Sondage de satisfaction des patients après un rendez-vous
1.
Sur une échelle de 0 à 10,
Quelle est la probabilité que vous recommandiez votre médecin à quelqu’un de semblable à vous ?
0 pour Pas du tout probable, 10 pour Extrêmement probable
Pas du tout probable
Extrêmement probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Dans l'ensemble, avez-vous été satisfait(e) de votre dernière consultation à notre cabinet ?
Très satisfait(e)
Satisfait(e)
Ni satisfait(e) ni insatisfait(e)
Insatisfait(e)
Très insatisfait(e)
3.
Avez-vous trouvé facile d’obtenir un rendez-vous à un moment qui vous convenait ?
Très facile
Facile
Ni facile ni difficile
Difficile
Très difficile
4.
L'heure du rendez-vous que vous avez réussi à obtenir vous convenait-elle ?
Extrêmement pratique
Très pratique
Relativement pratique
Pas très pratique
Pas du tout pratique
5.
Que pensez-vous de la commodité d’accès à notre cabinet ?
Extrêmement bonne
Très bonne
Assez bonne
Pas très bonne
Pas bonne du tout
6.
Dans l'ensemble, comment évalueriez-vous le service dont vous avez bénéficié de la part du personnel dans notre cabinet ?
Excellent
Très bon
Bon
Passable
Mauvais
7.
Le hall d’accueil et la salle d’attente étaient-ils confortables ?
Extrêmement confortables
Très confortables
Relativement confortables
Pas très confortables
Pas du tout confortables
8.
Lors de votre rendez-vous chez votre prestataire de soins, avez-vous été reçu(e) à l’heure ?
Bien avant l’heure
Avant l’heure
À l’heure
En retard
Très en retard
9.
Dans l'ensemble, comment évalueriez-vous la qualité des soins dont vous avez bénéficié de la part de votre prestataire de soins ?
Excellent
Très bon
Bon
Passable
Mauvais
10.
Faites-vous confiance à votre prestataire de soins pour prendre les meilleures décisions médicales vous concernant ?
Énormément
Beaucoup
Relativement
Un peu
Pas du tout
11.
Votre prestataire de soins a-t-il été bien à l’écoute de vos besoins ?
Extrêmement bien
Très bien
Relativement bien
Pas très bien
Pas bien du tout
12.
Votre prestataire de soins a-t-il bien répondu à vos questions ?
Extrêmement bien
Très bien
Relativement bien
Pas très bien
Pas bien du tout
13.
Votre prestataire de soins vous a-t-il bien expliqué vos options de traitement ?
Extrêmement bien
Très bien
Relativement bien
Pas très bien
Pas bien du tout
14.
Votre prestataire de soins vous a-t-il bien expliqué vos options de soins de suite ?
Extrêmement bien
Très bien
Relativement bien
Pas très bien
Pas bien du tout
15.
Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait(e) du temps consacré par votre prestataire de soins à répondre à vos besoins ?
Très satisfait(e)
Satisfait(e)
Ni satisfait(e) ni insatisfait(e)
Insatisfait(e)
Très insatisfait(e)
16.
Y a-t-il quelque chose que nous aurions pu faire pour améliorer votre dernière consultation ?
Progression actuelle,
0 réponses sur 16