Filtrez et analysez vos résultats
Dégagez les tendances cachées dans vos résultats de sondage grâce aux filtres et aux analyses croisées.
Comment un groupe de participants donné a-t-il répondu à votre sondage ? Par exemple, comment les hommes ont-ils répondu par rapport aux femmes ? Ou y a-t-il des différences de perception sur une série de sujets entre les différents services de votre entreprise ?
Filtres et analyses croisées
Les filtres et les analyses croisées permettent d’afficher uniquement les questions et les réponses qui correspondent à des critères définis.
- Dégagez des tendances générales sur l’ensemble de vos réponses de sondage.
- Appliquez plusieurs filtres pour approfondir votre analyse.
- Utilisez les analyses croisées pour comparer les résultats par groupe de participants (p. ex. femmes, médecins, etc.) ou selon le mode de collecte des réponses (par email, via les réseaux sociaux, etc.).
- Affinez vos résultats en les filtrant par propriété (jour de réponse, sondages terminés vs sondages partiellement terminés, adresse électronique, nom, adresse IP ou n’importe quel champ de données personnalisées).
- Utilisez les analyses croisées pour dégager des tendances liées à la manière dont les participants ont répondu (p. ex., relever les différences d’opinions entre ceux qui ont essayé votre produit et ceux qui ne l’ont pas essayé).
- Créez des vues personnalisées en fonction de critères que vous spécifiez et n’incluez que les questions qui vous intéressent.
Comment certains utilisateurs utilisent-ils les analyses croisées et les filtres ?
Découvrez quelques exemples ci-dessous.
Sondages sur la satisfaction client :
- Qui sont les personnes qui aiment votre marque ?
- Seraient-elles prêtes à promouvoir vos produits et services ?
- De quoi se plaignent vos détracteurs ?
- Dans quels domaines aimeraient-ils voir des améliorations ?
Sondages sur la satisfaction des étudiants :
- Que pensent les étudiants inscrits à certains programmes de l’accès aux ressources de l’université ?
- Y a-t-il un lien entre la satisfaction des étudiants et le département dans lequel ils sont inscrits ? [Analyse croisée]
- Comment ce lien évolue-t-il d’un cycle universitaire à l’autre ? [Appliquez un filtre à l’analyse croisée]
Si vous souhaitez approfondir votre analyse et isoler des segments de données, gagnez du temps et dégagez des tendances avec les filtres et les analyses croisées.