Produits

La plateforme SurveyMonkey est conçue pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Des fonctionnalités et des outils avancés regroupés dans une plateforme puissante.

Collectez des infos et des paiements avec des formulaires en ligne.

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Des solutions qui répondent à tous vos besoins d’études de marché.

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l’IA.

Modèles

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Collectez les confirmations de participation à votre événement.

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Renforcez l’engagement des employés et améliorez leurs performances.

Sondez les participants pour mener des réunions plus productives.

Améliorez les performances de vos employés en sondant leurs pairs.

Améliorez vos cours et vos méthodes d’enseignement.

Découvrez ce que les étudiants pensent de leurs enseignants.

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Ressources

Découvrez nos bonnes pratiques de sondages.

Pour tout comprendre sur les sondages et le feedback.

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

Service commercialConnexion
Service commercialConnexion

Grâce à nos formulaires, vos clients ou vos employés peuvent facilement demander de l’aide, des informations, des congés et plus encore.

Une femme assise un ordinateur portable ouvert sur les genoux avec le modèle de formulaire de demande de maintenance SurveyMonkey en arrière-plan
logo Uber
Logo Sephora
Logo Samsung
Logo Chime
Logo Kellogg’s

Créez votre compte gratuitement et lancez-vous ! Ou sélectionnez un abonnement payant pour aller plus loin avec vos formulaires.

Créez votre formulaire de demande en ligne ou utilisez l’un de nos modèles prêts à l’emploi.

Partagez votre formulaire ou intégrez-le à votre site Web pour recevoir des requêtes.

Créez vos propres formulaires en quelques minutes, ou utilisez nos modèles conçus par des experts pour recueillir facilement les demandes de congés, de déplacement, d’informations, etc. Ajoutez votre logo et les couleurs de votre marque pour optimiser l’expérience des utilisateurs, en particulier pour vos clients.

Capture d’écran du formulaire de demande de congés SurveyMonkey
Capture d’écran du formulaire de demande d’assistance avec fonction de copie du code dans votre site Web

Recueillez des demandes directement depuis votre site Web en y intégrant un formulaire. Ou utilisez nos liens Web, invitations par email ou collecteurs de réseaux sociaux pour atteindre un public plus large. Vous recevrez une alerte dès que vous recevrez une demande, pour y répondre dans les meilleurs délais.

Avec plus de 175 intégrations, vous pouvez connecter les formulaires à vos systèmes de tickets afin de transférer et déléguer les demandes d’assistance, noter les prospects, ajouter des participants à une liste de diffusion et bien plus encore.

Capture d’écran du modèle de formulaire de demande de don SurveyMonkey et des résultats sous la forme d’un tableau
Captures d’écran du formulaire de demande d’informations et du formulaire de feedback

Ajoutez des sondages de satisfaction client (CSAT), NPS® et de feedback client et employé pour mesurer la satisfaction des demandeurs et évaluer l’efficacité de vos équipes. Identifiez les points positifs et négatifs pour vous améliorer et offrir des expériences optimales.

Capture d’écran du formulaire de demande de congés SurveyMonkey

Capture d’écran du formulaire de demande d’assistance SurveyMonkey

Capture d’écran du formulaire de demande de modification SurveyMonkey

Capture d’écran du formulaire d’enregistrement de nouveaux clients SurveyMonkey

Capture d’écran du formulaire « boîte à idées » SurveyMonkey

Capture d’écran du formulaire de réclamation en ligne SurveyMonkey

NPS®, Net Promoter® et Net Promoter® Score sont des marques déposées de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company et Fred Reichheld.