Avis de confidentialité relatif aux sondages SurveyMonkey

DERNIÈRE MISE À JOUR : 31 octobre 2024

Cet Avis de confidentialité concerne uniquement les sondages réalisés et les formulaires créés par SurveyMonkey (ou par des tiers en notre nom). Ces sondages et formulaires sont destinés à des adultes âgés de 18 ans et plus aux États-Unis et ne peuvent être remplis que par ces derniers. Cet avis de confidentialité ne s’applique pas aux données collectées par des tiers n’agissant pas au nom de SurveyMonkey ou sur instruction de SurveyMonkey.

Des informations personnelles sont collectées auprès de vous par SurveyMonkey si vous décidez de participer à un sondage ou d'envoyer un formulaire.

SurveyMonkey collecte les types d’information suivants :

Vos réponses aux sondages et aux formulaires pourront être utilisées par SurveyMonkey à des fins commerciales et/ou de recherche.SurveyMonkey se réserve le droit d’utiliser les informations collectées pour gérer les sondages ou formulaires existants, améliorer les sondages ou formulaires à venir, par exemple en examinant, pour certaines questions spécifiques, les tendances des réponses de certains groupes de personnes résidant dans des régions données.SurveyMonkey pourra en outre utiliser vos informations personnelles à d’autres fins si vous en avez accepté le principe, par exemple pour vous proposer de participer à une prochaine étude.

Vous n’êtes pas obligé de participer à un sondage ou d'envoyer un formulaire. Mais si vous le faites, vous consentez à ce que SurveyMonkey recueille et utilise vos données personnelles dans l’intérêt légitime et les buts décrits dans cet Avis de confidentialité. Nous pouvons, par exemple, utiliser vos données personnelles pour gérer les sondages ou formulaires existants, ou améliorer les sondages ou formulaires à venir. En outre, nous analyserons les tendances agrégées et les résultats des sondages et des formulaires à des fins internes et commerciales.

Nous utilisons parfois des agents tiers de confiance pour nous aider dans nos recherches. Dans de ce cas, nous concluons des accords de protection de données et de confidentialité avec ces agents afin de garantir une protection de vos données personnelles identique à celle de SurveyMonkey. En outre, nous communiquons parfois les réponses à vos sondages et formulaires à des tierces parties, telles que des sociétés de contenu multimédia, de services financiers ou d’études de marché. Sauf autorisation de votre part nous permettant de communiquer vos données personnelles à des tierces parties (telles que vos coordonnées ou d'autres informations permettant de vous identifier comme votre nom ou votre adresse email lorsque vous répondez à un sondage par exemple), nous nous engageons à ne partager aucune donnée à caractère personnel vous concernant. Même lorsque vous nous autorisez à communiquer vos données personnelles à des tierces parties, SurveyMonkey interdit contractuellement à ces dernières de divulguer votre identité à d’autres tiers.

SurveyMonkey se réserve le droit de divulguer les informations personnelles que vous indiquez à ses filiales.

SurveyMonkey se réserve le droit de divulguer vos données personnelles dans les cas suivants :

SurveyMonkey pourra publier son analyse des réponses aux sondages ou formulaires, ainsi que les résultats de ses recherches.Ces publications ne contiendront pas vos informations personnelles.Lorsque les données ont été dépersonnalisées, nous nous engageons à empêcher toute identification future.

Vos informations et données peuvent faire l’objet d’un traitement, d’un transfert ou d’une divulgation aux États-Unis et dans les pays où nos filiales sont situées et dans lesquels nos prestataires de services se trouvent ou disposent de serveurs. Pour une liste de ces emplacements, consultez notre Déclaration de transfert de données de l’UE. Nous nous assurons que le destinataire de vos Données personnelles offre un niveau de protection adéquat, par exemple en signant des accords subsidiaires appropriés, qui comportent des clauses contractuelles standard ou d'autres mécanismes de transfert des données, tel qu’approuvé par la Commission européenne ou l’autorité de protection des données compétente.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour en retirer des informations pertinentes et atteindre les objectifs décrits dans le présent Avis de confidentialité. En général, nous ne conservons pas vos données personnelles plus de 3 ans après la date du dernier sondage ou formulaire auquel vous avez répondu, sauf si une obligation légale nous y contraint.

SurveyMonkey est heureux de vous aider à exercer vos droits en vertu de la loi sur la protection des données.Veuillez garder à l’esprit que les sondages recueillent généralement des données personnelles limitées.Dans le cas où il n’y aurait pas suffisamment de données pour identifier votre réponse unique, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à la demande.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour :

Si vous êtes résident américain, veuillez consulter notre Avis de confidentialité régional pour en savoir plus sur l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles.

Pour toute question d’ordre général concernant la confidentialité SurveyMonkey ou pour envoyer des commentaires ou poser des questions sur les pratiques de confidentialité de SurveyMonkey et cet avis de confidentialité, veuillez nous envoyer un email ou nous contacter ici.

Aux États-Unis :

SurveyMonkey Inc.
910 Park Pl, Suite 300
San Mateo, California 94403
États-Unis

En dehors des États-Unis :

À l'attention du Délégué à la protection des donnés (Data Protection Officer)
SurveyMonkey Europe UC
Ella House, Suite 40.4
40 Merrion Square East
Dublin 2
D02 NP96
Irlande

Si vous résidez en Europe et que vous n’êtes pas satisfait d’une réponse que vous avez reçue de notre part ou que vous contestez la façon dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez envoyer une plainte au bureau du Commissaire de protection des données (Office of the Data Protection Commissioner) en Irlande. Vous pouvez contacter ce bureau en envoyant un email à Vous pouvez contacter ce bureau info@dataprotection.ie.

SurveyMonkey pourra, de temps à autre, mettre à jour cet Avis de confidentialité afin de prendre en compte les commentaires des clients et l’évolution de ses pratiques d’entreprise, ou encore pour se conformer aux lois et règlements en vigueur. Dans le cas d’une telle modification, SurveyMonkey révisera la dernière date de mise à jour en haut de cet Avis de confidentialité. Si des modifications matérielles sont apportées à cet Avis de confidentialité portant sur le traitement par SurveyMonkey de vos informations personnelles, SurveyMonkey vous en informera soit en publiant de façon claire un avis sur ces modifications avant leur effet, soit en vous envoyant directement une notification, le cas échéant.