Enquêtes pour entreprises

Obtenez les données qui vous permettront de prendre des décisions commerciales analytiques

Illustration relative aux sondages pour entreprises

Vous avez le sentiment de prendre les bonnes décisions pour votre société et vos clients, mais comment en avoir la certitude ? Afin d’obtenir les précieuses informations dont vous avez besoin pour propulser votre société (et vos bénéfices) vers l’avant, créez des sondages professionnels en ligne qui vous permettront d’évaluer les centres d’intérêt et le niveau de satisfaction de vos clients. Avec SurveyMonkey, vous pouvez créer et distribuer des enquêtes pour entreprises ciblées, qui s’adressent aux petites entreprises, aux sociétés de taille moyenne ou aux grands groupes en un rien de temps. Profitez d’analyses avancées de vos données pour identifier des opportunités masquées.

Créez un sondage professionnel qui s’adresse aux petites entreprises, aux sociétés de taille moyenne ou aux grands groupes en quelques minutes

Peu importe la taille de votre entreprise ou le type de service concerné, nous disposons des outils nécessaires aux travaux de recherche par sondage qui satisferont vos exigences.

  • Solutions de sondage pour les petites entreprises : en tant que petite entreprise, vous bénéficiez de l’avantage extraordinaire que sont les relations individuelles avec vos clients. Certains segments de votre marché cible actuel ont-ils besoin de plus d’attention ? Quand vous créez un questionnaire professionnel, vous découvrez comment vous pouvez fortifier vos relations commerciales, cultiver l’engagement du client, découvrir de nouvelles offres de produits et services, ou encore améliorer la performance de votre site Web.
  • Solutions de sondage pour les entreprises de taille moyenne : des défis très particuliers guettent ces entreprises qui ne sont désormais plus des startups. Elles connaissent parfois des crises de croissance alors qu’elles cherchent à identifier les points sur lesquels elles doivent se concentrer. Avec un sondage professionnel conçu spécialement pour les besoins des entreprises de taille moyenne, menez des études de marché cruciales, peaufinez votre gamme de produits ou vos offres de services et prenez les décisions d’embauche qui propulseront votre activité vers l’avant.
  • Solutions de sondage pour les grands groupes : les grands groupes bénéficient d’opportunités de taille. Profitez dès aujourd’hui de notre logiciel de sondage destiné aux entreprises pour découvrir ce que le climat économique vous réserve. Préparez vos services marketing et des relations publiques aux évolutions à venir, identifiez les risques et testez de nouveaux marchés. Sans oublier vos parties prenantes et vos employés : révélez leurs niveaux d’engagement en utilisant des sondages de satisfaction des employés ciblés.

Vous devez faire profiter toute votre équipe du logiciel de sondages le plus fiable au monde ? Distribuez les clés du succès en donnant à votre organisation le contrôle total de ses utilisateurs, la propriété de ses données de sondages, et une seule facture consolidée. AvecSurveyMonkey Enterprise , c’est simple comme bonjour.

Utilisation des enquêtes pour entreprises :

  • Solidifiez les relations avec vos clients. Quelle est la température des relations actuelles avec vos clients ? Que pouvez-vous faire pour les améliorer ? Où se situent les opportunités de développer vos services ? Trouvez toutes les réponses dont vous avez besoin, avec notre modèle de satisfaction de la clientèle .
  • Découvrez de nouveaux produits ou services. Que pourriez-vous offrir de plus à vos clients ? Proposez un sondage professionnel qui cible votre gamme de produits et services pour dénicher les éventuelles opportunités manquées.
  • Évaluez vos efforts marketing. Améliorez vos stratégies marketing et de relations publiques grâce à un sondage : vos efforts sont-ils bien pensés ou avez-vous manqué votre cible ?
  • Analysez et suivez les idées de vos clients. Vos clients sont souvent les mieux placés pour vous fournir des informations au sujet de votre société. Donnez-leur la parole au moyen d’un sondage de satisfaction de la clientèle et écoutez ce qu’ils ont à vous dire.
  • Évaluez le niveau de satisfaction de vos employés. Des employés investis et passionnés sont le signe d’un environnement de travail productif et prospère. Découvrez l’état d’esprit qui règne au sein de votre société grâce à un sondage de satisfaction des employés.
  • Obtenir un feedback sur des réunions, des formations, des évènements. Vous avez passé beaucoup de temps à organiser cette réunion ou cet évènement. Demandez à vos employés ou participants externes s’ils ont profité de la conférence, de l’évènement de vente ou de la soirée. Sollicitez du feedback avec un sondage évènementiel.
  • Pensez à vous amuser. Les vendredis décontractés ? Les petits déjeuners du mercredi ? Une sortie au zoo ? Lancez des sujets de discussion amusants et remontez le moral du personnel en proposant un sondage divertissant articulé autour des bons moments passés au travail.

Cinq astuces pour des enquêtes pour entreprises d’exception

  1. Envoyez un sondage après une transaction spécifique. Faites savoir à vos clients que chacune de leurs transactions compte, en envoyant un sondage immédiatement après chaque interaction. Vous profiterez d’informations très utiles en provenance d’une source fraîche. Découvrez votre score Net Promoter à l’issue de chaque vente.
  2. Suivez les meilleures pratiques. La rédaction d’une bonne question de sondage relève plus de la science que de l’art. Choisissez les types de questions de sondage qui correspondent à vos besoins et éloignez-vous des questions qui risquent de manquer d’objectivité.
  3. Proposez des primes. Une petite remise ou la participation à un jeu-concours peuvent faire toute la différence entre un sondage d’étude de marché complètement ignoré et un sondage rempli jusqu’au bout.
  4. ‌‌Essayez d’attirer une audience différente. Comprendre les données démographiques de votre audience cible peut vous permettre de créer un contenu de sondage plus intéressant. Utilisez également ces informations pour sonder de nouvelles audiences.
  5. Utilisez les outils de filtrage. Nos outils de filtrage vous permettent de lire vos données de la manière qui vous parle le plus. Comparez les données de réponse à votre sondage directement dans l’interface SurveyMonkey ou exportez-les pour les afficher dans le logiciel de votre choix.

Vous recherchez d’autres types ou exemples de sondages ?

Pourquoi plus de 20 millions de personnes utilisent-elles SurveyMonkey ?

  • Gratuit
    Envoyez un nombre illimité de sondages et d’enquêtes avec notre abonnement GRATUIT.
  • Simplicité d’utilisation
    Créez et gérez votre sondage directement sur Internet. Nous vous avons simplifié la tâche pour découvrir notre outil, apprendre à le connaître et l’utiliser.
  • Concept intuitif
    Pas besoin d’être programmeur ou ingénieur : si vous savez consulter votre messagerie électronique ou utiliser Facebook, vous savez utiliser SurveyMonkey.
  • Résultats en temps réel
    Vous pouvez afficher vos données comme elles viennent, les garder pour vous ou les partager.
  • Fiabilité et expérience
    SurveyMonkey a déjà aidé plus de 20 millions de clients satisfaits à rassembler des informations en ligne.
  • Évolution avec vos besoins
    Les abonnements PRO de SurveyMonkey améliorent votre capacité à rassembler et à interpréter des informations grâce, entre autres, à des méthodes analytiques avancées.