Modèle de sondage de satisfaction sur les produits
Les interactions de vos clients avec votre entreprise et leur expérience avec vos produits impactent la satisfaction et la rétention. Si un produit comble ou dépasse leurs attentes, ils sont plus susceptibles de continuer à l’utiliser et vanter les mérites de votre entreprise. Mais attention, s’ils sont déçus, ils n’hésiteront pas à le faire savoir et à tourner le dos à votre entreprise.
Notre modèle de sondage de satisfaction dédié vous aidera à savoir si vos produits sont à la hauteur des attentes de vos clients et à comprendre leur impact sur la satisfaction client.
Grâce à ce sondage, vous pourrez recueillir des insights sur la facilité d’utilisation de vos produits, savoir s’ils répondent aux besoins de vos clients et dégager des axes d’amélioration. En partageant ces informations précieuses avec votre équipe de développement, vous pourrez renforcer la satisfaction client et optimiser l’expérience utilisateur.
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Découvrez les fonctionnalités utilisées dans ce modèle de sondage
Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.
Expériences de sondage personnalisables
Thèmes prêts à l'emploi, personnalisation des polices et couleurs à l'image de votre marque, etc.
Plusieurs manières d'envoyer vos sondages
Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.
Analyse de sondage, aucune formation requise
Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.
Ressources supplémentaires qui vous aideront à réussir vos sondages
Témoignages de clients
Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.
Blog
Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.
Centre d'aide
Accédez à des didacticiels sur les fonctionnalités, obtenez des informations sur la facturation et contactez notre Service client.
Autres ressources à votre disposition
Des solutions adaptées à votre rôle
Avec SurveyMonkey, maximisez l’impact de vos stratégies marketing, du développement de vos produits, de vos expériences client et plus encore.
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