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Lorsque vous avez une bonne idée et que vous souhaitez prendre les bonnes décisions pour la concrétiser, le test de concept peut vous faire gagner du temps et économiser de l’argent. Que vous travailliez sur un concept de produit, une campagne publicitaire, un nouveau logo ou une page de renvoi, l’obtention de commentaires provenant de votre marché cible permet d’être bénéfique à long terme.

Le test de concept peut être simple et rapide ou itératif et sophistiqué. Voici des idées pour aider les débutants et les professionnels à prendre les bonnes décisions.

Comment effectuer des tests de concept avec des sondages

Il vous suffit de créer un compte GRATUIT. Vous pourrez ensuite, en quelques minutes, créer un sondage d’engagement des employés. Vous pourrez également obtenir des idées sur la manière de mesurer l’engagement de vos employés afin d’améliorer la satisfaction des clients.

Comment et pourquoi effectuer des tests de développement de concept ?

Pour faire bref, considérez un test de concept comme la présentation à des groupes de discussion des idées abstraites sur lesquelles vous travaillez pour connaître l’impact de vos idées.

Prenons par exemple une équipe qui effectue une session de concertation sur toute une journée afin de chercher des idées concernant une campagne publicitaire. Lorsque la session est terminée, beaucoup d’options ont été évoquées mais aucune ne semble remporter un jugement favorable. Voici quelques questions pour lesquelles un professionnel du marketing aimerait connaître les réponses avant de lancer une campagne :

  • Cette publicité sort-elle du lot par rapport à mes concurrents  ?
  • Cette publicité capture-t-elle l’attention du spectateur ou de l’auditeur ?
  • Reconnaissez-vous cette marque ?
  • Feriez-vous confiance à cette marque ?
  • Quel bouton vous déciderait à faire un achat ?

Les réponses à ces questions facilitent la sélection d’un concept et permettent de préciser le produit final. Ces méthodes sont de plus en plus utilisées. Pour mieux savoir comment les personnes utilisent ces tests de concept, nous avons sondé des professionnels de la publicité, des professionnels du marketing et des responsables produit.

Au cours de notre enquête d’opinion, 72 % des professionnels de la publicité ont affirmé qu’il est important de tester une publicité avant de la lancer sur le marché. Selon eux, cette opération permet d’améliorer l’impact des publicités, leur efficacité résultant d’une bonne compréhension de ce que les clients souhaitent vraiment (et de ce qu’ils ne souhaitent pas du tout).

85 % des responsables produit disent que les tests sont essentiels à leur réussite professionnelle.
Malgré toute l’importance qu’ils accordent aux tests, moins de la moitié de ceux que nous avons enquêtés effectuent des tests de concept. La création de vos propres tests peut être une bonne opportunité pour prendre une longueur d’avance sur la concurrence.

Vous recherchez d’autres outils de test marketing ?

Il y a de bonnes chances que votre travail ne s’arrête pas lorsque votre produit ou votre campagne est lancé(e). SurveyMonkey vous aide à rester proche de vos clients. L’ajout de sondages selon différentes interactions client vous permet d’obtenir les données dont vous avez besoin pour trouver de meilleures idées pour vos clients et votre entreprise.

Utilisations des questions sur les tests de concept

Comment pouvez-vous appliquer ces méthodes de tests de concept ? Merci d'avoir posé la question ! Conduire des tests de concept appropriés permet de surmonter bon nombre de challenges professionnels. En voici quelques exemples :

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Test de logo.

Vous avez besoin de comprendre ce qu'évoquera votre logo pour vos clients ? Vous voulez savoir si votre logo communique un sentiment de confiance, d'innovation ou de plaisir ? Les sondages en ligne constituent un bon moyen de tester différents concepts et conceptions pour parvenir au logo véhiculant le mieux votre image de marque.

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Conception de sites Web et commentaires.

Vaut-il mieux repenser votre site ou en concevoir un nouveau ? Présenter vos concepts à des personnes qui, un jour, interagiront avec votre site permet de savoir ce que pense un échantillon de votre population cible et, bien sûr, de vous assurer que vous ne vous trompez pas.

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Publicités, pages de renvoi et conversions.

De nombreux professionnels du marketing en ligne testent les slogans, les images et le contenu de leur site Web pour identifier les associations gagnantes de messages et de campagnes créatives. Quelle publicité attire le plus le regard, et est-elle assez percutante pour générer des clics, des conversions et des clients ? Cette méthode de test permet de renforcer vos efforts d'optimisation du taux de conversion.

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Tarifs et options.

Vous comptez inciter vos clients à opter pour un nouveau produit ou service ? Vous envisagez de changer de système de tarification ? Utilisez les tests de chemin de migration pour évaluer les réactions initiales, et identifier les fonctionnalités clés ainsi que les avantages que recherchent les clients. Développez ensuite des tests de montée en gamme pour voir si votre nouvelle ligne de produits entraînera un accroissement des ventes.

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Campagnes sur les réseaux sociaux.

Grâce à la place de plus en plus importante qu'occupent les réseaux sociaux dans le mix marketing et l'expérience de la marque, les sondages en ligne peuvent vous aider à identifier les réseaux auxquels vous intéresser. Par exemple, vos clients s'attendent-ils à vous voir sur Twitter ? Ou préfèrent-ils vous suivre via un blog, sur LinkedIn ou sur un fil d'actualité Facebook ? Utilisez un sondage en ligne pour obtenir les réponses dont vous avez besoin.

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Concepts publicitaires.

Vos messages marketing trouvent-ils un écho parmi votre population cible ? Utilisez les sondages en ligne pour tester l'impact de vos publicités imprimées ou en ligne, ou pour identifier les titres ou concepts créatifs poussant vos utilisateurs à cliquer sur une annonce publicitaire pour afficher la page présentant les détails d'un produit.

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Développement du concept et du produit.

Découvrez les fonctionnalités que doivent inclure un produit et celles qui n'auront aucun effet sur vos résultats. Déterminez ce à quoi devrait ressembler le packaging d'un produit, jusqu'à la taille du logo ou la couleur de l'emballage. Conduisez des tests de concept et d'utilisation pour vous assurer que le produit correspond aux attentes des clients.

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