvez bien entendu personnaliser notre modèle de sondage avec des questions propres à votre entreprise ou votre service.

Pour créer un sondage sur les performances d’un service à l’aide de notre modèle, créez votre compte ou connectez-vous à SurveyMonkey. Vous pourrez choisir un modèle au moment de créer votre sondage.

Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.

Thèmes prêts à l'emploi, personnalisation des polices et couleurs à l'image de votre marque, etc.

Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.

Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.

Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.

Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.

Accédez à des didacticiels sur les fonctionnalités, obtenez des informations sur la facturation et contactez notre Service client.