SurveyMonkey Entreprise

Découvrez notre solution la plus complète et la plus sécurisée. Conçue pour les entreprises, elle fait l’unanimité dans les rangs des utilisateurs et des administrateurs.

Question de sondage demandant « Globalement, comment évalueriez-vous notre entreprise ? », à côté d’un graphique linéaire, d’une fenêtre contextuelle d’authentification unique et d’un tableau d’administrateur principal

260 000 entreprises nous font confiance

Renault logo
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Veolia logo
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Medecins sans frontieres logo
Orange logo
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Carrefour logo
AUTOMOBILES PEUGEOT LOGO
France Televisions logo
RATP logo

Accédez à des outils de sondage et à des intégrations avancées avec des applications comme Salesforce et Power BI.

Protégez vos données grâce à l’authentification unique, à la conformité à la loi HIPAA et au RGPD, ainsi qu’à l’hébergement régional.

Les fonctionnalités d’administration simples à utiliser facilitent la gestion des utilisateurs, l’accès aux fonctionnalités d’IA, la gouvernance des données et la production de rapports.

Bénéficiez de l’aide de nos experts dans différents domaines (formation à la plateforme, création et analyse de sondages).

Interface de l’outil de création de sondage personnalisé affichant le domaine personnalisé, le logo et les options de thème

De l’expéditeur de votre email jusqu'à l’aspect visuel du sondage, en passant par la page de fin, personnalisez l’intégralité de votre sondage aux couleurs de votre marque.

Fonctionnalités Entreprise

Deux participants en train de répondre à un sondage d’évaluation d’événement sur leurs smartphones

Obtenez des réponses (même sans accès Wi-Fi) et boostez votre taux de réponse en envoyant des sondages en temps réel à vos contacts par SMS.

Fonctionnalités Entreprise

Interface de collaboration en équipe affichant les groupes de travail, l’outil de création de sondage et la banque de questions personnalisées

Créez des bibliothèques de questions et de thèmes approuvés, partagez un solde de crédits pour des services complémentaires et traitez rapidement les réponses aux sondages au sein de groupes de travail personnalisés.

Fonctionnalités Entreprise

Tableau de bord d’analyse CSAT affichant les tendances mensuelles pour la satisfaction produit, avec l’option d’exportation dans PowerPoint

Obtenez des insights instantanés sur votre sondage grâce à l’IA, exportez les données combinées de plusieurs sondages et créez facilement des présentations professionnelles grâce aux exportations PowerPoint, pour des présentations aux couleurs de votre marque.

Fonctionnalités Entreprise

Nos intégrations prêtes à l’emploi automatisent les workflows pour vous fournir des réponses plus rapidement. Notre API vous permet de concevoir des intégrations personnalisées.

logo Salesforce

Déclenchez l’envoi automatique de sondages à des étapes clés du parcours client.

Icône Tableau

Analysez vos données de sondage ainsi que des indicateurs clés provenant d’autres sources.

logo Microsoft Power BI

Créez des tableaux de bord personnalisés pour visualiser les résultats de vos sondages.

logo Zoom

Organisez des réunions virtuelles plus vivantes grâce aux sondages et au feedback en direct.

Logo Hornblower

« L’intégration Salesforce nous permet de créer des alertes en cas de détracteur. Si un participant nous attribue un mauvais score NPS®, nous créons automatiquement un dossier dans Salesforce afin que notre équipe de service client puisse agir rapidement. »


Greg Shapiro | Responsable des données client et des récompenses

Logo Ryanair

« L’intégration Power BI nous aide à convertir 500 000 réponses mensuelles en informations exploitables. Nous les analysons facilement et étudions de manière très précise les différents types de clients ou de marchés. »


Rawaa Shami | Responsable des études de marché

Fenêtre contextuelle d’authentification unique

Respectez les normes en vigueur et protégez les données de votre entreprise grâce à des fonctionnalités de sécurité et d’administration avancées, conçues pour les besoins des grandes entreprises. Consultez notre Centre de confiance pour en savoir plus.


