Passer au contenu
Sondage de satisfaction : produit
1.
Sur une échelle de 0 à 10,
Recommanderiez-vous ce produit à un proche ?
0 pour Pas du tout probable, 10 pour Extrêmement probable
Pas du tout probable
Extrêmement probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Globalement, êtes-vous satisfait(e) ou mécontent(e) de [PRODUIT] ?
Très satisfait(e)
Plutôt satisfait(e)
Plutôt mécontent(e)
Très mécontent(e)
3.
Parmi les mots suivants, lesquels utiliseriez-vous pour décrire [PRODUIT] ? Plusieurs réponses possibles.
Trop cher
Fiable
Utile
Abordable
Intuitif
Inefficace
Peu clair
Peu fiable
Aucune des réponses ci-dessus
4.
[PRODUIT] est-il facile ou difficile à utiliser ?
Très facile
Relativement facile
Relativement difficile
Très difficile
5.
[PRODUIT] répond-il à vos besoins ?
Parfaitement
Globalement
Pas vraiment
Absolument pas
6.
Avez-vous des suggestions pour améliorer [PRODUIT] ?
7.
Depuis combien de temps êtes-vous client(e) de notre entreprise ?
Moins de 6 mois
6 mois à 1 an
1 à 2 ans
3 ans ou plus
8.
Envisageriez-vous d’acheter un autre produit chez nous à l’avenir ?
Absolument
Peut-être
Pas vraiment
Absolument pas
9.
Avez-vous d’autres commentaires, questions ou préoccupations au sujet de [PRODUIT] ?