Modèle de sondage – Satisfaction des patients

Utilisé plus de 4 000 fois

Recueillez le feedback de vos patients et améliorez leur expérience grâce à ce modèle de sondage.

SurveyMonkey a obtenu la note de 4.5 sur 5 sur + de 18 000 évaluations sur G2.com.

Destiné aux établissements de santé, ce modèle de sondage post-consultation permet de recueillir facilement l’avis des patients afin d’évaluer leur satisfaction. Vous pourrez ainsi identifier des axes d’amélioration organisationnels et suivre l’évolution de la satisfaction des patients pour voir si vos actions correctives portent leurs fruits. De plus, par ce questionnaire, vous témoignez à vos patients votre volonté de leur proposer une meilleure expérience.

Notre modèle de sondage post-consultation donne la parole aux patients. À partir de leur feedback, vous pourrez évaluer leur niveau de satisfaction, identifier d’éventuelles lacunes et mettre en place un programme d’amélioration de l’expérience patient au sein de votre établissement.

Ce modèle de sondage peut être utilisé tel quel, mais il est aussi très facile à personnaliser.

En recueillant les commentaires de vos patients et en agissant en conséquence, vous pourrez :

  • Améliorer l’expérience patient
  • Améliorer la satisfaction des patients
  • Identifier des dysfonctionnements ou des lacunes dans le parcours patient
  • Favoriser une culture centrée sur le patient au sein de votre établissement

Ce sondage de satisfaction post-consultation est un moyen simple et efficace d’offrir aux patients la possibilité de s’exprimer et de recueillir de précieuses informations.

Notre modèle de sondage a pour but d’évaluer le ressenti des patients après une consultation dans un établissement de santé.

Voici quelques exemples des questions qui le composent :

  1. Recommanderiez-vous ce professionnel de santé à un(e) ami(e) ou un membre de votre famille ?
  2. Dans l’ensemble, êtes-vous satisfait(e) de votre dernière consultation ?
  3. A-t-il été facile d’obtenir un rendez-vous à un moment qui vous convenait ?
  4. Dans l’ensemble, que pensez-vous de la qualité des soins que le professionnel de santé vous a prodigués ?
  5. Faites-vous confiance à votre professionnel de santé pour prendre les bonnes décisions médicales à votre sujet ?
  6. Votre professionnel de santé a-t-il répondu à vos questions ?

Notre modèle de sondage est conforme à la loi HIPAA, ce qui garantit le respect des exigences de confidentialité applicables aux établissements de santé. Cela signifie que nous protégeons les données sensibles, en limitant les risques de fuite des données personnelles de santé, tout en assurant la collecte sécurisée des réponses des patients.

Commencez dès aujourd’hui à recueillir et exploiter le feedback de vos patients pour améliorer leur expérience au sein de votre établissement. Avec SurveyMonkey, créez et personnalisez votre sondage sur l’expérience patient en toute simplicité !

Nous disposons de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à lancer vos sondages rapidement. Voici celles qui sont les plus populaires auprès des nouveaux utilisateurs.

Thèmes prêts à l'emploi, personnalisation des polices et couleurs à l'image de votre marque, etc.

Collectez des réponses hors ligne, par email, SMS, codes QR, via des sites Web ou les réseaux sociaux, etc.

Résumés automatiques des résultats, filtres, tableaux de bord personnalisés, analyses croisées, analyse de texte, etc.

Fleuriste regardant son téléphone, avec en incrustation une évaluation de 5 étoiles sur 5

Consultez des témoignages de clients, des webinaires et des guides sur la collecte du feedback en lien avec votre secteur d'activité.

Femme consultant des articles de blog sur une tablette, avec en incrustation quatre graphiques à barres bleues et vertes

Des conseils pour créer des sondages plus efficaces, des infos sur notre programme de recherche et les toutes dernières actualités sur nos produits.

Homme portant un casque de musique et utilisant un ordinateur portable, avec en incrustation le logo SurveyMonkey

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