Boostez la croissance de votre marque
Le feedback est votre meilleur atout : développez votre stratégie de marque et visez juste auprès de votre marché cible.
Le marché est ultra-compétitif et en constante évolution. Plus que jamais, les responsables du marketing de marque doivent s'appuyer sur des données chiffrées pour prendre les décisions éclairées qui mènent à la croissance. Ce kit est conçu pour vous aider dans cette mission à la fois cruciale et délicate.
Sommes-nous suffisamment à l'écoute de nos clients et du marché par rapport au statut de notre marque ?
- Comment savoir ce que les consommateurs pensent de notre marque, au-delà des clics et des taux de conversion ?
- Quels outils peuvent nous aider à surveiller la « santé » de notre marque ?
- Comment faire face à la concurrence ?
- Comment mesurer la notoriété de la marque et créer des benchmarks pour notre secteur d'activité ?
Quels sont les éléments nécessaires pour développer notre stratégie et notre approche créative ?
- Comment mesurer la notoriété de la marque et la manière dont elle est perçue par les consommateurs, afin d'adapter notre stratégie et nos communications ?
- Comment tester rapidement nos idées pour prouver leur viabilité et leur efficacité aux personnes concernées ?
- Quel type de messages et de canaux de communication remportent le plus de succès ?
Des modèles de sondage pour aider les responsables du marketing de marque
Commencez à recueillir du feedback en quelques minutes avec nos modèles de sondage spécialement conçus pour vous fournir des résultats fiables et précis.
Sociodémographie du marché
Apprenez à connaître votre marché cible et rivalisez avec vos concurrents dans le cœur des consommateurs.
Voir le modèleNotoriété de votre marque
Découvrez à quel point votre marque est connue de vos clients potentiels.
Voir le modèleRecherche concurrentielle
Identifiez vos avantages concurrentiels pour améliorer votre stratégie.
Voir le modèleAnalyse des messages
Découvrez quels messages résonnent le plus auprès de votre population cible.
Voir la solutionPerformance de la marque
Découvrez tout ce que votre marque et vos produits apportent à vos clients.
Voir le modèleFeedback à propos du site Web
Découvrez comment votre site Web est perçu par les visiteurs et pourquoi ils le consultent.
Voir le modèlePourquoi choisir SurveyMonkey ?
Aussi facile à utiliser que performante, SurveyMonkey est la première plateforme de sondage au monde pour recueillir et analyser les données qui comptent pour vous.
Des fonctionnalités innovantes pour dépasser vos objectifs
Les besoins de votre marque évoluent en permanence ? Nos fonctionnalités vous aident à vous adapter :
- Un panel Audience pour un recueil du feedback ultra-rapide, même auprès d'un marché de niche
- Notre fonctionnalité SurveyMonkey Genius optimisée par l’IA pour des sondages de qualité
- Des outils d’analyse parfaits pour identifier et partager des informations pertinentes en un instant
- Des personnalisations simples pour des sondages à l’image de votre marque
Des intégrations qui vous simplifient la vie
Intégrez vos données de sondage aux applications que vous utilisez au quotidien.
Découvrez nos intégrations plébiscitées par les professionnels du marketing de marque :
Une assistance au moment où vous en avez besoin
Nos équipes vous accompagnent pour concevoir vos programmes de feedback. Découvrez comment SurveyMonkey peut vous aider :
- Notre équipe d'experts vous aide à tirer le meilleur de nos fonctionnalités pour atteindre vos objectifs.
- Nous sommes joignables facilement par téléphone, email et chat en ligne.
- Des tutoriels et vidéos sont à votre disposition dans notre Centre d'aide si vous préférez vous former à votre propre rythme.
Les responsables du marketing de ces grandes marques font confiance à SurveyMonkey
Les conseils de différents responsables du marketing de marque
Retrouvez ci-dessous quelques erreurs courantes et les bonnes pratiques qui vous aideront à les éviter.
Erreurs courantes
Vous cherchez à mieux connaître et comprendre les performances de votre marque ? Évitez certaines erreurs courantes :
Attention aux questions biaisées et aux sondages trop ciblés
Si vos questions sont biaisées, les réponses au sondage n'auront que peu d'intérêt. De même, ne vous limitez pas au feedback de vos clients les plus fidèles. Il est important de sonder un échantillon représentatif de l'ensemble de votre population cible.
Ne vous concentrez pas seulement sur votre marque
Il est primordial de suivre la santé de votre marque, mais allez plus loin : suivez l'actualité de votre secteur d'activité et de vos concurrents.
Ne vous contentez pas d'un seul sondage
Le feedback n’est pas quelque chose de statique. Envoyez régulièrement des sondages pour suivre vos progrès et garder une longueur d’avance.
Découvrez nos solutions clés en main pour éviter tout faux pas
Bonnes pratiques
Vous ne savez pas par où commencer ? Donnez des ailes à votre marque en suivant ces conseils :
Mesurez et partagez les performances de votre marque
Communiquez en interne sur toutes les informations que vous recueillez, afin de lutter contre les fausses suppositions. Partagez avec vos collègues votre connaissance du marché et de la concurrence.
Ciblez correctement vos participants pour obtenir les informations dont vous avez besoin
Si tous les avis sont légitimes, certains ont plus de poids que d'autres : sondez le bon public avec des objectifs précis pour obtenir des données clés.
Suivez l'évolution des données de votre marque
Vous rêvez d’optimiser votre stratégie sur le long terme ? Suivez soigneusement l'évolution de votre marque, puis utilisez ces données pour agir et adapter votre marketing et votre communication.
Ressources plébiscitées par les professionnels du marketing de marque
Guides complets
Un guide étape par étape pour tester les noms, slogans, messages et plus encore !
Témoignages de clients
Comment la marque Wrike trouve des idées innovantes pour créer du contenu viral.
Recherche
Pourquoi les consommateurs apprécient-ils les marques engagées pour le développement durable ?
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- Gérez plusieurs utilisateurs et accédez à toutes les données collectées dans votre entreprise depuis un tableau de bord Administrateur.
- Protégez vos données confidentielles grâce à des fonctionnalités de sécurité (dont le chiffrement et l’authentification unique), conformément à la loi HIPAA et au RGPD.
- Automatisez le feedback en connectant SurveyMonkey à vos outils du quotidien grâce à des API et autres intégrations avec Salesforce, Marketo, Tableau, etc.
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