Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide du leader mondial des logiciels de sondage.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l'IA.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les réponses à votre prochain événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour créer des réunions de plus en plus productives.

Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marquent boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

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Sondages pour entreprises

Obtenez et analysez les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions stratégiques

Vous avez l'impression de prendre les bonnes décisions pour votre entreprise et vos clients, mais comment en avoir la certitude ? Créez des sondages professionnels pour évaluer les centres dʼintérêt et la satisfaction de vos clients et obtenir les précieuses informations dont vous avez besoin pour booster votre entreprise et votre chiffre d'affaires ! Petites et moyennes entreprises ou grosses multinationales, créez un sondage adapté à votre population cible avec SurveyMonkey et bénéficiez dʼanalyses détaillées pour identifier les opportunités cachées.

Quels que soient la taille de votre entreprise et le type de service, SurveyMonkey vous propose des solutions adaptées à tous vos besoins de sondage.

  • Solutions de sondage pour les petites entreprises : la relation de proximité avec la clientèle est l'un des piliers des petites entreprises. Certains segments de votre marché actuel ont-ils besoin de plus dʼattention ? Découvrez comment cultiver ce lien privilégié, renforcer la relation commerciale, explorer de nouvelles offres de produits et services ou encore améliorer la performance de votre site Web avec un sondage professionnel.
  • Solutions de sondage pour les moyennes entreprises : des défis très particuliers attendent ces entreprises qui ne sont désormais plus des startups. Elles connaissent parfois des crises de croissance alors quʼelles cherchent à identifier la direction à donner à leur effort de développement. Réalisez des études de marché, peaufinez votre gamme de produits ou services et prenez les décisions dʼembauche qui accompagneront votre développement avec un sondage conçu spécialement pour les besoins des entreprises de taille moyenne.
  • Solutions de sondage pour les grands groupes : qui dit grand groupe dit solutions professionnelles à l'échelle de leur activité. Profitez dès aujourdʼhui de notre logiciel de sondage destiné aux entreprises pour découvrir ce que le climat économique vous réserve. Préparez vos équipes marketing et relations publiques aux changements à venir, identifiez les risques et testez de nouveaux marchés. Sans oublier vos parties prenantes et vos employés : surveillez leurs niveaux dʼengagement grâce à nos sondages de satisfaction ciblés.

Faites profiter à votre équipe de l'expertise et de la fiabilité SurveyMonkey. Contrôle total des utilisateurs, propriété des données de sondages, facture unique consolidée, avec SurveyMonkey Enterprise, cʼest simple comme bonjour.

  1. Envoyez un sondage après une transaction spécifique. Faites savoir à vos clients que chaque interaction compte en leur envoyant la question Net Promoter Score immédiatement après une transaction ; c'est le moment idéal pour obtenir de précieuses informations, qui viendront compléter celles recueillies lors de vos sondages périodiques.
  2. Suivez les meilleures pratiques. La rédaction dʼune bonne question de sondage relève plus de la science que de lʼart. Choisissez les types de questions qui correspondent à vos besoins et évitez les questions qui risquent de manquer dʼobjectivité.
  3. Offrez une récompense. Une petite réduction ou la participation à un jeu-concours peuvent faire toute la différence entre un sondage ignoré et un sondage rempli jusquʼau bout.
  4. Touchez des publics différents. Avec SurveyMonkey Audience, cʼest vous qui choisissez les critères sociodémographiques de la population que vous souhaitez cibler.
  5. Utilisez des filtres. Nos nombreuses options de filtrage vous permettent de lire vos données de la manière qui vous parle le plus. Comparez les données de réponse à votre sondage directement dans lʼinterface SurveyMonkey ou exportez-les pour les afficher dans le logiciel de votre choix.

Quel est l'état actuel de vos relations avec vos clients ? Que pouvez-vous faire pour les améliorer ? Dans quelle direction développer vos services ? Trouvez toutes les réponses dont vous avez besoin avec notre modèle sur la satisfaction client.

Que pourriez-vous offrir de plus à vos clients ? Proposez un sondage professionnel sur votre gamme de produits et services pour dénicher d'éventuels manquements dans votre offre actuelle.

Vos efforts marketing payent-ils ou avez-vous manqué votre cible ? Améliorez vos stratégies marketing et de relations publiques avec nos sondages dédiés.

Vos clients sont souvent les mieux placés pour vous fournir des informations sur votre entreprise. Donnez-leur la parole avec un sondage de satisfaction client et agissez en conséquence.

Des employés impliqués et enthousiastes sont le signe d'un environnement de travail productif et prospère. Découvrez l'état d'esprit qui règne au sein de votre entreprise grâce à un sondage de satisfaction des employés.

Après avoir passé du temps à organiser une réunion, conférence ou soirée promotionnelle, demandez à vos employés ou participants ce qu'ils en ont pensé avec un sondage événementiel.

Vendredi relax ? Mercredi croissants ? Sortie équestre en équipe ? Lancez des sujets de discussion et remontez le moral de vos troupes avec un sondage ludique sur les bons moments entre collègues.

Répertoire des kits d'outils

Tirez le meilleur parti du feedback dans un métier ou un secteur d'activité précis grâce à nos kits d'outils spécialisés.

Bonnes pratiques en matière de sondage

Découvrez nos bonnes pratiques et nos astuces pour optimiser votre prochain sondage en ligne. Lancez-vous dès aujourdʼhui, c’est gratuit !

Créez et personnalisez vos formulaires de candidature en ligne

Créez facilement des formulaires de candidature en vous inspirant de nos modèles gratuits, puis personnalisez-les pour votre usage spécifique.

Étude sur les sondages : tendances marquantes pour 2024

Découvrez notre nouvelle Étude sur les sondages, les bonnes pratiques et les tendances pour 2024 à partir des données collectées via notre plateforme.