Juillet - Septembre 2025

Découvrez nos nouveaux outils d’analyse optimisés par l’IA, de nouvelles méthodes de connexion à Salesforce, Excel et Google Sheets, ainsi que de puissants outils qui permettent aux administrateurs de mieux visualiser et gérer les sondages d’entreprise.

La puissance de l’IA

Un écran affichant un bloc de questions de sondage brutes, collées sur la gauche, et ces mêmes questions automatiquement formatées en questions interactives sur la droite

Copiez-collez vos questions à partir de documents, d’emails ou d’autres sources : notre outil d’importation optimisé par l’IA identifiera automatiquement les types de questions et se chargera de la mise en page pour vous proposer un projet de sondage structuré.

Une femme souriante devant son ordinateur portable avec, en incrustation, des options de mise en page de sondage, comme l’importation d’un logo, la sélection d’une couleur de thème et la modification d’un sondage de satisfaction client Viverly

Notre générateur de thèmes s’appuie sur l’IA pour créer des options de thème de sondage personnalisées, avec différentes mises en page et la palette de couleurs de votre entreprise. Importez votre logo ou une autre illustration, et obtenez un sondage soigné et professionnel, à l’image de votre marque.

Un graphique de chargement circulaire qui montre la progression de l’analyse de l’IA, en regard d’une invite posant à l’IA une question sur les participants au sondage.

Utilisez cette fonction d’analyse par chat pour poser des questions sur les résultats de votre sondage en termes simples et naturels et obtenir en quelques instants une segmentation des données sophistiquée, des graphiques exploitables et des explications claires. Le filtrage manuel et les exportations appartiennent au passé !

Un écran affichant les résultats d’une analyse thématique du feedback sur les séjours dans un hôtel, classés en diverses catégories : service client, propreté, équipements et services, rapport qualité/prix

L’Analyse thématique (bêta) identifie et catégorise automatiquement le feedback des participants en quelques secondes. Découvrez et évaluez rapidement les idées clés et le ressenti de tous les commentaires en texte libre.

Un tableau de bord présentant l’analyse du ressenti des réponses à un sondage et une fonctionnalité qui signale les réponses de mauvaise qualité

Tous les utilisateurs disposant d’un abonnement Avantage ont désormais accès aux fonctionnalités d’analyse du ressenti et de qualité des réponses. Comprenez les émotions de vos clients dans le détail et obtenez des données propres et fiables, sans passer à un abonnement supérieur.

Tous les utilisateurs, quel que soit leur abonnement, peuvent utiliser les importations de sondages optimisées par l’IA. Le générateur de thèmes et les outils d’analyse optimisés par l’IA sont
inclus dans les abonnements Avantage, Premium, Équipe et Entreprise.
Remarque : les administrateurs d’abonnements Équipe et Entreprise doivent activer les fonctionnalités d’IA pour qu’elles puissent être utilisées par leur entreprise.

Intégrations

Un écran montrant comment mapper les valeurs personnalisées d’une question de sondage de satisfaction avec des champs dans Salesforce

Mappez les réponses textuelles, comme « Très satisfait », avec des valeurs numériques dans Salesforce afin d’évaluer les résultats plus facilement, de garantir la cohérence des données et de pouvoir utiliser immédiatement vos automatisations et vos rapports Salesforce existants.

Un écran montrant l’option de connexion des réponses d’un sondage à une feuille de calcul Microsoft Excel existante

Vous pouvez désormais exporter les données de sondage directement dans une feuille de calcul Excel existante, ou synchroniser de manière transparente les nouvelles réponses dans Google Sheets. Vos données sont automatiquement mises à jour pour un partage en temps réel et des analyses plus poussées.

En savoir plus sur la connexion à Google Sheets et Microsoft Excel.

L’intégration Salesforce est un module complémentaire disponible pour SurveyMonkey Entreprise. SurveyMonkey Connect est disponible avec
tous les abonnements. Microsoft Excel et Google Sheets sont disponibles avec les abonnements Avantage, Premium, Équipe et Entreprise.

Entreprise

Affichez, triez et gérez tous les sondages d’équipe dans un tableau de bord centralisé pour suivre leur progression, garantir leur qualité et bénéficier d’une visibilité complète sur les données en cours de collecte.

Un tableau de bord affichant une liste de sondages d’équipe, incluant les titres de ces sondages, leurs propriétaires, leurs statuts et le nombre de réponses

Disponible pour les administrateurs principaux des abonnements SurveyMonkey Entreprise. L’accès peut être accordé à d’autres
administrateurs via le contrôle des autorisations.

Découvrez tout ce que la plateforme SurveyMonkey peut faire pour vous.

Découvrez nos principales fonctionnalités dédiées aux sondages, formulaires et études de marché.

Des questions ? Consultez notre centre d’aide.