Sondages pour entreprises
Obtenez et analysez les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions stratégiques
Vous avez l'impression de prendre les bonnes décisions pour votre entreprise et vos clients, mais comment en avoir la certitude ? Créez des sondages professionnels pour évaluer les centres dʼintérêt et la satisfaction de vos clients et obtenir les précieuses informations dont vous avez besoin pour booster votre entreprise et votre chiffre d'affaires ! Petites et moyennes entreprises ou grosses multinationales, créez un sondage adapté à votre population cible avec SurveyMonkey et bénéficiez dʼanalyses détaillées pour identifier les opportunités cachées.
Créez un sondage professionnel destiné aux PME ou aux grosses multinationales en quelques minutes
Quels que soient la taille de votre entreprise et le type de service, SurveyMonkey vous propose des solutions adaptées à tous vos besoins de sondage.
- Solutions de sondage pour les petites entreprises : la relation de proximité avec la clientèle est l'un des piliers des petites entreprises. Certains segments de votre marché actuel ont-ils besoin de plus dʼattention ? Découvrez comment cultiver ce lien privilégié, renforcer la relation commerciale, explorer de nouvelles offres de produits et services ou encore améliorer la performance de votre site Web avec un sondage professionnel.
- Solutions de sondage pour les moyennes entreprises : des défis très particuliers attendent ces entreprises qui ne sont désormais plus des startups. Elles connaissent parfois des crises de croissance alors quʼelles cherchent à identifier la direction à donner à leur effort de développement. Réalisez des études de marché, peaufinez votre gamme de produits ou services et prenez les décisions dʼembauche qui accompagneront votre développement avec un sondage conçu spécialement pour les besoins des entreprises de taille moyenne.
- Solutions de sondage pour les grands groupes : qui dit grand groupe dit solutions professionnelles à l'échelle de leur activité. Profitez dès aujourdʼhui de notre logiciel de sondage destiné aux entreprises pour découvrir ce que le climat économique vous réserve. Préparez vos équipes marketing et relations publiques aux changements à venir, identifiez les risques et testez de nouveaux marchés. Sans oublier vos parties prenantes et vos employés : surveillez leurs niveaux dʼengagement grâce à nos sondages de satisfaction ciblés.
Faites profiter à votre équipe de l'expertise et de la fiabilité SurveyMonkey. Contrôle total des utilisateurs, propriété des données de sondages, facture unique consolidée, avec SurveyMonkey Enterprise, cʼest simple comme bonjour.
Cinq conseils pour les sondages professionnels
- Envoyez un sondage après une transaction spécifique. Faites savoir à vos clients que chaque interaction compte en leur envoyant la question Net Promoter Score immédiatement après une transaction ; c'est le moment idéal pour obtenir de précieuses informations, qui viendront compléter celles recueillies lors de vos sondages périodiques.
- Suivez les meilleures pratiques. La rédaction dʼune bonne question de sondage relève plus de la science que de lʼart. Choisissez les types de questions qui correspondent à vos besoins et évitez les questions qui risquent de manquer dʼobjectivité.
- Offrez une récompense. Une petite réduction ou la participation à un jeu-concours peuvent faire toute la différence entre un sondage ignoré et un sondage rempli jusquʼau bout.
- Touchez des publics différents. Avec SurveyMonkey Audience, cʼest vous qui choisissez les critères sociodémographiques de la population que vous souhaitez cibler.
- Utilisez des filtres. Nos nombreuses options de filtrage vous permettent de lire vos données de la manière qui vous parle le plus. Comparez les données de réponse à votre sondage directement dans lʼinterface SurveyMonkey ou exportez-les pour les afficher dans le logiciel de votre choix.
Utilisation des sondages pour entreprises
Renforcez vos relations avec vos clients
Quel est l'état actuel de vos relations avec vos clients ? Que pouvez-vous faire pour les améliorer ? Dans quelle direction développer vos services ? Trouvez toutes les réponses dont vous avez besoin avec notre modèle sur la satisfaction client.
Découvrez de nouveaux produits ou services
Que pourriez-vous offrir de plus à vos clients ? Proposez un sondage professionnel sur votre gamme de produits et services pour dénicher d'éventuels manquements dans votre offre actuelle.
Évaluez vos efforts marketing
Vos efforts marketing payent-ils ou avez-vous manqué votre cible ? Améliorez vos stratégies marketing et de relations publiques avec nos sondages dédiés.
Analysez et suivez les commentaires de vos clients
Vos clients sont souvent les mieux placés pour vous fournir des informations sur votre entreprise. Donnez-leur la parole avec un sondage de satisfaction client et agissez en conséquence.
Évaluez le niveau de satisfaction de vos employés
Des employés impliqués et enthousiastes sont le signe d'un environnement de travail productif et prospère. Découvrez l'état d'esprit qui règne au sein de votre entreprise grâce à un sondage de satisfaction des employés.
Recueillez du feedback sur les réunions, formations et événements
Après avoir passé du temps à organiser une réunion, conférence ou soirée promotionnelle, demandez à vos employés ou participants ce qu'ils en ont pensé avec un sondage événementiel.
Un peu de détente...
Vendredi relax ? Mercredi croissants ? Sortie équestre en équipe ? Lancez des sujets de discussion et remontez le moral de vos troupes avec un sondage ludique sur les bons moments entre collègues.
Autres ressources à votre disposition
Répertoire des kits d'outils
Tirez le meilleur parti du feedback dans un métier ou un secteur d'activité précis grâce à nos kits d'outils spécialisés.
Questionnaires : caractéristiques et cas d’usage
Modèles, exemples et cas d’usage : tout savoir sur les questionnaires pour collecter des données et réaliser des études de marché efficaces.
Formulaires d’entretien de départ : comprendre comment garder vos employés
Grâce à nos modèles de formulaires d’entretien de départ, posez les bonnes questions et réduisez le taux d’attrition au sein de vos effectifs.
Créez des formulaires de consentement en ligne pour obtenir les autorisations nécessaires
Obtenez les autorisations dont vous avez besoin en créant des formulaires de consentement à l'aide de nos modèles dédiés. Inscrivez-vous gratuitement.