Fonctionnalités Entreprise

→ Conformité à la loi HIPAA et au RGPD
→ Authentification unique
→ Hébergement régional des données

Graphique illustrant l’évolution de l’utilisation des sondages par une équipe avec, en incrustation, un tableau indiquant le statut de l’équipe, avec 19 sièges utilisés et 2 sièges disponibles

Simplifiez la gestion des utilisateurs, appliquez des autorisations et surveillez l’activité dans votre entreprise grâce à un tableau de bord puissant qui regroupe tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit.


Fonctionnalités Entreprise

→ Paramètres de conformité globaux
→ Rôles et autorisations personnalisés
→ Verrouillage du compte
→ Rapports d’utilisation

Badge de certification ISO 27001, badge de conformité au RGPD, badge de conformité PCI DSS, badge de conformité HIPAA et badge de conformité SOC2 type II
Badge de certification ISO 27001, badge de conformité au RGPD, badge de conformité PCI DSS, badge de conformité HIPAA et badge de conformité SOC2 type II

Bénéficiez des conseils stratégiques d’un responsable de la réussite client, ainsi que de l’accès à nos services professionnels pour une assistance renforcée.

Assistance premium

→ Assistance téléphonique et par email
→ Aide pour les problèmes techniques et les questions sur la plateforme
→ Accompagnement continu par un responsable de la réussite client
→ Bonnes pratiques pour booster l’adoption et le ROI

Services professionnels

→ Conseils en recherche stratégique
→ Conception et programmation de sondages
→ Tableaux de bord et rapports personnalisés
→ Traduction et assistance au déploiement international

Une femme, un casque sur les oreilles, en train de regarder un ordinateur avec, en incrustation, le résumé pour le trimestre 2 des résultats d’une enquête pulse destinée aux employés, avec un NPS de 33

Étude de cas

« Nous utilisions Qualtrics, mais cet outil est très cher et si complexe que nous devions faire appel à un informaticien pour créer les sondages et analyser les résultats. En revanche, la plateforme SurveyMonkey est très intuitive et conviviale, et il est facile d’obtenir des conseils des services professionnels. Alors que Qualtrics nous demandait beaucoup d’efforts, nous avons désormais l’impression que SurveyMonkey travaille à notre place ! »

──

Jean Gonzales | Vice-président des ressources humaines, YES Communities

SurveyMonkey vs Qualtrics
SurveyMonkey / Microsoft Forms
SurveyMonkey vs Alchemer
SurveyMonkey vs QuestionPro
Interface de test de publicité affichant la répartition des performances des tests A/B d’une publicité pour un casque audio et des informations démographiques

Développez des stratégies et des campagnes marketing efficaces grâce à des insights en temps réel sur les clients, le marché et la marque.

Programmez une démo personnalisée et découvrez la solution la mieux adaptée aux besoins de votre entreprise.

  • De combien de sièges est-ce que je dispose avec un abonnement Entreprise ?
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Rapport SurveyMonkey 2025 sur les tendances du monde de l’entreprise en matière d’expérience des employés, d’expérience client et d’IA

Découvrez des informations sur chaque tendance pour rester résilient et garder une longueur d’avance.

Livre blanc sur la confidentialité de SurveyMonkey

Découvrez comment SurveyMonkey peut vous aider à respecter le RGPD, la loi CCPA, la loi HIPAA et la loi européenne sur l’IA.

Contour de Goldie, la mascotte de SurveyMonkey avec des étoiles en incrustation

Découvrez l’approche transparente et responsable de SurveyMonkey pour développer ses puissantes fonctionnalités d’IA.

Une femme, ravie, en train de regarder l’écran d’un ordinateur portable

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NPS®, Net Promoter® et Net Promoter® Score sont des marques déposées de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company et Fred Reichheld.