Dans un contexte de recrutement difficile, il est essentiel de concevoir des formulaires de candidature et d’inscription efficaces et conviviaux. Or les entreprises et autres organismes commettent souvent des erreurs lorsqu’ils créent des formulaires en ligne, ce qui entraîne confusion et/ou frustration pour les candidats potentiels.
Voici les erreurs les plus courantes commises lors de la création de ce type de formulaires.
4 erreurs à éviter
1. Ne pas donner la possibilité de télécharger des documents
Il est indispensable d’intégrer une fonctionnalité permettant de télécharger des documents (texte ou images) depuis le formulaire, lorsque ce dernier nécessite des informations complémentaires (justificatifs par exemple). N’oubliez pas d’indiquer aux candidats pourquoi ces documents sont nécessaires et comment la confidentialité et la sécurité des données collectées seront garanties.
2. Ne pas donner la possibilité d’enregistrer au fur et à mesure
Pouvoir enregistrer le formulaire au fur et à mesure présente un côté très pratique : les candidats peuvent le reprendre là où ils se sont arrêtés, au lieu de devoir recommencer depuis le début. Cela devient particulièrement utile pour les candidatures ou demandes d’inscription longues et/ou qui nécessitent de fournir des documents supplémentaires.
3. Ne pas inclure de page de confirmation
Il est indispensable de confirmer la réception d’un formulaire une fois qu’il a été envoyé. Veillez à rediriger les candidats vers une page de remerciements qui tient lieu d’accusé de réception, et envoyez-leur également un email de confirmation. Cet email doit également indiquer les prochaines étapes du processus (pour une candidature à une offre d’emploi ou une demande de bourse d’études par exemple).
Cette communication claire montre aux candidats que vous appréciez leur temps et leurs efforts, et les informe sur les prochaines étapes du processus.
4. Omettre de demander des informations nécessaires
Pour qu’il soit efficace et exploitable, votre formulaire doit permettre de collecter les bonnes informations, et selon sa nature, ces informations peuvent varier considérablement. Pour une candidature à une offre d’emploi par exemple, vous devrez vous informer sur le parcours professionnel des postulants, tandis que pour une demande de location de logement, vous aurez besoin de l’historique locatif.
Certaines informations – le nom complet, les coordonnées et l’adresse actuelle des postulants – restent toutefois incontournables quel que soit le type de demande.
Exemples de formulaires en ligne
Choisissez parmi nos modèles de formulaires de candidature, d’inscription et autre demandes celui qui convient à votre situation et vos besoins.
- Modèle de formulaire de demande d’adhésion : permet de collecter facilement toutes les informations nécessaires pour accueillir de nouveaux membres dans votre organisation, tout en garantissant le paiement sécurisé des cotisations, droits d’inscription et/ou frais de dossier.
- Modèle de formulaire de candidature à une offre d’emploi : parcours professionnel des candidats, attentes en matière de rémunération, recommandations de précédents employeurs, etc... ce modèle permet de recueillir toutes les informations nécessaires pour évaluer les postulants à vos offres d’emploi, sans oublier leurs coordonnées.
- Modèle de formulaire de demande de location : historique locatif, situation professionnelle, informations sur le véhicule ou les animaux de compagnie, etc... ce modèle permet de collecter toutes les informations nécessaires pour trouver le locataire idéal, sans oublier les coordonnées, les frais de dossier et le dépôt de garantie.
- Modèle de formulaire de candidature à un stage : permet de recueillir les coordonnées des candidats, leurs antécédents professionnels, leurs références et bien d’autres informations.
- Modèle de formulaire de demande de bourse d’études : permet de collecter toutes les informations nécessaires (coordonnées des étudiants, informations sur l’établissement d’enseignement, notes et résultats d’examens pertinents, etc.).
- Modèle de formulaire de demande de subvention : permet de collecter toutes les informations nécessaires pour étudier les projets qui bénéficieront d’un parrainage.
- Modèle de formulaire de candidature pour bénévoles : permet de collecter facilement les informations importantes concernant les bénévoles, notamment leurs compétences, leurs disponibilités et leurs centres d’intérêt.
- Modèle de formulaire d’inscription pour écoles privées : dans ce modèle, tous les champs nécessaires pour recueillir les informations importantes sur les élèves (notamment leurs relevés de notes antérieurs) et leurs parents, sont préremplis.
- Modèle de formulaire d’inscription en colonie de vacances : contient tous les champs nécessaires pour collecter les informations essentielles sur les jeunes vacanciers et leurs parents.
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